在保險行業(yè)里，保險公司查勘員扮演著至關(guān)重要的角色。但很多人可能并不清楚保險公司查勘員是做什么的。簡單來說，查勘員就像是保險事故現(xiàn)場的“偵察兵”。當客戶向保險公司報案，稱發(fā)生了保險事故，查勘員會第一時間趕赴現(xiàn)場。他們要仔細查看事故的狀況，比如車輛碰撞的痕跡、受損物品的情況等。收集事故相關(guān)的各類信息，包括事故發(fā)生的時間、地點、原因等。同時，還要對事故涉及的人員進行詢問，了解事情的詳細經(jīng)過。通過這些工作，為保險公司后續(xù)的理賠決策提供準確、可靠的依據(jù)，確保理賠的公正、合理。
保險公司查勘員是一份工作，主要調(diào)查和負責流程的，一般如果短期內(nèi)買過保險的人群直接報銷的話，是會去查詢真實情況的。如果你對保險公司查勘員這份工作比較好奇，可以看看趣丁網(wǎng)帶來的介紹吧！
保險公司查勘員是做什么的
1、負責查明出險時間、原因和地點，對車輛性質(zhì)進行識別和驗證，識別駕駛員和車輛證件，并根據(jù)情況判斷是否協(xié)助客戶進行現(xiàn)場救援；
2、負責為客戶提供理賠指導(dǎo)服務(wù)，指導(dǎo)客戶填寫理賠申請表，告知客戶理賠所需文件，初步審核保險責任；
3、負責描述調(diào)查現(xiàn)場和事故損失，初步確定事故責任，為最終的賠償責任、賠償項目和數(shù)額確定提供資料；
4、負責確保損失確定的準確性，符合公司風險管控要求。
也就是說查勘員是保險公司的客戶在遭遇風險并報案后，對客戶的人身或客戶財產(chǎn)所遇到的風險進行現(xiàn)場調(diào)查，收集、分析、處理相關(guān)證據(jù)，最后確認客戶遇到的風險是否屬于保險合同。承保風險，對風險的性質(zhì)、等級、損失狀況以及保險公司承擔的賠償和給付責任進行調(diào)查檢查的崗位。
保險公司查體檢中心記錄嗎
保險公司會檢查體檢中心的記錄。如果保險公司認為有必要進行調(diào)查，會檢查病歷、病歷、病史等。一般需要調(diào)查的情況有：
1、如果你在很短的時間內(nèi)發(fā)生了意外，如果你剛買了保險，過了觀察期就申請理賠，你會被調(diào)查，特別是你投了重疾險，保險公司會檢查被保險人是否有隱瞞保險。健康）狀況。還有一種情況是2年內(nèi)發(fā)生意外，也會檢查，主要是看有沒有其他問題，有沒有沒有通知的疾病。
2、賠償金額大，一旦要賠償?shù)谋ｋU金額比較大，保險公司肯定要調(diào)查，因為賠償金額太大，需要謹慎對待，一般50萬以上的賠償一般會被調(diào)查。
3、如果提交的理賠信息中有未告知的病史，保險公司將進行調(diào)查。
4、多家保險公司同時遇險，在多家保險公司投保。一旦發(fā)生事故，多家公司會理賠，保險圈就這么大。各公司的薪酬人員將交換信息。
5、如果你在短時間內(nèi)購買了多份保險，尤其是老年人，保險公司會調(diào)查投保動機。
在這些情況下，保險公司需要了解被保險人的病歷，如果沒有明顯的病歷，可能會去醫(yī)療中心的病歷。
保險公司查病史怎么查
1、查看醫(yī)保卡使用記錄。保險公司可以查看醫(yī)保卡的使用記錄，了解醫(yī)院的就醫(yī)情況。如果藥品是從藥房購買的，會有相應(yīng)的記錄。根據(jù)情況，保險公司可以查詢病史。
2、社會保障或新型農(nóng)村合作醫(yī)療報銷記錄。一般發(fā)生住院，通過醫(yī)保或新型農(nóng)村合作醫(yī)療報銷。保險公司可以根據(jù)報銷記錄查詢客戶的病歷。
3、去醫(yī)療機構(gòu)檢查，可以查到醫(yī)院就醫(yī)和體檢記錄。根據(jù)規(guī)定，保險公司因保險審查需要配合醫(yī)院。在申請保險時，保險公司也有權(quán)檢查醫(yī)療情況。此外，門診病歷可保存15年以上，住院病歷可保存至少30年。因此，保險公司如果有就診或體檢記錄，查詢病史是非常簡單的。
4. 行業(yè)間信息交流。保險公司有自己的理賠員圈子。保險公司會直接分享一些理賠和拒賠。是的，這也可以檢查客戶的病史。
5、面談、走訪，保險公司將與被保險人及其親友進行面談，親自了解情況。此外，我還會到周邊走走，比如詢問朋友、親戚、鄰居、同事，甚至去我家樓下附近的藥店，了解平時的身體狀況和購買藥品。
6、委托第三方專業(yè)調(diào)查公司，保險公司也會委托第三方進行病史調(diào)查，因為第三方機構(gòu)往往渠道較多，查詢病史相對容易歷史。
