空中乘務(wù)專業(yè)近年來備受關(guān)注,那么該專業(yè)究竟學(xué)什么呢?它涵蓋了豐富多樣的課程。專業(yè)基礎(chǔ)課程有民航概論、航空服務(wù)禮儀等,讓學(xué)生了解民航業(yè)概況與基本服務(wù)禮儀規(guī)范。技能類課程如客艙服務(wù)與管理、應(yīng)急處置等,著重培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際服務(wù)和應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的能力。此外,還會(huì)涉及語言類課程,如英語、日語等,以滿足不同航線的服務(wù)需求。
1、專業(yè)核心課程與主要實(shí)踐環(huán)節(jié):管理學(xué)基礎(chǔ)、社交禮儀、公共關(guān)系、民航運(yùn)輸法律概論、民航旅客服務(wù)心理學(xué)、客艙服務(wù)、乘務(wù)英語、醫(yī)療常識(shí)與急救、危險(xiǎn)品與空防安全、形體實(shí)訓(xùn)、客艙服務(wù)實(shí)訓(xùn)、民航客運(yùn)實(shí)訓(xùn)、航空公司客艙部(畢業(yè))實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文等,以及各校的主要特色課程和實(shí)踐環(huán)節(jié)。
2、就業(yè)面向:航空公司空中乘務(wù)服務(wù)與管理工作。
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