洗車行(洗車行里的“喜憨兒”：與社會握手的邊緣人)，36創(chuàng)業(yè)加盟網(wǎng)給大家?guī)碓敿?xì)的介紹，讓更多的人可以參考:洗車行(洗車行里的“喜憨兒”：與社會握手的邊緣人)。
3月26日清晨，“喜憨兒”種新來獨(dú)自躲在員工宿舍，用手機(jī)接通姑姑撥來的視頻電話。視頻的那一端，親人們正為他剛過世的爺爺送殯；視頻的這一端，他盯著手機(jī)屏幕，送爺爺最后一程，由于患腦癱，他常年斜嘴，臉部肌肉時刻出現(xiàn)不自制的抽搐。
兩年多前洗車行，他也是這么獨(dú)自一個人，從甘肅老家坐50多個小時火車來到位于廣東深圳的喜憨兒洗車中心，當(dāng)了一名洗車工。每個月工資2130元，扣除五險一金，到手2030元；他把大部分工資寄回家里。
在喜憨兒洗車中心，種新來還有15個和他一樣有心智障礙的伙伴們。他們分別罹患自閉癥、唐氏綜合癥、智力障礙、腦癱等疾病，年齡在20歲至47歲之間。真實(shí)年齡隨著時間流逝而增長，他們的心智則停留在七八歲左右，始終是群孩子。
▲喜憨兒洗車中心部分員工合影。
“喜憨兒”是對心智障礙者的另一種稱謂。喜憨兒洗車中心的創(chuàng)始人之一曹軍，是一名15歲“喜憨兒”的父親，他對此解釋，之所以給予他們這樣喜氣的稱謂，是因?yàn)檫@些孩子終其一生都“非常喜悅，非常單純”。絕大多數(shù)“喜憨兒”無法正常生活、工作，曹軍創(chuàng)辦喜憨兒洗車中心，是為了“幫助這群邊緣人融入社會”。
對心智障礙者而言，找一份合適的工作著實(shí)不易。爺爺去世后，種新來想回家奔喪，但家人希望他留在洗車行好好工作。種新來走路困難、四肢不協(xié)調(diào)，說話時語速極慢、含混不清，腦癱剝奪了他應(yīng)有的正常智力，但他卻很清楚自己的夢想：“要努力工作，賺到很多錢養(yǎng)家。”他住在洗車行提供的宿舍里，每年只春節(jié)期間回家一次。
洗車行里的“喜憨兒”們，都有著和種新來類似的想法。這些境遇相同的伙伴們聚在一起，他們享受這份工作，小心翼翼地與這個社會握手。
▲“喜憨兒”們認(rèn)真工作中。
“重新來”
他擦門板必須擦滿5遍
種新來，來自甘肅農(nóng)村，24歲，自幼患腦癱。父親心懷愧疚，為他取了這個名字，期望他的人生能夠“重新來”。
這些天，種新來躲在宿舍里，想念剛過世的爺爺。其他伙伴們知道種新來心情不好，但又不知如何安慰，他們私下里互相告知：“我們不要去惹他，讓他自己安靜一會兒。”
如果不是家逢喪事，每天清晨七點(diǎn)，種新來就會打開店門。來喜憨兒洗車中心這兩年，他一直是每天上班到得最早的那一個，規(guī)定上午八點(diǎn)半上班，他習(xí)慣早早做完準(zhǔn)備工作，等著老板和其他伙伴的到來，“沒有人教他這么做。”
曹軍說洗車行，種新來不會偷懶，門板規(guī)定擦五遍，他會默默地數(shù)，哪怕擦三遍之后看上去干凈了，也不會停下，直到擦滿五遍為止。
種新來說話緩慢、囫圇，有時候他也負(fù)責(zé)收銀工作。有些顧客出于對殘疾人的同情，會故意給較大面額的錢，并告知種新來“不要找錢了”，他很固執(zhí)，拉著顧客不讓走，一邊含混不清地說著“要找，一定要找”，一邊使勁往顧客手里塞找零的錢。
▲曹軍對“喜憨兒”進(jìn)行職業(yè)能力測評。
