加盟培訓(xùn)通(加盟店培訓(xùn)步驟經(jīng)典版_生產(chǎn)/經(jīng)營(yíng)管理_經(jīng)管營(yíng)銷(xiāo)_專業(yè)資料)
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加盟店培訓(xùn)步驟經(jīng)典版_生產(chǎn)/經(jīng)營(yíng)管理_經(jīng)管營(yíng)銷(xiāo)_專業(yè)資料
加盟店員培訓(xùn)步驟第一步：準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容。首先，問(wèn)問(wèn)自己，您想通過(guò)培訓(xùn)獲得什么？根據(jù)您的目的設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，以確保其有效性。事先與購(gòu)物指南進(jìn)行討論以了解每個(gè)人的想法和需求是非常重要的。第二步：做好充分的準(zhǔn)備。根據(jù)您要達(dá)到的目的和效果，提前做好各方面的準(zhǔn)備。內(nèi)容必須具有說(shuō)服力，并且必須引起所有人的共鳴。表單必須具有創(chuàng)新性，因?yàn)樵S多人不喜歡同一件事。另外，別忘了先練習(xí)，這將提高培訓(xùn)的效率。第三步：實(shí)施培訓(xùn)。訓(xùn)練之前，請(qǐng)先調(diào)整每個(gè)人的情緒，這將使您的訓(xùn)練效果提高50％以上。自信地互相介紹這項(xiàng)培訓(xùn)的好處也將提高您的培訓(xùn)效果。大概，您的培訓(xùn)內(nèi)容包括一些想法或技能。您的培訓(xùn)是將這些想法或技能賣(mài)給導(dǎo)購(gòu)員，以便他們可以識(shí)別，接受并在工作中使用它們。每當(dāng)您提倡某個(gè)構(gòu)想或技術(shù)時(shí)，您都可以先向他人介紹該構(gòu)想或技術(shù)，然后使用講故事或舉例來(lái)證明您的構(gòu)想或技術(shù)的合理性和正確性。交互式培訓(xùn)對(duì)您更有幫助。問(wèn)一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題，讓大家一起參與。這種培訓(xùn)氛圍比您自己一個(gè)人講話要好。考慮對(duì)方的感受并征求他們的意見(jiàn)，以便每個(gè)人都能共同進(jìn)步。第四步：審查，使用，集成和測(cè)試。
懶惰是人的天性之一。許多人在學(xué)習(xí)新知識(shí)后沒(méi)有及時(shí)審查它，從而忘記了所學(xué)到的東西。復(fù)習(xí)是減少遺忘的有效方法。完成現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)后，您的工作尚未完成。別忘了請(qǐng)受訓(xùn)人員回顧您所說(shuō)的內(nèi)容并總結(jié)培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)的目的是在工作中利用這些知識(shí)，從而達(dá)到提高績(jī)效的目的。通過(guò)重復(fù)使用，您將進(jìn)入集成領(lǐng)域。很少有人喜歡考試，因?yàn)檫@會(huì)帶來(lái)很大的壓力。絕對(duì)不能，這是您應(yīng)該做的，因?yàn)橹挥羞@樣，才能保證培訓(xùn)效果并提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。該培訓(xùn)方法針對(duì)性強(qiáng)，與店員的工作緊密結(jié)合，可以進(jìn)一步加強(qiáng)和深化效果，使店員的實(shí)戰(zhàn)能力得到真正的提高，但這往往是由于人員不足或思想上的關(guān)注。它實(shí)際上無(wú)法實(shí)現(xiàn)。如何使銷(xiāo)售技能培訓(xùn)更有效。良好的銷(xiāo)售技巧可以提高訪問(wèn)效率并改善銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。根據(jù)“中國(guó)藥房”的調(diào)查：外國(guó)公司的導(dǎo)購(gòu)員效率相對(duì)較高。例如，百時(shí)美施貴寶（Bristol-Myers Squibb）到上海主要藥店的訪問(wèn)次數(shù)（由“該公司的購(gòu)物指南在過(guò)去三個(gè)月中訪問(wèn)最多的藥店”獲得）并未進(jìn)入前五名，但由店員負(fù)責(zé)給人留下最深刻的印象。 19％的售貨員認(rèn)為CSPC購(gòu)物指南在北京藥房的訪問(wèn)次數(shù)最多，但是接受調(diào)查的售貨員沒(méi)有進(jìn)入前五名。
