在電商迅猛發展的當下,“實體店還沒有必要堅持下去嗎”這一問題引發了眾多人的思考。實體店,本質上屬于線下商業形態,它有著與線上購物截然不同的消費體驗。當顧客走進實體店,能直觀感受商品的質感、顏色和尺寸,還能獲得即時的服務與反饋。然而,線上購物以其便捷性、豐富的選擇和優惠的價格,給實體店帶來了巨大沖擊。許多實體店面臨著客流量減少、成本上升等困境。但這并不意味著實體店就失去了存在的價值,其獨特的優勢依然吸引著一部分消費者。接下來,我們就一起深入探討實體店在當下商業環境中的發展前景。
自從網購的出現,實體店被網購沖擊,再加上高額的房租攤薄了實體店的利潤,實體店的確遭受了危機。很多產品的成本、利潤因為網購而被公開、透明化,這的確對實體店、店主們造成了很大的沖擊,但沖擊真的有那么熱烈么?
我個人認為,實體店將來還是主流,網絡店,僅僅是個輔助,實體店會是網絡店最后一公里的有益補充。
第一,網絡店缺少最后一公里的服務,實體店可以跟網絡店合作。比如,現在很多人在網絡上買led燈,對動手能力強的客戶來講,不是問題,很多中老年人,還有很多沒有工具的年輕人,就需要安裝跟售后服務,你的燈壞了,電子啟動器壞了,網絡店是無法進行有效售后的。其他產品也有類似情況,就看你怎么結合經營了。
第二,實體店鋪,可以做網絡店鋪的收購點,也可以做網絡店面的發貨售后店,現在網絡發達,很多人網絡買了產品,就是被快遞丟到一個快遞接收點,隨便一扔,就沒有人管了,隨著人們生活品質的提高,這種現狀,必然會被改變,鉆也得實體店,會對不同產品的專業性去向,專業售后提出更高的要求,實體店恰好就是這網絡的最后一公里,負責網絡產品的售后。同時,有些農產品店面,特色工藝品店,也可以跟更多網絡店合作,給他們提供貨源,形成有益互補。
第三,假冒偽劣產品,低端劣質產品僅僅會滿足目前的生活需求,隨著日益增長的精神物質生活的提高,不管出現多少多多,都是暫時性的,以后肯定會進行終端的擴展與整合,這是歷史發展的必然規律。
綜上,實體店存在是必須的,也是可以持續發展的,但是改變思路,適者生存,這也是個自然規律,如果不進行思想改變,經營理念改變,在前進的路上,會倒下去很多人。
線下
在互聯網+大潮的沖擊下,不少實體店面臨關門的尷尬境地。線上購物越來越成為80-90后的首選。昨為70后的一代人,我想大部分還是喜歡去實體店購物,這樣一方面體驗了購物挑挑撿撿的過程,更為重要的是在實體店貨物在質量上或者是在商品的款式上能直接把關,不會有在線上看圖,線下收到截然不同的貨物的時刻。同時也免去了中間的等待時間。
實體店要想引流有兩個維度:產品和社交。產品維度有兩個戰場:線下和線上。不管線上還是線上引流都是遵循先付出原則,先給對方一個好處 然后鏈接到客戶然后在進行后續的成交轉化。這種主要是靠實際的物質吸引。
從社交的角度,我覺得實體店自媒體化,開始布局自己的自媒體是一個更加長久地方向,雖然前期可能會慢點,但是卻能一勞永逸,通過自媒體化積累屬于自己的專屬粉絲,然后進行社交變現。這種靠價值慢慢積聚粉絲。