加盟面包坊(怎樣開家面包店?),36創(chuàng)業(yè)加盟網(wǎng)給大家?guī)碓敿?xì)的介紹,讓更多的人可以參考:加盟面包坊(怎樣開家面包店?)。
怎樣開家面包店?
談?wù)摰案獾甑膱F(tuán)隊(duì)建設(shè)和增加營(yíng)業(yè)額的方法
每個(gè)人都知道我們的面包店曾經(jīng)依靠機(jī)會(huì)。 10年前,20年前,只要我們做面包,我們就能賺錢。但是現(xiàn)在隨著環(huán)境的變化,大多數(shù)公司的現(xiàn)狀是,營(yíng)業(yè)額在下降,利潤(rùn)也在急劇下降,組織結(jié)構(gòu)膨脹,企業(yè)人才匱乏,產(chǎn)品乏善可陳。那么未來的面包店將依靠什么呢?我認(rèn)為,將來,只有依靠對(duì)面包店的精細(xì)管理,才有出路。我們應(yīng)該在以下三個(gè)方面投入更多的精力
第一:領(lǐng)先產(chǎn)品。現(xiàn)在,由我們的面包店生產(chǎn)的產(chǎn)品可以由其他面包店生產(chǎn),并且產(chǎn)品的同質(zhì)性很嚴(yán)重。我們將繼續(xù)推出新產(chǎn)品,但是目前的情況是,每天都有新產(chǎn)品裝滿籃子,每天都有新產(chǎn)品售罄。
第二:用戶離消費(fèi)者很近。我們?cè)谶@里不提及消費(fèi)者,因?yàn)橛脩艉拖M(fèi)者是兩個(gè)不同的概念。買面包的人是消費(fèi)者,但是買面包的人不一定是吃面包的人。面包的才華是我們的真正用戶,因此我們必須從用戶的角度考慮問題,即我們是否接近用戶,信任用戶并深入用戶。我們必須來自用戶,然后轉(zhuǎn)到用戶。
許多公司都在談?wù)摱ㄎ唬鶕?jù)我們的產(chǎn)品定位用戶。但是對(duì)于大多數(shù)公司而言,定位是錯(cuò)誤的主張。在我們開設(shè)商店之前,我們從未想過要向誰出售產(chǎn)品,無論如何我們都可以將其出售給任何人。我們不想定位,而是要定位在位,無論我們是否考慮用戶,用戶體驗(yàn)是否良好。蘋果沒有一個(gè)口號(hào),但是用戶體驗(yàn)非常到位,從而使用戶體驗(yàn)成為終極體驗(yàn)。因此,顧客在面包店的經(jīng)歷同樣重要。來到我們商店的客人必須感到舒適和時(shí)尚。有兩種舒適感。一種是身體上的舒適感,味覺,聽覺和嗅覺。視覺,觸覺從五種感官開始。另一個(gè)是心理上的舒適感,它給顧客帶來被利用的感覺,這也是滿足顧客心理需求的一部分。我個(gè)人認(rèn)為定位不如就位。
第三:卓越運(yùn)營(yíng)。在過去的20年中,我們開設(shè)了盲人面包店。我們從不關(guān)心面包店的任何管理問題。無論如何,他們肯定會(huì)賺錢。從單一角度看面包店,但是很少有老板能從面包店的前端系統(tǒng)地看面包店的問題。近年來,為什么肯德基,麥當(dāng)勞,巴黎法棍和Tous Les Jours等外國(guó)品牌發(fā)展如此迅速?我認(rèn)為完善的管理系統(tǒng)在其快速擴(kuò)展中起著決定性的作用。巴黎法式長(zhǎng)棍面包不會(huì)堅(jiān)持某個(gè)問題,問題的出現(xiàn)不一定是問題的本質(zhì)。它將從系統(tǒng)開始,從整體上解決問題。現(xiàn)在,我想談?wù)勅绾谓F(tuán)隊(duì)并系統(tǒng)地,機(jī)械地增加營(yíng)業(yè)額
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
老板抱怨公司沒有人才,但是我們必須仔細(xì)考慮公司中沒有人,還是沒有人用。在月初和月末招聘的公司每天都缺乏勞動(dòng)力。招聘人員就像我們的植樹節(jié)一樣,每年都在老地方植樹。為什么有些公司做得好而有些公司做得不好?原因是我們?nèi)狈θ瞬懦掷m(xù)增長(zhǎng)的土壤。如何改善土壤,我們可以從以下幾點(diǎn)開始。
首先:建立數(shù)字管理機(jī)制。
