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高級青旅(Poshtel)會是酒店市場的新生意嗎?| 創投觀察
在過去的幾年中,非標準住宿經歷了飛速發展,尤其是在家庭寄宿行業。在資本的追求下,原來的“農舍”已成為共同的住所,但青年旅館已不在主流視野之內。
兩年前,房地產投資咨詢公司Queensgate僅以8億美元的價格收購了14家青年旅館連鎖品牌Generator。過去,高端豪華酒店也已進入這一行業。我們可以發現也許有些變化。
青年旅游市場正在持續增長。根據美國權威的旅游研究組織PhoCusWright的統計,到2020年,全球青年旅游市場的總價值將增長到70億歐元,每年增長7%至8%。在中國,截至2020年,青年旅館的數量已達到40,000至50,000。
行業現狀,聯盟而非連鎖店
YTS一直是一個特殊的市場。品牌旅館僅占全球市場的1%,即使是歐洲最大的旅館鏈,全球也只有34個。與連鎖企業相比,青旅似乎更傾向于組建大型聯盟組織。
當前,世界上最大的青年旅舍組織是國際青年旅舍聯合會IYHF。它在世界95個地區擁有3,800多個青年旅館和400萬會員,每年有4000萬人在此住宿。它的收入主要取決于全世界青年旅舍收取的加盟費用和會員費。
就青年旅游市場而言,中國的青年市場也很大。目前在中國有175家加盟商店可供預訂,但發展并不理想。早在2008年,其加盟商店已達到200家。十年來,商店的數量沒有增加,但下降了。
在歐洲,這是一個非營利組織。但是,由于中國的政策原因,它無法獲得與西方國家相同的政策支持和補貼。此外,YHA(中國國際青年旅行協會的名稱)的高加盟費和嚴格的加盟條件也阻礙了其在中國的發展。
另一個原因是,青年旅舍協會(YHA)在其門檻很高的情況下,無法為其青年旅舍帶來高利潤。國際青年旅行聯盟為加盟人提供的服務主要是為了對其職員進行培訓和排水其官方網站。但是,在OTA的影響下,其官方網站的排擠能力很弱。當這種優勢不再明顯時,加盟 YHA將不可避免地顯得有些雞肋。
OTA幫助傳統的單身青年旅舍在很大程度上解決了分銷渠道問題,但同時也壓制了青年旅舍。
由于它們的規模小且利潤率低,因此他們無權在OTA面前講話,并且常常不得不受制于后者。高額傭金之類的問題使許多青年旅行社感到不滿意。為了獲得更好的分銷渠道,中國也出現了由單一酒店組成的大量聯盟。其中最大的是旅行黑卡。
在利潤模型方面,旅游黑卡主要向國際青年旅舍聯合會學習,也主要集中在出售會員卡和收取投資加盟費用。但是,與YHA的高加盟費用相比,旅行黑卡只收取1000元人民幣的合作保證金,并且更加本地化,??可以與媒體的第三方流量進行合作和推廣。截至2020年12月,大約有300家合作商戶使用旅行黑卡,并且該數量還在以每月10-15的規模增長。
這些聯盟的出現在一定程度上幫助了各個青年旅館擺脫了對OTA的依賴。但是中國青旅加盟,旅行黑卡尚未真正實現大規模的連鎖,并且尚未獲得可觀的資本投入。盡管較低的門檻增加了青年旅館的數量,但也導致對加盟個青年旅館的控制較少。
事實上,早在2002年,一個青年旅館連鎖品牌萬里路就出現在中國,并得到了中央政府的支持。但是,這家以前被稱為中國青年旅社最大的商業投資和管理公司,現在在互聯網上的信息很少,甚至連官方網站也找不到。互聯網上只有兩三座以萬里路命名的青年旅館,而且它們的內部設施相當陳舊。
Jo&Joe,雅高旗下的青年旅游品牌
傳統青年旅館的困境
經濟型快捷酒店的發展使一些傳統青年旅館的低價市場分化了,而寄宿家庭的繁榮吸引了一些追求經驗的人,導致大量青年旅館倒閉。
國內青年旅游業的問題之一是它所面對的特殊市場群體。由于青年旅館主要面向年輕學生,因此大多數青年旅館分為淡季和旺季。在學生旅行很少的淡季,沒有商務旅行者作為補充,這使得這段時間很難賺錢。在旺季,他們將面臨同行業低價惡性競爭的壓力。
