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10月9日晚間,有微博網友爆料稱,國慶黃金周期間入住上海全季酒店,被大量蟲“吸血”,瘙癢難耐,然而酒店稱“傷口不能確定系酒店蟲子所為”。
據了解,該住客于10月4日夜里出現身上瘙癢;10月5日發現身體有幾處紅包,遂聯系前臺,前臺回復稱蚊蟲叮咬。該住客稱,凌晨四點因瘙癢難耐起床查看,發現有小黑點在移動,伸手一捏即鮮血濺出,“枕套上總共掐死6、7只蟲子,我當即要求換房間并要求酒店負責人于當日上午7點半后到房間溝通該事宜,但并無下文。”
事發酒店為加盟店
澎湃新聞()聯系該全季酒店,前臺表示“不清楚這個事情”,讓留下電話,等下午領導到了再電話回復。
根據上述住客的爆料,該酒店業主代表原表示10月7日給反饋,并于10月8日陪同前往醫院。而截至10月9日晚,該住客向澎湃新聞表示,對方仍未給予反饋,與此同時身上有些傷口變得很大,或已經化膿。
該住客表示華住集團酒店加盟,由于該全季門店為加盟店,因此截至目前,能聯系到最大的“領導”為該酒店店長以及業主代表。其向華住集團電話投訴,也僅有店長和業主代表前來對接。
公開資料顯示,全季酒店為華住集團(NASDAQ:HTHT)旗下品牌。官網資料顯示,華住集團創立于2005年,目前在全國400多座城市運營4000多家酒店,擁有80000多名員工。2014年,華住集團與雅高酒店集團形成長期戰略聯盟,共同開辟在華酒店業務。
全季50萬元加盟費起步
華住集團加盟店占比85%
目前,除全季酒店外,華住集團運營的酒店品牌還包括美爵、花間堂、美居、桔子水晶、宜必思、漢庭等近20個品牌。
據華住酒店官網平臺的“酒店加盟”菜單中顯示,加盟流程主要為:加盟申請(通過華住官網、微信公眾號或加盟電話)、項目初審、初排房、項目勘察、項目決策、商務條款洽談等,通過這些流程最后就能簽署合同。
澎湃新聞從一些第三方加盟網站看到,按照租賃期10年來算,加盟一間全季酒店的價格最低或為50萬元。住宿價格方面,澎湃新聞從旅行平臺查看顯示,上海全季酒店價格大約在200元至800元不等,大部分上海全季酒店一晚住宿的價格為300至500左右;若通過華住會官網預定,“會員價”則更便宜。
根據中信證券9月25日發布的報告,截至2020年第二季度,華住集團共4665家門店、覆蓋413個城市,其中直營店696家,加盟店3969家。從數據上來看,華住集團旗下加盟店占比85%華住集團酒店加盟,為直營店的5倍之多。
中信證券稱,酒店行業連鎖化率提升+結構升級邏輯明確,華住集團作為有限服務型酒店行業龍頭,民營機制活力充足、存量資產優質、經營效率優秀,具備超越行業的成長能力,“基于我們的測算,公司利潤空間十年百億”。
截至發稿,華住集團方面尚未對上述事件作出回應。
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