老板現(xiàn)在只關(guān)心一個(gè)數(shù)字。今天賺多少錢,至于如何賺,很少有老板會(huì)考慮。許多工廠經(jīng)理告訴老板說他們?nèi)鄙偃耍敲茨绾魏饬克麄兪欠袢鄙偃四兀抗S的人均產(chǎn)值是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)?例如,上個(gè)月工廠的人均產(chǎn)值為1000元,有100名工人,而本月工廠的人均產(chǎn)值為900元,即100名工人。在有效管理下,人均產(chǎn)值應(yīng)繼續(xù)增長(zhǎng)。那導(dǎo)演為什么說人少呢?同樣,我們必須始終注意商店?duì)I業(yè)額的增長(zhǎng)率,客戶單價(jià)增長(zhǎng)率,單價(jià),單號(hào)增長(zhǎng)率,報(bào)廢率和成本率。工廠的訂單完成率,能耗率,次品率,人均產(chǎn)值,食品安全檢查評(píng)分等。我們的會(huì)員制僅用作存儲(chǔ)值,而很少用于數(shù)據(jù)分析。從這些數(shù)據(jù)可以獲得什么信息。企業(yè)中使用了許多高質(zhì)量的系統(tǒng),例如CRV系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)。這些是我們數(shù)據(jù)的來源。如今,在大數(shù)據(jù)時(shí)代,數(shù)字的來源更加準(zhǔn)確,數(shù)據(jù)分析也應(yīng)該更加徹底和全面。數(shù)據(jù)的使用對(duì)我們非常重要。身體勤奮不能替代精神上的懶惰。相反,精神勤奮比身體勤奮更重要。
第二:建立正確的產(chǎn)品開發(fā)機(jī)制
我們當(dāng)前的產(chǎn)品研發(fā)機(jī)制首先是克隆,無論您在哪里見到誰,其次都是制造商。我們將做制造商做的任何事情。結(jié)果,每天都有新產(chǎn)品裝滿籃子,每天都有新產(chǎn)品售罄。巴黎面包,面包的新語言是怎么制成的?它使用數(shù)據(jù)作為產(chǎn)品研發(fā)的基礎(chǔ)。例如,如果某種產(chǎn)品賣得很好,那么我們應(yīng)該對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步的研究和開發(fā),以增加垂直產(chǎn)品線的深度并增加整個(gè)產(chǎn)品線的價(jià)值。現(xiàn)在,我們的方法是確保豆醬產(chǎn)品暢銷,但我們也在開發(fā)蓮花醬產(chǎn)品。為什么不開發(fā)更多豆?jié){產(chǎn)品來滿足用戶需求?
第三:建立人才培養(yǎng)機(jī)制
我們目前沒有人才培訓(xùn)機(jī)制,因此本月初和本月底缺少員工。老板在硬件上投入大量資金。我想購買任何設(shè)備,不敢花任何錢。我去了工廠,但是外面看上去很嚇人,里面卻笑了。所有設(shè)備都已在工廠放置,但很少能使用其價(jià)值。老板在軟件上的投資可憐。就像您的母親和您的汽車同時(shí)掉入水中一樣,您將毫不猶豫地拯救您的母親。您每個(gè)月都會(huì)準(zhǔn)時(shí)保養(yǎng)汽車,但是您每個(gè)月都會(huì)為母親做一次身體檢查嗎?有些公司僅在問題完全暴露后才解決問題,但那時(shí)為時(shí)已晚。盡管生意不錯(cuò),但忘記更改更危險(xiǎn)。
許多老板去挖人。挖人的人容易使用,但自己的人不容易使用嗎?實(shí)際上,這仍然是一個(gè)問題。我們沒有人才培養(yǎng)機(jī)制。人才培訓(xùn)體系的建立應(yīng)給員工更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)加盟面包坊,以提高他們的能力。沒有能力,努力是無效的。我們應(yīng)該更加重視員工能力的提高。員工的問題無非是兩個(gè)方面:一個(gè)是能力,另一個(gè)是態(tài)度。就像您要一個(gè)孩子舉起桌子一樣,無論他多么努力,他都做不到。員工也是如此。您的員工每天都在喊口號(hào),如雞血,但如果能力不強(qiáng),他們將永遠(yuǎn)無法達(dá)到您想要的效果。一些老板要求員工承認(rèn)他們每天做錯(cuò)了什么,結(jié)果,他們后悔自己的問題。