例如,在寄宿家庭很多的成都,半徑200米的地方就有30多個。同一棟建筑物中有10多棟房屋,競爭非常激烈。而且,由于傳統的青年旅館大多是單旅館,并且缺少專業的管理人員,因此,他們通常只能通過降低價格來獲得競爭優勢。
以國際青年旅舍標準為例,擁有正式設施的青年旅舍一線城市的總投資成本約為185萬,二線城市為104萬,三線城市約為490,000。
就一線和二線城市的價格而言,根據青年旅行專業人士的計算,一張單人床在40到100之間是正常的獲利范圍。但是,在OTA平臺上,大多數床位至少已預訂30張,甚至有些青年旅館也可以提供20張以上的床位。
中國青年旅館沒有經濟連鎖酒店的規模,國內青年旅館總體上分布不均,這難以形成規模經濟,對供應商的議價能力也很弱。在成本不斷上漲且經濟型酒店普遍難以盈利的環境中,惡性的價格競爭使大多數青年旅館更難以盈利。
一種受到首都青睞的新型青年旅館
當傳統的青年旅館逐漸陷入困境時,一種叫做Poshtel的新型住宿正在蓬勃發展。所謂的Poshtel是“ posh”華麗,豪華和“ hostel”青年旅舍的組合。那就是青年旅舍。
Poshtel更像是精品酒店和傳統青年旅館之間的產品。根據旅館的住宿形式,它增強了房間的設計并提供了更好的設施。而且經常會在公共場所開設酒吧或餐館。
與邊緣化的傳統青年旅館不同,波什特爾模式受到資本的青睞。雅高酒店和萬豪酒店等傳統酒店巨頭也試圖以此方式干預青年市場。
觀察整個旅館市場,很容易看出資金開始流入的原因。大多數青年旅館沒有品牌,在歐洲,亞洲和北美的小型連鎖店仍然很小。 CYTS模型的多床宿舍和靈活的布局使這種操作方式非常具有成本效益。
根據事實,雅高和希爾頓不僅關注青年旅游市場,而且除了青年團體市場的快速發展外,另一個重要原因是考慮經濟環境。
酒店市場高度周期性,自2009年以來,全球酒店業一直處于相當穩定的上升趨勢。歷史告訴我們,好時光不會永遠持續下去,因此明智的做法是假設某個時候會出現衰退在未來幾年內。
“冬天在這里”,這是2020年全球旅游新聞峰會首頁上的第一句話。當環境變得困難時,青年旅館的靈活性和較低的價格使其比旅館更具優勢。
咖啡廳在公共場所
意外的新市場
國內運營商普遍認為,青年旅舍市場應該是年輕的學生和背包客,但是令人驚訝的是,波什泰爾的領先品牌Generator被8億美元4.收購,它表示15-20%的客人超過30歲去年,另一家歐洲旅館連鎖店圣克里斯托弗·旅館(St. Christopher Inns)報告說,30歲以上的旅行者占其業務的35-40%。專門預訂此類住宿的網站poshpacker.co也發現,它們吸引了大量老年人,包括40多歲和50多歲的旅行者。
歐洲最大的青年旅行連鎖店A&O開始對此提出新的戰略。他們發起了品牌重塑計劃,以吸引更多的家庭,團體和商人進入。
尤其是對于商務人士來說,他們過去可能曾經屬于五星級商務酒店,但是當越來越多的公司選擇降低差旅成本時,低端住宿正在慢慢進入這個市場。今年的《彭博新聞》還指出,歐洲的許多財務經理甚至選擇CYTS來節省出差時的成本。但是作為商務旅行者,如果您呆在普通的青年旅舍中,您將成為別人眼中的完全失敗者。而且,如果您住在Generator等高端旅館,也許其他人會認為您很酷。
除了為商務旅行提供住宿之外,一些Poshtels逐漸進入商務辦公領域。一般來說,充滿活力的公共空間和富有創造力的協同工作環境可以實現一種無法在老式會議室中完成的創造性交流。
因此Generator當前正在嘗試啟動共享的辦公空間,以探索更好的共享空間模型。在斯德哥爾摩,Generator的新酒店還為Spotify等當地公司設計了精美的公共場所,可以為商務訪問者提供更輕松的環境,以舉行研討會或一起聽唱片。
實際上,美國國際青年旅舍(American International Youth Hostel)很久以前就從其名稱中刪除了“ youth”,因此Poshtel的目標市場是各個年齡段的游客,而不僅僅是年輕人。
這種新的市場定位可能會在很大程度上改變傳統的青年旅館在非高峰季節的困境。
Poshtel不僅可以出租床,還可以帶來更多價值
