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加入上海有家母嬰店,年收入300萬是否成功?
“與人訪談”鮑薇的親身經歷在上海尤家堡風旭路店開業!
我在母嬰行業很活躍,面帶微笑地處理著一切。她不僅從愛情和家庭中收獲了很多,而且在創業的道路上經歷了不同的經歷和成長。她果斷而友善,并被當地客戶熱烈歡迎為上海有家寶的代言人。她是本次采訪的主題,上海有家堡婦幼博物館鳳溪店的老板鮑薇。
(上海有家嬰兒婦幼博物館的所有者:鮑薇)
鮑偉(女,現年31歲)加入了尤家堡,為期2年4個月。該店位于上海市青浦區奉旭路。直營商店中有金銀島眼鏡,VIVO,超級市場等。盡管商店不在主要渠道中,但生意一直很好。 2020年3月1日,上海天氣:小雨。中午12:00-13:00之間的交通流量較少時,安排在午餐時間進行采訪。當他們來到商店時,仍然有許多嬰兒在游泳池里游泳和洗澡,還有兩個母親在商品區徘徊。顧客不時進入商店詢問充值活動。在準備工作的30分鐘內,一名鮑馬女士充值了5000元,另一名鮑馬女士購買了3罐奶粉,還有3名父母將嬰兒帶到商店里游泳。原本應該是一天中最糟糕的時間,但是仍然有很多顧客在商店消費。
(上海有家嬰兒婦幼博物館)
鮑偉加入的優家嬰兒母嬰生活室占地面積160平方米,包括:奶粉區,尿布區,游泳池區,兒童娛樂區,鞋衣區,洗漱區,洗滌劑區域和其他主要區域。整體布置簡潔,符合顯示標準。由于嬰兒用品店的面積有限和游泳池的面積較大,整個嬰兒用品店似乎有點緊湊,但這并不影響寶威店的業務。當被問及這家商店的營業額時,鮑薇告訴我們,這基本上是每年300萬,商店租金是每年17萬。人員是:2名購物指南和3名游泳池護士。鮑薇通常在商店里提供幫助,周圍的商家也贊揚鮑薇的熱情,樂于助人和良好的商業技巧。
(客戶在現場購買3罐奶粉)
在采訪中,包偉的丈夫鄭先生來到現場,他的衣服有點亂,他看到我們急于打招呼,并禮貌地讓我們盡管接受了采訪,但絕對合作,并且在回答我們對他的衣服的疑問時:我們在二樓開設了一個新的保健中心。最近它正在裝修。全名是我主管,所以衣服有點臟。如果您需要采訪任何信息,鮑薇將與您合作。我待會再去蘇州,所以我不再招待你了。抱歉,您繼續。我發言后離開,基本上沒有和我們溝通太多。
(鮑薇注冊為用戶充值消費)
在采訪中,客戶繼續進入商店進行購物和咨詢,客戶和包偉進行了視頻購物。客戶談到了他的需求。至于產品,包偉負責購買產品并將其交付到他家。一次又一次地,采訪被一次又一次地打斷,鮑薇說:對不起,人太多了,我也想幫忙照顧一下,所以請稍等片刻。為了更直接地描述鮑薇的創業經歷,我們將以問答的形式展示這次訪談的主要問題和鮑薇的答案。主要問題安排如下:
記者:加入優家寶之前,您從事過什么職業,職位和收入?
包偉:在加入尤家堡之前,我和丈夫在房地產公司工作,并在不同公司擔任銷售代表。當時房地產生意不錯,人均月收入基本在10000元以上。
(鮑薇為客戶解釋了產品說明)
記者:是什么讓您決定開設一家孕婦裝商店?開店之前您有什么擔心?如何解決的?
鮑偉:結婚后生下女嬰是我們家庭中最幸福的事情。他辭職是因為他想撫養自己的孩子。在撫育孩子的過程中,我需要各種母嬰產品,但我對這些產品不了解。我非常擔心。為了找到媽媽能做的工作,我決定開一家孕婦裝商店。與我的一個朋友也有關系。當時,她還在青浦開了一家嬰兒店,生意很好。通過這種方式,我還決定開設母嬰用品商店(非參與品牌)。我的朋友也幫了我很多忙。近一個月后,我終于選擇了一家商店,但我的朋友告訴我,由于離她的商店太近了,所以我無法在這里開業。這讓我有點不可接受,因為我什么都不懂,所以我把所有的想法都放在了開店上。在選擇一家好商店遇到了許多困難之后,我被告知我無法開設一家商店。我差點哭了。我第一次創業時,我一無所知優家超市加盟,不了解市場,不了解產品,不了解客戶的需求,也不了解為什么不能選擇所選商店開了我和我丈夫在家里無法接受任何想法,因此我們決定加入一個品牌。開啟百度搜索:母嬰商店加盟,我看到有家寶。碰巧我的女嬰被稱為Youyou。我們覺得那是命運,所以我們決定加入Youjiabao。后來,我檢查了一些有關優家寶的信息,我意識到這是一家全國性的母嬰用品連鎖店,其總部位于上海。檢查公司和倉庫很方便,這使我堅持要加入尤家堡商店。
(許多父母在面試中把孩子帶到游泳池里)
記者:在加入優家寶之前,您還考慮過其他哪些母嬰品牌?最后,是什么讓您決定放棄其他品牌而選擇又一家?
