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電子券沒用不給退款哪里投訴

電子券沒用也不給退款可以到哪里投訴?

消費者首先可以撥打12315電話向消費者協會投訴，消費者向消協投訴的話，可以不經協商直接投訴，無需事先和商家協商。

消費者也可以和平臺的客服人員進行溝通，比如在淘寶上購買的電子券就可以撥打淘寶的客服電話，在京東平臺上購買的電子券就可以撥打京東總部的客服電話。

消費者也可以撥打商家所在地的市場監督管理局的電話投訴，在投訴的時候需要提供充分的證據才可以，消費者和商家溝通的聊天記錄或者是電話記錄都可以作為證據提交給市場監督管理局的工作人員。

消費者發起投訴的時候要注意什么問題?

消費者在發起投訴的時候要注意保存好相關的證據，比如和客服人員的聊天記錄或者是電話記錄等。消費者也要注意索要相關的發票，因為消費者下單購買了電子券本質上也是產生了一種消費行為，所以這種時候商家是有義務提供這張電子券的發票的，發票也是重要的證據。

用中國移動的電子券在京東購物后發生退款,退回的電子券失效了怎么...

那就沒辦法了。可以和京東的客服溝通下看能不能返到你的京東賬戶。如果不能那就自認倒霉吧！

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