種新來是在2016年來到喜憨兒洗車中心的，這是全國第一家專門為心智障礙者就業(yè)創(chuàng)建的洗車行。種新來在網(wǎng)上看到了這家洗車行的媒體報道，跟母親說，“媽媽我能做這個事情。”他坐了50多個小時的火車來這里，曹軍留下了他，對他進(jìn)行就業(yè)培訓(xùn)，再上崗。
在洗車行里，種新來的人生開始“重新來”。
不完全數(shù)據(jù)顯示，在中國，心智障礙者至少有1200萬。曹軍說，絕大多數(shù)“喜憨兒”難以適應(yīng)社會，即使從特殊學(xué)校畢業(yè)，也無法正常生活、工作；由于智力方面的缺陷，某些時候、某些場合，他們會被一些人冠以“智障”、“傻瓜”等刺痛性的稱謂。在曹軍看來，心智障礙者其實(shí)非常喜悅、非常單純，社會應(yīng)該使用“喜憨兒”這個溫和、有愛的詞匯來稱呼他們。
為了幫助這群“邊緣人”融入社會，2015年8月，曹軍聯(lián)合數(shù)名“喜憨兒”的家長，創(chuàng)辦了這家洗車行。除雇用兩名特教老師和兩名洗車師傅外，喜憨兒洗車中心其余的員工均為“喜憨兒”。近三年下來，這樣的“特殊”員工有了16名。
▲曹軍，喜憨兒洗車中心的創(chuàng)始人之一，也是一名15歲“喜憨兒”的父親。
如果沒有這樣合適的工作機(jī)會，絕大多數(shù)成年后的“喜憨兒”要么被關(guān)在家里，要么在街上游蕩。在甘肅老家，種新來除了幫助父母做些簡單的農(nóng)活，成天無事可干。而在喜憨兒洗車中心，他擁有了一份穩(wěn)定的工作，通過自己的勞動換取收入。
自閉癥、唐氏綜合癥、智力障礙、腦癱……16個同樣境遇的人組成了一個“喜憨兒之家”。種新來喜歡這份工作，喜歡和伙伴們待在一起；李嘉師是他最喜歡的伙伴之一，他們一起工作、學(xué)習(xí)、玩耍，也有過孩子般的爭吵。
23歲的李嘉師曾在一家餐廳上班，負(fù)責(zé)傳菜，老板嫌他干得不好，一年不到便辭退了他。他總想著減肥，因?yàn)樗母绺绺f“太胖了就不會有女朋友”。有一段時間，種新來喊他吃午飯，他總是拒絕；為此，兩人“互相生了整整兩天兩夜的悶氣”。
▲中午，“喜憨兒”們聚在一起吃午飯。
“后來就和好了呀。”李嘉師記得，種新來對他講，如果不吃飯，就會病倒、餓死，“他說他看到我吃飯，就會很開心。我知道他是我的好朋友，為我著想，就不生他的氣了。”
“多做事”
專業(yè)訓(xùn)練后才能合作洗車
臨近中午，快到吃午飯的時間了。洗車行的音箱開始播放音樂，是崔健的《新長征路上的搖滾》。
▲李紀(jì)政一上午擦了十多輛車，累得滿頭大汗，就著水桶里的水洗臉。
一上午，李紀(jì)政洗了十多部車，他顯得很開心，手舞足蹈，也跟著音樂扯開嗓子吼了起來。在洗車行里，他自封“舞王”，一到休息時間，便開始陶醉在自己的節(jié)奏中。“我會跳千手觀音和兔子舞，跟著電視學(xué)，我都會了。”《小蘋果》是李紀(jì)政最愛聽的歌。
▲李紀(jì)政自封為“舞王”，工作之余，常常陶醉在自己的舞蹈世界。
16名“喜憨兒”當(dāng)中，李紀(jì)政是工作能力最強(qiáng)的員工之一，負(fù)責(zé)沖水、噴泡沫、擦車、檢查、打蠟等環(huán)節(jié)。若不是他眼距略寬、口齒有些含糊，人們很難發(fā)現(xiàn)他是一名唐氏綜合癥患者。見顧客來了，李紀(jì)政會禮貌地上前打招呼，接過車鑰匙放在指定的木盒子里，然后迅速開始工作流程。
在健全人看來幾乎沒什么難度的洗車，“喜憨兒”要經(jīng)過專業(yè)洗車師傅的“手把手”訓(xùn)練，并通過幾個人相互合作才能完成。但在曹軍看來，如果只看最終清洗的結(jié)果，“常人能做到的，‘喜憨兒’同樣能夠做到。”