我們的員工都出生于85和90年代。那么這些員工如何工作?一位老板給我看了他的手機(jī),并說今天有位員工給我發(fā)了這個(gè)微信:今天感謝:我父母生了我,今天我承認(rèn):今晚我有點(diǎn)飽,有一點(diǎn)支持?這就是雞血。老板承諾在老板面前完成任務(wù),而老板不會(huì)在工作后面移動(dòng)。私人員工會(huì)怎么想?員工認(rèn)為老板病了,但讓員工吃藥,病怎么會(huì)好起來!許多公司都是這樣。教育只能改變觀念,而培訓(xùn)則可以改變行動(dòng)。老板必須持續(xù)培訓(xùn)員工,然后員工才能采取行動(dòng)。因此,業(yè)務(wù)良好的公司將非常重視對(duì)員工的培訓(xùn)。所有人都說生意不好。湖南一家公司每年在17家門店中的銷售額為1.5億,哈爾濱一家公司在3家門店中的銷售額為4000萬。他們都重視員工的培養(yǎng)。員工的能力得到提高,即使他不努力工作,他仍然可以完成任務(wù)。
第四:建立員工績(jī)效機(jī)制和晉升機(jī)制
績(jī)效機(jī)制和晉升機(jī)制是員工的立足之本。對(duì)員工的考核不僅是離職的簡(jiǎn)單考慮,而且是員工能力的提高,有助于員工成長(zhǎng)。為什么員工在這里工作?一是工資,這是進(jìn)來之前要協(xié)商的。二是我是否有晉升的機(jī)會(huì),我能學(xué)到什么。員工能力的提高比漲薪更為重要。到目前為止,我的核心團(tuán)隊(duì)還沒有人離開。我為團(tuán)隊(duì)的評(píng)估實(shí)施6 + 1評(píng)估。僅僅評(píng)估營(yíng)業(yè)額是最愚蠢的方法,這會(huì)使員工僅達(dá)到目標(biāo)而不是創(chuàng)建目標(biāo)。您必須告訴他們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)他們的目標(biāo),否則您的績(jī)效目標(biāo)將是空談而成為無效的評(píng)估。
第五:建立完整的食品安全和質(zhì)量控制體系。
現(xiàn)在,質(zhì)量控制變得越來越重要,小型車間式生產(chǎn)方法越來越難以生存。巴黎法式長(zhǎng)棍面包生產(chǎn)車間的溫度始終保持在12-15度之間,溫度計(jì)的指示器直接連接到韓國(guó)總部。如果溫度超過15度,總部會(huì)立即通知工廠停止工作并進(jìn)行糾正。在過去的幾年中,許多老板都挖了巴黎法式長(zhǎng)棍面包的大師來制作產(chǎn)品,但是真正可以制作什么產(chǎn)品呢?為什么大師不能在巴黎面包制造的產(chǎn)品不能在您的位置制造?原因是我們的環(huán)境和土壤不夠好。我們公司沒有健全的機(jī)制。
第六:企業(yè)文化和工藝的建設(shè)
今年第二次會(huì)議提出了精湛的工藝精神,即精益求精的產(chǎn)品精神和對(duì)完美的追求。所有人都在提到工匠精神,但我們?nèi)狈Φ氖枪そ持贫取F髽I(yè)必須建立手工藝體系加盟面包坊,并培養(yǎng)員工的手工藝習(xí)慣,然后才能最終升華手工藝精神。不要被工匠精神的完美掩蓋。工匠精神專注于產(chǎn)品,而工人精神則沖向領(lǐng)導(dǎo)層,就像女人非常專注于化妝,并且可以感受到細(xì)微的差異。女性化妝的精神可以被稱為手工藝的精神,但是一旦您上班并聽取領(lǐng)導(dǎo)的安排,它就會(huì)成為工人的精神。如果所有漂亮的女人都在工作中運(yùn)用化妝的精神,相信很多董明珠都會(huì)出生。
我曾經(jīng)去過西柏坡。西柏坡是中國(guó)三大戰(zhàn)役的指揮所。拜訪后我有三個(gè)想法。首先,組織結(jié)構(gòu)越簡(jiǎn)單,效率越高。其次,軟件構(gòu)造大于硬件構(gòu)造。毛澤東擊敗蔣介石后有什么收獲?毛澤東認(rèn)為,蔣介石擁有飛機(jī)和大炮,而毛澤東則擁有小米和步槍,而土地改革是一種績(jī)效機(jī)制。結(jié)果,毛的下屬經(jīng)常說“保證完成任務(wù)”,而蔣的下屬經(jīng)常說“這不是我們的軍隊(duì)沒有能力不足,而是共產(chǎn)黨軍隊(duì)太強(qiáng)大了。”第三,如果您的夢(mèng)想很大,并且團(tuán)隊(duì)很糟糕,那么您的夢(mèng)想就是一場(chǎng)噩夢(mèng)。老姜的夢(mèng)想很大,但事實(shí)證明那是一場(chǎng)噩夢(mèng)。
