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專訪德佑COO祁世釗:加盟源于直營 并非簡單“貼牌”
我們的記者于延明和童海華從北京報道
德優用了5個月的時間完成了2020年加盟全年的門店擴張目標,又用了9個月的時間完成了3年內制定的門店擴張計劃。
今年3月,德優在武漢開設了第一家加盟商店。到目前為止,Deyou已進入全國90多個城市,加盟家商店的數量已超過5,000。
這種發展節奏遠遠超出了德優首次推出時的齊世釗的預期。齊時兆是Deyou COO的首席運營官,而Deyou是來自連鎖家族的房地產經紀人加盟品牌。
當德優開始擴大店鋪時,有人問齊時兆:“一線城市何時會有德優加盟開設第一家店?”齊世釗樂觀地回答:“我想明年會到。”現在,德優加盟品牌已經進入廣州和深圳。
加盟不是“品牌”
Deyou的加盟模型不僅僅是像“ OEM”這樣簡單的商店擴展。
經紀行選擇加盟 Deyou。除了房地產列表,它還必須連接到Deyou的A +系統。該系統實現了交易過程的閉環。 加盟商店將參與二手房的未來,所有業務(如新房和租賃)都必須在A +系統中完成。
“所以Deyou 加盟模式是質量加盟和牢固的連接,而OEM 加盟不是一個概念。關鍵是連接到A +系統以實現閉環交易。”齊世釗說。
從一個加盟品牌到另一個加盟品牌,經紀行業被稱為“翻牌”。在由德優簽署的5000家加盟商店中,翻牌率為20%,這意味著大約有1000家其他加盟品牌經紀商店被置于德優的懷抱中。
在中國,有兩種常見的加盟模型。他們要么在OEM成立之初就告訴經紀商店他們什么都不關心,或者加盟在一開始就承諾了很多業務支持和授權,然后失敗了。全部兌現。
“德優可以為加盟個業務提供很多東西。我們認為很多能力并不重要,但是加盟個業務很感興趣。”他說。
Deyou可以為加盟個商家提供支持的業務領域包括來賓源管理,業務流程,目標市場管理,基本法律事務和財務等,分為八個模塊,只有運營管理模塊和繼續劃分五個業務級別。
Deyou為加盟個賣家提供的咨詢,支持和授權主要在管理級別上降到商店所有者和商店經理級別,這相當于商店所有者是Deyou的客戶,而代理商是Deyou的用戶,在系統操作級別上,將對經紀人進行一些培訓。
聯嘉在過去的17年中的發展和擴展一直專注于直接運營模式,該模式在經紀行業積累了豐富的經驗,技術,系統和規則。 “ 加盟模型一直強調經紀商店的效率貼牌加盟,但實際上加盟 Deyou對很多事情感興趣,而不僅僅是如何打開訂單。”
齊世昭介紹說,德優可以為加盟供應商提供的支持,服務和培訓涵蓋了經紀行業的整個交易過程和商店管理,例如財務分析,法律事務,如何解決客戶的投訴和糾紛。 ,并處理風險點,服務標準,員工招聘和保留,各種薪酬案例,商店收支平衡公式計算貼牌加盟,甚至是員工招聘的面試技巧。
“僅給這些加盟個業務流量實際上并不能解決問題。德優仍將開放累積的管理經驗并將其導出到加盟個業務,并教大家如何提高磐源的市場份額。性能更好,并且價格更加穩定。”齊時兆說:“許多商店的老板在擴張過程中都會遇到瓶頸,而多商店管理需要后端和系統支持,例如最基本的A +系統。畢竟,您的租戶來源不能完全依靠。筆記錄管理。”
對于加盟個商家和商店所有者的咨詢和培訓,德優主要分為兩種形式:一種是針對常見問題(例如加盟商家在市場下跌時應采取的策略)進行集中和統一的培訓。 另一個是人格咨詢,例如人員招聘,績效調整等。
從直接管理過渡到加盟
在領導Deyou 加盟品牌之前,齊世昭從事經紀行業的直接業務管理多年。近期,齊世釗也正在反思和總結德佑迅速擴張和開放的原因。
“最重要的是以商店所有者為核心。在直接模式下,商店經理是雇員,但是在加盟模式下,商店所有者和商店經理是顧客。”齊時兆說,第二要務是贏利。定位,因為商店老板想賺錢;同樣,它必須基于數據,經驗就是經驗,并且必須產生數據和指標。只有對店主的支持和指導才是合理的;最后,導出商店所有者的主要方法是老板,他們真的很介意加盟品牌在商店中的模樣。
Deyou首次推出時,外部輸出的概念是“直接管理”,但是一個月后,口號改為“質量加盟”。齊時兆解釋說,作為商店老板,我不喜歡直接管理的概念。每個人都需要一個共識交流的過程。 加盟系統對應于服務,直接管理系統對應于管理。老板和員工的主觀能動性完全不同。
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