在運營方面,Poshtel還改變了依靠床鋪出租的傳統青年旅館的單一盈利模式。青年旅館的收入通常取決于一家誘人的食品和飲料商店以及商品銷售。從T恤,洗護用品到家具,在Generator,您甚至可以購買當地古董。據統計,歐洲青年旅游集團圣克里斯托弗旅館的收入的50%來自食品和酒吧的銷售。
發電機首席執行官弗雷德里克·科拉盧斯(Fredrik Korallus)說:“床是我們出售的最不重要的東西。”他們真正想出售的是提供驚人的社交和本地體驗。青年旅館不再只是一個出租床的空間,而是一個組織活動的平臺,例如現場音樂會,DJ派對或時裝秀。
在官方網站上,Generator是“社交”的旗幟。他們將在每個旅館配備一名活動協調員,負責將當地城市的音樂,藝術,時裝,設計和事物介紹給旅館,并在一周內開展一系列吸引人的活動,從而將其變成專業旅館。創意產業人士的據點。
客人可以在這里找到獨立的音樂家中國青旅加盟,藝術家等。此外,每個星期四,他們都會邀請至少兩個來自社區的富有創造力的人,也許是糕點廚師或畫廊老板,與所有人分享當地生活。
國內高端青年旅館正在改變
在中國,許多青年旅館已逐漸遵循這種趨勢,升級了設施,并在支持大堂的咖啡館和酒吧方面實現了多元化。
但是,大多數國內高端青年旅館的社會創造都略遜一籌。它既沒有創造真正參與的社會互動,也沒有更多的活動來提供本地化的體驗。青年旅館的社交手段主要是公共場所的棋盤游戲和電影放映。這些相對平庸的社會活動在建立青年旅館的核心競爭力方面沒有發揮重要作用。
通過在OTA平臺上查看這些高端青年旅館的評論,不難發現,真正使消費者獲得好評的因素主要是清潔衛生,便宜和方便。在面向主流市場時,國內青年旅舍的社交體驗并沒有給年輕人留下深刻的印象,消費者更加關注青年旅舍的硬件設施。
提供本地化的體驗正是中青旅應該注意的。根據Tuniu的《 90年代后旅游消費報告》,從目前的90年代后旅游消費趨勢來看,年輕游客最普遍的關注點是游覽當地。生活。在這方面,青年旅館無疑是一個很好的平臺。
當高端青年旅館沒有創造出令人愉悅的體驗時,與設施升級相關的較高價格無疑會降低青年旅館的競爭力。
例如,在“攜程”預訂平臺上在上海經濟人氣榜上排名第二的“宜建森林”青年旅社大約可容納100張床,而附近的電影酒店也靠近地鐵站,僅需175床。可以預訂獨家劇院室。兩者的差價只有不到100元。有多少年輕人旅行,他們會花不到100元人民幣就放棄一個電影房,而只能住一個8人的青年旅館。這是一個值得討論的問題。
在社交媒體蓬勃發展的時代,年輕居民希望與朋友分享他們的經驗。因此,青旅有必要創建真正可共享的東西。這可能是旅館中一些令人驚嘆的設計功能,或者是人們可以談論的一些非常酷的活動。青年旅館需要創造出非常獨特的東西,而不僅僅是一種溫暖的感覺,這種感覺可以在任何地方被取代。它一定是令人難忘的,這樣人們才能回到旅館并一次又一次地分享它。
森林前臺和公共空間
Poshtel和酒店的整合
蓬勃發展的年輕群體市場固然吸引人,但是這個消費能力有限的市場的盈利能力仍然相對較低。大量豪華酒店進入這個市場的很大一部分原因是為了“將年輕客人培養成他們忠實的“客戶”戰略目標。但是,已經獲得注資的Poshtel仍然希望為年輕品牌建立品牌人們通過青年旅游市場進入市場,然后通過品牌與房地產開發商合作,在運營方面,它將酒店式客房和傳統的多人宿舍相結合,逐漸面對更大的市場群體。旅游市場,今年也收購了Freehand Hotel,以擺脫酒店基礎,進入更廣闊的精品酒店世界。
各種住宿形式的界限正在慢慢被打破。每個酒店品牌都將采取措施吸引千禧一代,但青旅卻相反。他們甚至積極地迎合一些商務旅客。高端青年旅館開始從豪華酒店獲得資金,以進入中高端住宿行業,而中高端酒店也在不斷尋找青年旅館并進行投資,以獲取有關如何“激活”他們的公共空間。 Skift預測,這是2020年旅游業的新趨勢-在酒店業中,一切都在融合。
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