巴黎Baguette成立于1946年。經(jīng)過多年的發(fā)展,軟件的結(jié)構(gòu)變得越來越完善。我認(rèn)為中國(guó)很難擁有一個(gè)可以達(dá)到巴黎法式長(zhǎng)棍面包高度的軟件管理系統(tǒng),因此軟件建設(shè)要比硬件建設(shè)重要。
如果公司沒有從以上六個(gè)方面改進(jìn)公司的軟件,則公司將難以長(zhǎng)期發(fā)展。如果它要求一些大師制作一些產(chǎn)品,這并不是說該公司可以成功。公司必須從管理方面開始改進(jìn),公司才能取得長(zhǎng)足的進(jìn)步。我認(rèn)為軟件的建設(shè)比硬件的建設(shè)更大。我們已經(jīng)達(dá)到了引入軟件的時(shí)代。
營(yíng)業(yè)額
當(dāng)員工流失不佳時(shí),員工有很多借口:新員工太多,晉升差,地理位置差,產(chǎn)品差,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太強(qiáng)等等。那么如何教會(huì)員工增加流失率呢?
一個(gè):吸引更多的顧客進(jìn)入商店。
商店的動(dòng)態(tài)效果:優(yōu)質(zhì)商店中的員工是動(dòng)態(tài)的,很少停滯不前。每個(gè)員工的工作均按照工作流程圖執(zhí)行。不要驚慌面包新語言有一套嚴(yán)格的員工流程圖,所有員工行為都是系統(tǒng)行為
品牌展示能力:就像Hollyland的徽標(biāo)是蛋糕一樣。我們還必須努力實(shí)現(xiàn)商店形象,以便顧客一眼就能認(rèn)出我們是一家面包店。最好的商店是透明的,為客戶提供最直觀的烘焙體驗(yàn)。
有效海報(bào):大多數(shù)海報(bào)被設(shè)計(jì)為自足式海報(bào)。我非常開心,但是客人們聽不懂。為了吸引更多的客戶,海報(bào)可以為我們提供很多幫助。
免費(fèi)品嘗:85C可以在整個(gè)馬路上提供免費(fèi)品嘗,尤其是下午4點(diǎn)或5點(diǎn)。不管客人吃的是什么美味,他們起初并不那么餓,但是品嘗面包時(shí)他們真的很餓。
兩個(gè),以提高顧客進(jìn)入商店的購買可能性。
主動(dòng)移交盤子和免費(fèi)品嘗可以大大增加顧客的熱情。
通過語言刺激來營(yíng)造購買氛圍,商店的促銷人員必須大聲喊叫讓顧客聽到,而新鮮出爐的面包也必須大聲喊叫讓顧客知道。我對(duì)我的商店有要求。如果蛋糕柜前有顧客站在現(xiàn)場(chǎng),工作人員必須在5秒內(nèi)到達(dá)。一塊蛋糕的價(jià)格相當(dāng)于賣10個(gè)面包。可以站在蛋糕柜前的人有嚴(yán)格的需求。我們必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客需要的蛋糕。一些客戶關(guān)注價(jià)格,一些客戶關(guān)注質(zhì)量,一些客戶關(guān)注規(guī)模,以及客戶需求不同。我們相應(yīng)的銷售技巧也不同。
三:優(yōu)化產(chǎn)品線和展示方式以提高客戶單價(jià)
Paris Baguette,Tous Les Jours,85C產(chǎn)品線非常豐富。有水平和垂直產(chǎn)品線,我將在有機(jī)會(huì)的時(shí)候詳細(xì)討論它們。
整潔的陳列柜顧客不愿意破壞陳列柜的美觀,相反,他們不愿意將產(chǎn)品夾在餐盤上,堆積的陳列柜可以增強(qiáng)顧客的購買欲望。前三個(gè)月,我去了某個(gè)城市的一家面包店,商店的營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)了120%。我只是使用上述方法,免費(fèi)品嘗,優(yōu)化展示,堆疊展示和優(yōu)化產(chǎn)品線。