這種外國(guó)公司高效率的現(xiàn)象當(dāng)然具有管理因素，但是技能肯定占有很大的比例。在過(guò)去的幾年中，作者受邀為許多公司提供銷(xiāo)售管理和技能培訓(xùn)。訓(xùn)練有素的公司的員工感到非常務(wù)實(shí)，富有啟發(fā)性和有用。作者還參加了各種級(jí)別和各種類(lèi)型的無(wú)數(shù)培訓(xùn)。聽(tīng)了一些培訓(xùn)后，就像在夏天喝一瓶可樂(lè)，這使我解渴，并感到舒適。但是，許多擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)管理和領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的朋友在與我交流時(shí)抱怨說(shuō)，我們的培訓(xùn)越來(lái)越多，老師的水平越來(lái)越高，但效果越來(lái)越差。那時(shí)，我真的很熱心。之后，隨著時(shí)間的流逝，每個(gè)人都停止參加會(huì)議，發(fā)現(xiàn)他們拜訪時(shí)的銷(xiāo)售技巧仍然很差，銷(xiāo)售人員說(shuō)他們將來(lái)在培訓(xùn)時(shí)就知道了，而培訓(xùn)是沒(méi)有用的！換句話說(shuō)加盟培訓(xùn)通，訓(xùn)練是有力的，訓(xùn)練后沒(méi)有任何效果。培訓(xùn)如何有效？作者詳細(xì)分析了這些培訓(xùn)無(wú)效的原因，提出了使培訓(xùn)有效的對(duì)策，并談到了我自己在培訓(xùn)管理方面的經(jīng)驗(yàn)，以使讀者滿意。 一、“空瓶子的心態(tài)”確實(shí)可以聽(tīng)課。記住內(nèi)存的內(nèi)容。許多培訓(xùn)是無(wú)效的，因?yàn)閰⑴c者的心態(tài)是錯(cuò)誤的。這些思想可以歸納為以下三點(diǎn)：·我是實(shí)際戰(zhàn)斗中的一線專家。我知道所有的事情，沒(méi)有什么好。 ·書(shū)店里有很多關(guān)于銷(xiāo)售技巧的書(shū)加盟培訓(xùn)通，我不能只買(mǎi)一本看看嗎？為什么要浪費(fèi)時(shí)間聽(tīng)你的話！ ·你的水平比我的高嗎？您的方法和技能模型是否適合我們公司？我為什么要聽(tīng)你的話？如果要用高級(jí)酒裝滿一瓶，則必須倒空原廠的蘇打水，臟水等，否則，將無(wú)法裝滿好酒。通常，在上課之前，我們必須要求學(xué)生在上課之前保持“零值”。心態(tài)”，將自己變成一個(gè)不懂任何事的小學(xué)生。
每個(gè)人都必須完全清空大腦中固有的知識(shí)，并以空瓶子的心態(tài)參加培訓(xùn)和傾聽(tīng)。只有這樣，他們才能聽(tīng)，理解和獲得某些東西。否則，如果您有拒絕的態(tài)度，當(dāng)您聆聽(tīng)時(shí)會(huì)心不在b，您將錯(cuò)過(guò)重點(diǎn)，美妙的想法將不會(huì)引起共鳴。我們必須知道，三人同行中必須有我的老師的觀念已經(jīng)落伍了。現(xiàn)在每個(gè)人都是我的老師，更不用說(shuō)我自己公司用錢(qián)雇用的人了?，F(xiàn)在，您已經(jīng)坐下，您將以謙虛，零歸零，空瓶的心態(tài)來(lái)聽(tīng)課。即使您聽(tīng)到的句子或意見(jiàn)對(duì)您很有用且很有啟發(fā)性，也值得這樣做。如果您覺(jué)得不值得聽(tīng)，那就不要去。否則，不聽(tīng)會(huì)影響他人的情緒。如何養(yǎng)成零心態(tài)：對(duì)于組織者來(lái)說(shuō)，要使受訓(xùn)者的心態(tài)歸零是不容易的，因?yàn)樵S多銷(xiāo)售人員傾向于上乘，自以為是的心態(tài)也很普遍。在組織培訓(xùn)時(shí)，作者采用兩種方法解決注意力問(wèn)題：第一：針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)一系列開(kāi)放性問(wèn)題，并當(dāng)場(chǎng)提問(wèn)。因?yàn)榇鸢甘悄＠鈨煽珊桶胫虢猓院芏嗳松踔炼疾皇且粺o(wú)所知。因此，要求每個(gè)人在聽(tīng)完課堂后就這些問(wèn)題寫(xiě)一篇論文，以吸引學(xué)生的注意力。第二種是移植時(shí)間管理游戲，以顯示人腦有學(xué)習(xí)其他事物的空間。首先在桌上放一罐水。然后，他從桌子下??面拿出一些“鵝卵石”，這些鵝卵石正好通過(guò)罐子的嘴塞進(jìn)罐子里。扔掉石頭后，我問(wèn)我們的銷(xiāo)售人員：“您覺(jué)得這罐子裝滿了嗎？” “是的。”所有的學(xué)生幾乎一致地回答。
“真的嗎？”我笑著問(wèn)。然后，我從桌子下面拿出一袋碎石，從罐子的嘴里倒出碎石，搖了搖，然后再添加一些，直到無(wú)法容納為止。然后我問(wèn)學(xué)生：“你說(shuō)，這個(gè)罐子現(xiàn)在裝滿了嗎？是嗎？”這次有人說(shuō)是，有人說(shuō)“也許不滿”。所以我從桌子下面拿出一袋細(xì)沙，慢慢地倒進(jìn)了罐子里。倒完后，再次問(wèn)學(xué)生：“現(xiàn)在再告訴我，這個(gè)罐子裝滿了嗎？還是不滿？”現(xiàn)在學(xué)生們“聽(tīng)不懂”，聽(tīng)話了，每個(gè)人都充滿信心地回答。 “出色的！”我再次贊揚(yáng)這些“調(diào)皮可教”的學(xué)生。贊美之后，他從桌子下??面拿出一大瓶水，將水倒入了似乎裝滿卵石，小碎石和沙子的罐子里。完成所有這些步驟后，我問(wèn)學(xué)生：“你
總結(jié)：以上內(nèi)容就是加盟培訓(xùn)通(加盟店培訓(xùn)步驟經(jīng)典版_生產(chǎn)/經(jīng)營(yíng)管理_經(jīng)管營(yíng)銷(xiāo)_專業(yè)資料)詳細(xì)介紹，如果您對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目感興趣，可以咨詢客服或者文章下面留言，我們會(huì)第一時(shí)間給您項(xiàng)目的反饋信息。
