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快速消費品(FMCG):如何使零售商店的訂購看起來像訪問淘寶? 一個問題
“快速消費品行業是一個非常特殊的領域。它的許多過程都是離線完成的。消費者離線購買一瓶水和一袋薯片。代理商從品牌那里訂購產品并給零售店分配也離線,這是很難上網。” FMCG的創始人曾偉琴說。在創立快速消費品集團之前,他在快速消費品行業的許多跨國公司工作了19年。效率低下的傳統管理模式使他感到這個行業也在互聯網上。
作為SaaS產品,快速消費品的目的是幫助快速消費品代理商和零售商提供在線供應和分銷。它與兩端的客戶和中間的驅動程序相匹配的相應管理系統,使他們可以隨時了解商品的庫存,銷售和物流狀況。
對于批發代理商,他們可以隨時通過PC端網頁或FMCG發貨版本應用接收和管理訂單。這些相關數據可以直接在線生成,有點像ERP / CRM系統,但是它僅提供代理所需的功能,因此使用起來會更容易。
另一端的線下零售商店可以在移動應用程序上檢查代理商提供的原始折扣和新產品,并根據庫存情況隨時下訂單以檢查產品的發貨狀態。在中間運輸環節中,快速消費品已經引入了一些第三方物流服務提供商。服務提供商下的駕駛員可以在附近獲取訂單并通過里程賺取收入快消幫加盟,就像使用Didi出租車一樣。
“如果從我們熟悉的電子商務和快遞的角度來看,這種方法似乎什么都沒有。我們通常的在線購物過程幾乎相同。但是在快速消費品行業中,這種過程更復雜。”曾偉琴說:“快速消費品行業的門檻不高。終端零售店數量很多,每家店的具體條件也很不同。代理商的管理成本很高。”
至少到目前為止,絕大多數座席仍在使用電話和群組短信進行管理。因為沒有數據支持,所以代理商很難計算每個商店需要哪些產品。 “例如,當一個品牌推出新產品或新折扣時,代理商必須逐個致電每個商店以詢問他們是否需要它。這種效率太慢了。”曾維琴說。另一方面,在競爭過程中,中間商也容易出現假冒偽劣問題。在這個相當長的供應鏈中,一個環節中的錯誤很可能導致不可預測的損失。
在杭州,大約300家代理商和近1,000家離線商店開始使用快速消費品來管理其庫存和訂單。在獲得天使投資之后快消幫加盟,曾維琴開始計劃進入上海和北京市場。
當前,快消品的交付版本和訂購版本不收費。他們只收取與代理商合作過程中產生的部分服務費,但這不足以支持快速消費品的盈利能力。像某些類似的SaaS服務一樣,曾維琴希望將來在供應鏈融資方面有所作為-即幫助公司通過數據保留來向銀行申請貸款。這有點像去年商業銀行大力推廣的“ POS貸款”。
沒有房地產作為抵押,銀行在面對中小企業的信貸需求時顯得謹慎。如果您可以充當第三方來向銀行提供真實的現金流量數據,然后幫助公司獲得貸款,但這并不容易。
積極的方面是,經過幾年的市場教育,人們開始接受使用SaaS服務來提高公司的運營效率。隨著市場變得越來越友好,這些SaaS產品的想象力相當可觀。返回搜狐查看更多
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