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在當今電商購物盛行的時代,了解商品的退貨流程至關重要。對于喜愛翡翠制品的消費者來說,翡翠王朝是不少人會選擇的平臺。當遇到需要退貨的情況時,很多人會困惑該怎么操作。接下來,我們將為大家詳細介紹翡翠王朝的退貨流程,讓大家清楚每一個步驟,在遇到退貨問題時能做到心中有數,順利解決。
1、收到貨當天算起的7日內均可退換。如想退換貨請先聯系翡翠王朝客服;
2、與客服確認退換貨要求后,將您收到的寶貝、鑒定證書、質量保證單、首飾盒等所有配件通過順豐或中國郵政全額保價寄回,并將快遞單號告知客服。未使用順豐、中國郵政郵寄或未保價、未全額保價的,有權拒收。并且在此途中若產生意外,需要由您承擔相應責任;
3、收到退回的寶貝并且經檢驗符合退換貨要求后,如選擇換貨,您可與在線客服聯系換購您喜歡的其他寶貝;
4、如選擇退貨,將在2個工作日內為您辦理退款業務,遇國家法定節假日則相應順延。
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