曹軍說，相較于其他殘障類別，“喜憨兒”的劣勢主要表現(xiàn)在思考能力的欠缺，而四肢運(yùn)動能力健全，能聽、能看、能跑、能跳，這是他們的優(yōu)勢，“因此，可以從大運(yùn)動方向?qū)ふ疫m合他們的工作，而精細(xì)運(yùn)動是靠腦力來支配，要盡量避免。”
在開洗車行之前，曹軍做過不少調(diào)研工作。他發(fā)現(xiàn)，社會上有一些針對“喜憨兒”的不正確的工作項(xiàng)目，譬如說穿珠子、疊紙袋之類的工作，要求精細(xì)，事實(shí)上違背了“喜憨兒”的優(yōu)劣勢分析結(jié)果。
“找到‘喜憨兒’適合的，找到社會能接受的，找到市場需要的。”在曹軍看來，洗車的工作，恰恰符合這些要求，“通過相互合作，‘喜憨兒’能夠把一輛車擦干凈，即使某些地方?jīng)]擦干凈，我相信顧客還是能理解和包涵的。來洗車的顧客要求其實(shí)不高，無非是洗車時間不要過長，干凈程度不要打折，價格和市場相當(dāng)。”
▲曹軍將“喜憨兒”們進(jìn)行分組，每組5至6人，輕度、中度和重度心智障礙者互相搭配。
在洗車行里，曹軍將“喜憨兒”們進(jìn)行分組，每組5至6人，輕度、中度和重度心智障礙者互相搭配。“這是考慮到中國1200萬心智障者群體的比例構(gòu)成問題，所以在選擇時不能擇優(yōu)。我們的初衷是，要讓能力最差的孩子們也能工作，可能只是洗輪胎、倒垃圾，只要能夠參與進(jìn)來，我們都不讓他掉隊(duì)。”曹軍說。
曹軍和專業(yè)洗車師傅把洗車工作細(xì)分為十余個作業(yè)環(huán)節(jié)，包括接車、檢查車輛情況、沖水、噴泡沫、擦車身、擦干水、吸塵、擦玻璃、擦門板、刷輪胎、吸塵、給輪胎上光等環(huán)節(jié)。分配工作時，沖水、打泡沫等比較精細(xì)的工作會給輕度的“喜憨兒”多分配點(diǎn)，中度的少分配一點(diǎn)，給重度的孩子可能只分配一個工作，比如說吸塵、擦玻璃。
23歲的陳星佑智力障礙比較嚴(yán)重，閱讀能力不錯的他動作卻不太協(xié)調(diào)，他的任務(wù)是擦輪胎，有時候他會“東擦西擦”，擦不大干凈，曹軍會在每天的員工會議上指出他的問題，告訴他“輪胎的每一個窟窿，要一點(diǎn)一點(diǎn)擦干凈”；李嘉師總是吐槽自己名字里的“嘉”字太難寫，他個子高，最喜歡給車子沖水，他覺得沖水、噴泡沫“特別好玩”；周灰有自閉癥，但他細(xì)心又耐心，通常負(fù)責(zé)擦車工作。
附近特殊教育學(xué)校的“喜憨兒”們有時會過來實(shí)習(xí)。3月26日，是高一學(xué)生馮世謙第一天正式實(shí)習(xí)，他17歲，喜歡名車，尤其喜歡敞篷車，主動向?qū)W校要求來洗車行實(shí)習(xí)。
馮世謙想表現(xiàn)得積極一點(diǎn)，但總管不住自己，他原本打算凌晨四點(diǎn)鐘起床、七點(diǎn)鐘過來上班，“多干一點(diǎn)活，給老板留一個好印象。”但四點(diǎn)醒來后，馮世謙刷完牙、喝完牛奶，玩了會兒手機(jī)感覺有些困，又一覺睡到了七點(diǎn)鐘。第一天實(shí)習(xí)，他感到挺新奇，不斷向其他的伙伴們問東問西。
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