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在酒店預訂的場景中,很多人會遇到“酒店擔保”這個概念,卻不太清楚它究竟是什么意思。簡單來說,酒店擔保是一種保障機制,當客人預訂特定條件的房間時,酒店為降低自身風險,要求客人提供信用卡等方式進行擔保。若客人未按約定入住,酒店會扣除相應費用。這種擔保在旺季、熱門酒店等情況較為常見,下面為你詳細解讀其具體內容。
1、酒店擔保意思是指賓客保證前來酒店住宿,否則將承擔經濟責任,而酒店在任何情況下都應保證落實的預定,無論如何只要賓客一到就為其提供房間或代找一間條件相仿的房間。
2、賓客在預期抵店當日未能到酒店,其又未聯系知會酒店,則酒店通常會將其客房保留到次日中午12時的退房時間,同時為賓客收取一夜房費。
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