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在信息紛繁的網(wǎng)絡(luò)時代,“官方回答”頻繁出現(xiàn)在大眾視野,但很多人對其確切含義存疑。所謂官方回答,通常指由權(quán)威機(jī)構(gòu)、組織或官方人員基于既定政策、事實和規(guī)范給出的回應(yīng)。它具有正式性、準(zhǔn)確性和公信力,旨在以專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度傳遞信息、解答疑問。在面對復(fù)雜問題時,官方回答能為公眾提供可靠指引,不過有時也因表述嚴(yán)謹(jǐn)被指不夠“接地氣”。
1、官方回答是為了組織(官方)自身的名譽(yù)以及地位回答的符合自身身份的回答。就是所謂“場面話”。
2、通常是能代表某個組織或是機(jī)構(gòu)亦或是公司團(tuán)體而發(fā)布的講話,一般是為了應(yīng)對公關(guān)危機(jī)或是消除負(fù)面影響而做的回答。
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