在暴雨、洪水等自然災害頻發的當下,車子泡水的情況時有發生,這讓不少車主陷入糾結:車子泡水后,到底是找保險公司還是4S店呢?這是一個現實且關鍵的問題,不同的選擇會帶來不同的處理流程和結果。保險公司有著專業的理賠程序,能在符合保險條款的情況下給予經濟補償;而4S店則在車輛維修方面具備專業的技術和原廠配件優勢。了解該如何抉擇,能幫助車主在車子泡水的困境中快速找到合適的解決途徑,減少損失,讓受損的車輛盡快恢復正常使用,所以弄清楚兩者的區別與適用場景就顯得尤為重要。
在每年夏季的時候,很多地區都會出現大暴雨天氣,就會容易發洪水,汽車就會被水淹,這是比較常見的一種現象。汽車泡水之后,車子會受到一定的損壞,這個時候要打電話給保險公司進行備案,然后再找4s店進行拖車維修。
一般先找保險公司幫忙處理,然后再找4s店進行拖車定損。
1.如果有車損險,如果車輛停放時起泡,保險公司將支付所有維修費用;
2.有車損險,但車子在行駛過程中被淹了。如有涉水保險,由保險公司負責賠償。如果沒有水風險,則只補償除發動機以外的部件;
3.如果汽車出水后重新啟動,保險公司將不支付任何費用。因此,一旦汽車出水,最好找專業公司救援。
在汽車上路之前,車主會購買車損險,有的車主還會購買涉水險。當你的車被水浸泡后,你必須立即打電話給保險公司,讓他們派人收集證據進行核實。這一步非常重要,因為保險公司是否會理賠取決于他們的現場取證和現場調查。所以車子被水浸泡后,可以立即打電話給保險公司,保護自己的合法權益,把損失降到最低。如果汽車需要轉移到其他地方,你最好在轉移到其他地方之前保留一些現場照片。
買車的人都知道,4S店負責保養或維修,因為這是他們的售后服務范圍。車子被水浸泡后,立即打電話給該車的4S店,讓他們派拖車帶車去修理,并告訴他們損壞的原因。切記,如果汽車因浸水而熄火,不要再試圖發動汽車,否則,會直接損壞汽車發動機,造成汽車二次傷害,保險公司將拒絕您的索賠。
在等待保險公司和拖車公司到達之前,您可以關閉車內電源,取下電池電纜。這是為了防止水、車電路短路,造成汽車電子元件損壞。另外,汽車隔音墊也可以拆卸。如果水位持續上升,汽車就可以被推開。
首先,盡量避免通過水路。如果你必須通過,你應該知道汽車進氣口的高度。一般來說,進氣口的高度和前照燈差不多。如果水面高度超過半個輪子,就不能涉水;如果水面低于半個輪子,你可以小心通過。傳球時要注意低速、慢速、平穩傳球。不要制動或收集機油,以防止產生的噴霧超過進氣口的位置而導致發動機失速。
如果水深超過排氣管的高度,則盡量走淺水路線。涉水過程中,應確保發動機運轉正常,轉向和制動機構靈敏可靠。應低速平穩駛入水中,避免高油門或沖刺,車速不宜過快,以免濺起水花;如果汽車在涉水過程中感覺動力不足,必須迅速踩下離合器,猛踩油門,然后提高發動機轉速,使壓力氣體保持在排氣管內,防止水涌入排氣管而引起熄火;行駛時,要握緊油門,保持車輛有足夠穩定的動力,一次通過,盡量避免中途停車、換擋或轉彎,因為這些都容易導致發動機進水和熄火。
如果發動機在水中熄火,不要強行重新起動發動機,否則發動機的活塞缸會斷裂,必須對發動機進行檢修。如果車上人多,可以集合大家的力量,把車推到無水的路上,及時叫來拖車,盡快把車拖到修理廠修理。
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