在日常生活中，購(gòu)買到發(fā)霉食物的情況時(shí)有發(fā)生，這不僅影響消費(fèi)者的食用體驗(yàn)，更可能危害身體健康。當(dāng)遇到所買食物發(fā)霉的狀況，許多消費(fèi)者會(huì)選擇投訴來(lái)維護(hù)自身權(quán)益。但大家往往關(guān)心的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題是，投訴之后究竟可以獲得多少賠償呢？這不僅關(guān)乎消費(fèi)者應(yīng)得的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，也涉及到商家對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。了解具體的賠償標(biāo)準(zhǔn)，能夠讓消費(fèi)者在遭遇此類情況時(shí)更有底氣地維權(quán)，也能促使商家更加重視食品質(zhì)量安全。接下來(lái)，我們就詳細(xì)探討一下買的食物發(fā)霉投訴后的賠償相關(guān)事宜。
買的食物發(fā)霉了是可以找專門負(fù)責(zé)人進(jìn)行投訴的，可以申請(qǐng)賠償，維護(hù)自己的合法權(quán)益。那么，買的食物發(fā)霉了投訴了可以賠償多少？買的食物發(fā)霉了找什么部門？一起來(lái)看看趣丁網(wǎng)帶來(lái)的詳細(xì)介紹吧！
買的食物發(fā)霉了投訴了可以賠償多少
買的食物發(fā)霉了或者吃到發(fā)霉的食品，消費(fèi)者發(fā)起投訴后可以要求商家支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金，增加賠償?shù)慕痤~不足1000元的，為1000元。如果消費(fèi)者購(gòu)買的食物有質(zhì)量問(wèn)題，是有權(quán)向生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者要求賠償?shù)?，?yīng)積極維護(hù)自身的權(quán)益。
買的食物發(fā)霉了找什么部門
食品發(fā)霉變質(zhì)可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或有關(guān)行政部門投訴，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的向有關(guān)行政部門投訴，消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。
消費(fèi)者買到發(fā)霉的食品該如何處理
1、要求商品出售者進(jìn)行更換或者退貨。
食品安全問(wèn)題至關(guān)重要，我國(guó)關(guān)于食品衛(wèi)生的要求比較嚴(yán)格。對(duì)于食品的生產(chǎn)者經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，國(guó)家法律明文規(guī)定，不得生產(chǎn)和銷售過(guò)期變質(zhì)食品，并且受到《中華人民共和國(guó)食品安全法》相關(guān)規(guī)定約束。規(guī)定要求食品的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)者不得使用過(guò)期變質(zhì)偽劣的原材料生產(chǎn)食品，同時(shí)要注意食品的保存，定期檢查并召回市場(chǎng)上所有變質(zhì)過(guò)期的食品，維護(hù)食品市場(chǎng)的秩序。同時(shí)也不能生產(chǎn)或銷售不達(dá)標(biāo)的食品或者是添加有害添加物的食品。所以，消費(fèi)者購(gòu)買食品時(shí)，要注意食品的標(biāo)簽標(biāo)識(shí)以及生產(chǎn)成分，還有生產(chǎn)許可證、以及生產(chǎn)日期和到期時(shí)間，同時(shí)保留好購(gòu)物小票，養(yǎng)成索要購(gòu)物小票的習(xí)慣。如果不幸消費(fèi)者買到過(guò)期或不合格的商品，可憑借購(gòu)物小票，要求商品經(jīng)營(yíng)者和生產(chǎn)者需無(wú)條件進(jìn)行更換或者退貨。
2、撥打12331向食藥監(jiān)局投訴。
消費(fèi)者要知法懂法，學(xué)會(huì)用法。時(shí)刻銘記12311食藥監(jiān)局投訴電話，來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買到過(guò)期變質(zhì)食品時(shí)，首先與商家進(jìn)行協(xié)商處理，更換或退貨。如果商品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者態(tài)度惡劣，可向有關(guān)部門進(jìn)行投訴，如撥打12331食品藥品監(jiān)督管理局投訴電話，當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門在接到投訴后會(huì)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查抽查，必須盡快在有效工作日內(nèi)為消費(fèi)者進(jìn)行維權(quán)處理，同時(shí)對(duì)不良商家予以處罰。
3、索要賠償。
為了保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益和食品安全，《食品安全法》第九十六條第二款明確規(guī)定規(guī)定，如果食品的生產(chǎn)者或經(jīng)營(yíng)者生產(chǎn)不符合衛(wèi)生許可證標(biāo)準(zhǔn)的食品，會(huì)受到相關(guān)法律嚴(yán)厲處罰。根據(jù)從2015年10月1號(hào)開(kāi)始實(shí)行的食品衛(wèi)生安全處理根據(jù)，消費(fèi)者如果購(gòu)買到過(guò)期變質(zhì)的商品，可以采取要求食品生產(chǎn)者經(jīng)營(yíng)者賠償，除此之外，還以向生產(chǎn)者或者銷售者索要關(guān)于所購(gòu)買商品10倍的賠償金。更重要的是，生產(chǎn)和出售過(guò)期變質(zhì)食品，危害到了公共衛(wèi)生安全。
