近日,有消費者向本網反饋,一款名為“姥老太美容院皮清康皮膚止癢膏”的產品涉嫌使用冒充注冊商標。該產品由遼寧省姥老太美容院醫藥生物科技有限公司出品,在全國分布著若干家連鎖店。其在包裝上使用標注圓圈“R”的“姥老太美容院”注冊商標十分醒目。通常來說,用圓圈 R 是“注冊商標”的標記,意味著該商標已在國家商標局進行注冊申請并已經商標局審查通過,成為注冊商標。然而,通過國家知識產權局商標局官方網站查詢獲悉:產品上標注圓圈 R 的注冊商標“姥老太美容院”
商標狀態顯示:
“申請被駁回、不予受理等,該商標已失效”。換句話說,“姥老太美容院”商標并未取得合法的商標注冊證卻擅自用圓圈標注向社會公眾宣稱是注冊商標。根據《中華人民共和國商標法》的規定,在未經核準注冊的商標上加注注冊標記“R”,屬于冒充注冊商標的行為;縱使商標注冊申請處于“實質審查”狀態,依法也只能在商標上標注“TM”,否則同樣涉嫌冒充注冊商標。《中華人民共和國商標法》第五十二條規定“將未注冊商標冒充注冊商標使用的,或者使用未注冊商標違反本法第十條規定的,由地方工商行政管理部門予以制止,限期改正,并可以予以通報,違法經營額五萬元以上的,可以處違法經營額百分之二十以下的罰款,沒有違法經營額或者違法經營額不足五萬元的,可以處一萬元以下的罰款”。商標也是產品廣告形式的一種,《中華人民共和國廣告法》第二十八條規定:“廣告以虛假或者引人誤解的內容欺騙、誤導消費者的,構成虛假廣告”。同時,《中華人民共和國消費者權益保護法》也對虛假標注的欺詐行為進行了明確。獲悉情況后,本網曾兩次致電“姥老太美容院”服務熱線電話:4000067176 進行求證,截止發稿前均未得到商家回應。在此,不禁生出疑問:遼寧省姥老太美容院醫藥生物科技有限公司對外宣稱目前在全國有數百家家連鎖店,面對質疑和問題卻采取如此冷淡的應對態度,貴司是否有“店大欺客”之嫌?“不回應、不解釋、不理睬”的“三不”售后服務是否會讓消費者寒心?又怎能讓加盟商和合作伙伴放心?
疫情期間,全力倡導復工復產、繁榮經濟是當務之急,但是絕對不能用復工復產的理由忽略了法律法規。無論何時何地,依法經營才是王道、才是企業立足市場的基礎和前提。當然,消費者應該對企業的疏忽給予寬容和包容,理應本著懲前毖后治病救人的原則。企業也應當虛心接受消費者和社會的監督,做到有則改之無則加勉,尊重知識產權,依法使用商標。畢竟“企業商海乘風破浪,知識產權保駕護航”。本網也期待遼寧省姥老太美容院醫藥生物科技有限公司屬地的市場監督管理局給予關注,不能認為沒有發生惡性群體事件就置若罔聞。對于此事,本網將會持續密切關注。
涉訴產品實物圖片
國家知識產權局商標局官方網站上公示的“姥老太美容院”商標狀態
國家知識產權局商標局官方網站上公示的“姥老太美容院”商標狀態
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