鮑偉:說實話,我們不知道特許經營品牌,而其他品牌真的不知道。我記得那是在一次懷孕,嬰兒和兒童展覽上。我從有家寶的員工那里拿了名片,我知道這個品牌,但是以后我并不在乎。我不記得了,直到我在百度上搜索了“優家寶”。我還沒看過其他品牌。我認為這仍然是命運,因為我的女兒叫Youyou,而Youjiabao的LOGO寶寶也叫Youyou。這使我和丈夫決定加入優家寶。如果更改為現在,我仍然會選擇Youjiabao。
(上海有家寶貝熱門品牌:安利夫)
記者:您對尤家寶最滿意的地方是什么?您在開店時遇到什么問題?最后如何解決?
包偉:最滿意的是尤家堡的售后服務,這確實做得很好。我記得最難忘的事情是,因為總部對奶粉進行了促銷,所以這種奶粉很快就被搶購一空。我只搶了幾個盒子。這種奶粉后來賣得很好,商店里只剩下幾罐了。突然,一位顧客想訂購幾盒,這對我來說突然變得困難。由于總部尚未到達倉庫,因此無法及時提貨。我與總部的售后服務部門取得了聯系,并向他們報告了問題。我沒想到第二天會安排我調整市場上的商品。一些商店愿意提供幾罐,有些商店愿意提供1罐。在這種情況下,售后服務部門會及時將幾個箱子轉給我。而且,商品交換更加人性化。如果到期日期不好,并且庫存很大優家超市加盟,則可以交換它,這解決了我的問題,使我可以更有信心地購買和補充商品。
(包偉與客戶一起為客戶購買產品時的視頻)
記者:您對優家寶有什么建議和意見?
鮑偉:我們一直對總公司表示感謝,并感到無論公司做了什么,我們都取得了我們希望成為特許經營者的成功。建議該公司豐富自己的品牌。優家寶貝的自有品牌產品仍然非常好,質量高,價格低,毛利高,回頭客特別多。許多顧客帶著安利夫奶油來到商店。這些產品是我作為專營店最需要的。希望公司能夠推出更多新品牌。
(鮑薇和客戶直接在視頻中為客戶下訂單)
記者:您認為客戶最需要哪種產品和服務?
包偉:從客戶需求的角度來看,他們更愿意接受性價比更高的產品。我們周圍的客戶都是農民工,整體收入不是很高,對進口品牌的需求也不高。在選擇產品時,仍然需要購物指南中的專業指導,并根據實際需求推薦產品。總的來說,我們商店的顧客需要優質,價格合理的產品,還需要專業的孕婦服務來解決他們在不同時期的育兒問題。
(店員負責包裝客戶通過微信和電話訂購的產品)
記者:您希望獲得什么樣的業務經驗,計劃以及什么樣的幫助?
鮑偉:創業就像走在一條泥濘的土路上。首先,您必須堅信毅力可以帶來勝利。只有不斷學習和積累,才能盡快擺脫束縛。只有從客戶的角度介紹產品和服務,您才能更加接近。與客戶的距離。我的商店中的回購率可以達到65%以上,并且客戶非常信任我。基本上,客戶每天都在充電。現在,我們在二樓開設了一個保健中心,主要為我們的客戶和會員以及周圍社區的母親提供服務。做生意需要優質的服務和優質的產品。保健中心仍在裝修中。我丈夫負責監督。它有大約10個房間。盡管尚未開放,但我們的宣傳工作已經完成。到目前為止,已售出1000張卡,平均每張2000元。我丈夫印了很多傳單。我們社區3公里范圍內的所有社區都進行了宣傳。基本上,附近有70%以上的人認識我的丈夫。我們的業務表現良好是有原因的。我們付出了很多其他人不愿付出的痛苦。 2020年,我們將在松江開設分公司,以擴大我們的業務范圍,并讓優質的產品和專業的母嬰商店為更多的母嬰家庭服務。我希望公司能夠引入一些財務援助政策,例如當我們遇到財務困難時,將沒有任何擔保。
(包偉的Youjiababy母嬰商店周圍的商業環境)
摘要:盡管這次采訪被打斷了很多次,但還是成功完成了。現場訪談的最大優勢是真實性。他們向群眾報告了最真實的一面,使群眾能夠最真實地了解鮑威,同時又能了解尤家寶。優家寶作為國家連鎖品牌,不僅為加盟商提供服務保證,還為消費者提供真正的產品保證。只有當消費者認可優家寶貝品牌的服務和產品時,才能確保優家寶貝在全國4000多家母嬰商店的積極發展。鮑薇在這次采訪中對總公司的服務和產品給予了高度評價,并看到她對尤家寶的信任和感激。另一方面,它也顯示了鮑為偉的樂觀,積極和鮮明的個性。
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