在日常生活和網(wǎng)絡(luò)交流中,“千牛掛起”這樣的表述或許會讓不少人感到困惑,它究竟是什么意思呢?千牛一般指阿里巴巴面向賣家的多端多角色一站式協(xié)同工作平臺。“千牛掛起”可能意味著將千牛軟件設(shè)置為一種類似待機的狀態(tài),賣家暫時無法實時處理相關(guān)業(yè)務(wù)。這在電商運營場景中較為常見,下面我們就詳細探究其背后含義及相關(guān)影響。
1、千牛掛起的意思就是千牛賬號不參與分流了,除了已經(jīng)存在的好友信息,以及最近聯(lián)系人的消息還能收到外,其它的消息會分到其他參與分流的千牛E客服帳號上。
2、千牛掛起功能設(shè)置:
登陸千牛賬號,點擊千牛快捷界面的聊天圖標(biāo)。
任意選擇一個聊天窗口,點擊昵稱下面的未掛起,在彈出的窗口提示中點擊確定就可以了。
在聊天界面坐下角點擊三橫杠的圖標(biāo),在彈出的下拉菜單中點擊系統(tǒng)設(shè)置。
在系統(tǒng)設(shè)置中點擊接待設(shè)置。
點擊左側(cè)菜單欄中的接待,在右邊勾選“當(dāng)接待人數(shù)達......自動掛起”,根據(jù)需求設(shè)置相應(yīng)的接待人數(shù)。
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