四:收銀機(jī)促銷兩次。
人們通常想快速結(jié)賬,排隊(duì)時(shí)離開商店。如果收銀員一直在進(jìn)行第二次促銷,許多男人會(huì)為拖延太久而購買產(chǎn)品感到尷尬。收銀員必須具有這種纏擾者的精神。我們想要的是增加營(yíng)業(yè)額,而排隊(duì)也是我們想要的效果。那么,為什么不做第二次晉升呢?當(dāng)您觀察麥當(dāng)勞時(shí),大多數(shù)情況下,排隊(duì)時(shí)都會(huì)進(jìn)行促銷,成功率很高。
五:移動(dòng)顯示銷售
在高峰期,現(xiàn)場(chǎng)工作人員將烤盤帶到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行銷售。當(dāng)拿起第一個(gè)產(chǎn)品時(shí),后面的顧客會(huì)蜂擁而至,這就是顧客的模仿效果。對(duì)于未及時(shí)購買足夠產(chǎn)品以快速結(jié)帳的客戶來說,向客戶在線交付產(chǎn)品也提供了極大的便利
六:優(yōu)化生產(chǎn)計(jì)劃以減少銷售機(jī)會(huì)的損失
分階段執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃,以確保領(lǐng)先的產(chǎn)品持續(xù)可用并優(yōu)化生產(chǎn)順序。在面包店追求批量生產(chǎn)和完整生產(chǎn)計(jì)劃的同時(shí),它忘記了在高峰時(shí)期缺少關(guān)鍵產(chǎn)品的情況。許多公司在這方面有很大的問題
7:優(yōu)化垂直產(chǎn)品并增加產(chǎn)品價(jià)值。碎紙袋的價(jià)格為15元,我肯定會(huì)推出另一個(gè)22元的碎紙袋。這種22元的產(chǎn)品旨在掀起15元的碎紙袋,增加銷量。實(shí)際上,它們的成本是相同的。有些客戶只購買昂貴的客戶。我們有酸奶的垂直生產(chǎn)線。我不能在星巴克賣咖啡。我賣奶茶。這條街上到處都是奶茶店,但酸奶是市場(chǎng)上的空缺。普通酸奶每杯13元,水果酸奶15元和五粒酸奶18元。這樣可以大大增加酸奶的價(jià)值。我們的7家商店每月將出售10噸酸奶
8:捆綁銷售,合并銷售
有些產(chǎn)品通常不會(huì)以每只三元的價(jià)格出售,但會(huì)以三元以十元的價(jià)格出售。因?yàn)楹喜N售會(huì)混淆單個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格并增加整個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值。一些優(yōu)雅的女士不太尷尬地吃大面包,但合并銷售卻使大產(chǎn)品分崩離析,這更適合女性。捆綁銷售(例如免費(fèi)訂購的產(chǎn)品)極大地滿足了用戶利用優(yōu)勢(shì)的愿望,同時(shí)提高了客戶的單價(jià)。下午茶套餐和三明治套餐都是很好的捆綁銷售模式
九個(gè):增加團(tuán)購客戶的數(shù)量
夫人。關(guān),傅太太和開票的人是我們團(tuán)購的目標(biāo)客戶
十:特殊渠道銷售
增加點(diǎn)對(duì)點(diǎn)銷售。在電影院的入口,網(wǎng)吧,圣誕節(jié),情人節(jié)和酒吧的入口。
志同道合的人可以私下信任我
總結(jié):以上內(nèi)容就是加盟面包坊(怎樣開家面包店?)詳細(xì)介紹,如果您對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目感興趣,可以咨詢客服或者文章下面留言,我們會(huì)第一時(shí)間給您項(xiàng)目的反饋信息。
我對(duì)加盟感興趣,馬上免費(fèi)通話或留言!
(24小時(shí)內(nèi)獲得企業(yè)的快速回復(fù))
我們立即與您溝通
溫馨提示:
1.此次通話將不會(huì)產(chǎn)生任何費(fèi)用, 請(qǐng)放心使用
7x24小時(shí)電話咨詢
130*1234567