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汽車維修與保養(yǎng)加盟_汽車行業(yè)化未來需要客服哪些困難
汽車維修保養(yǎng)加盟_汽車行業(yè)的未來有哪些困難?汽車維修保養(yǎng)加盟_Little Thumb總裁藍(lán)建軍最近在汽車維修行業(yè)知名媒體AC Auto主持的汽車售后市場人力資源創(chuàng)新論壇上宣布,我就“星級服務(wù)顧問的培養(yǎng)和管理實踐”發(fā)表演講,我有很深刻的理解以下是蘭先生對汽車行業(yè)未來的展望。我認(rèn)為,如果您希望將來在汽車市場中突破高工資門檻,則必須克服以下幾點:1、國家管理帶來的風(fēng)險。如果您不具備資格,則證人如果超出自己的權(quán)限行事,可能會遇到麻煩。2、業(yè)務(wù)運營中的風(fēng)險,如果您不知道如何操作,不知道如何進(jìn)行市場營銷汽車保養(yǎng)維修加盟,也不知道如何制定策略。3、由于存在資本周轉(zhuǎn)的風(fēng)險,許多汽車維修店正在慢慢增加其投資和機械投資。4、風(fēng)險來自運營商本身。許多運營商只有一側(cè)汽車保養(yǎng)維修加盟,有些沒有業(yè)務(wù),有些沒有業(yè)務(wù)。5、非法費用。一些汽車修理廠的老板學(xué)會了幫助他人管理交通警察,還有一些人對非法車輛做了一些中介工作。換句話說,我們整個行業(yè)面臨的真正挑戰(zhàn)是高工資。最初的廣泛商業(yè)模式是基于這樣的事實,即人們便宜且可以在任何時間隨意使用。我們浪費人力資源,我們不重視人力資源管理。因此,我們今天受到了懲罰,我們的工人無意在這里工作。他們一個村莊中的一些人跑到您的工廠,一些人跑快遞,還有一些人送貨。他可以放心嗎?汽車維修和保養(yǎng)join_Little Thumb幾年前訪問了歐洲和美國。我去維修店,與他們討論了最重要的問題。維修店最重要的成本結(jié)構(gòu)是什么? 2012年我去了德國,他們告訴我,我們涂料的最大開支是人工成本。每100歐元的收入需要花費45元人民幣的人工成本。最昂貴的是大師。他是最昂貴的,而不是網(wǎng)站。 ,不重要。經(jīng)過我們認(rèn)真的思考和分析過程,汽車維修和保養(yǎng)加入了這一行列_Little Thumb認(rèn)為我們的行業(yè)是關(guān)系密集型的并且是人力資源管理的重要行業(yè)。我們不可能降低工資。只有一種方法,就是如何快速增加營業(yè)額。我們已經(jīng)研究了如何增加營業(yè)額以及如何支付高工資。我們已經(jīng)對所做的事情進(jìn)行了一些探索,Little Thumb很高興與您分享。吃圵夻
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