在現代企業(yè)管理與日常生活的有序運轉中,“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”這五個概念至關重要。它們合稱為“5S管理”,源自日本,是一種行之有效的現場管理方法。整理是區(qū)分必要與不必要物品并處理后者;整頓是將留下的物品依規(guī)定定位擺放并明確標識;清掃就是清除工作場所的臟污;清潔是將整理、整頓、清掃進行到底且維持其成果;素養(yǎng)則是讓員工自覺遵守規(guī)定并養(yǎng)成良好習慣。了解這五個方面的內涵,能助力個人與組織提升效率、保證質量,營造良好的工作與生活環(huán)境。
1、這5個詞來自企業(yè)管理“5S”內容;定義:五S管理亦稱“五S運動”;是日本企業(yè)改善生產現場、實行文明生產的一種管理方法;“五S”指“整理”、“整頓”、“清掃”、“清潔”及“素養(yǎng)”,此五項的日語發(fā)音均以“S”起頭,故稱“五S管理”。
2、解釋:整理:Seire要與不要,一留一棄;整頓:Seition科學布局,取用快捷;清掃:Seison清除垃圾,美化環(huán)境;清潔:Seiketsu潔凈環(huán)境,貫徹到底;素養(yǎng):Shitsuke形成制度,養(yǎng)成習慣。
3、作用:通過規(guī)范現場、現物,營造一目了然的賣場環(huán)境,培養(yǎng)員工良好的工作習慣,其最終目的是提升人的品質:革除馬虎。
4、之心,養(yǎng)成凡事認真的習慣(認認真真地對待工作中的每一件“小事”、每一個細節(jié)),養(yǎng)成遵守規(guī)定的習慣,養(yǎng)成自覺維護。
5、賣場環(huán)境整潔明了的良好習慣,養(yǎng)成文明禮貌的習慣。
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