加盟通知(第四章:加盟商關系管理),36創業加盟網給大家帶來詳細的介紹,讓更多的人可以參考:加盟通知(第四章:加盟商關系管理)。
第四章:加盟商關系管理
1、如何與加盟長期保持良好的關系?
2、違反合同和加盟失敗是什么原因?
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如何長時間與加盟商保持良好的關系
加盟的兩個當事方是平等的法律主體,在加盟的業務遭受損失以影響總部的情況下,法律不支持任何消費者。
以上關系或多或少地存在于合作中。更多的關系像夫妻關系和上級關系。
上述手冊和其他工具可以幫助我們在分類和統計信息方面進行合理的管理,而不是無知的數據分析。因此,與加盟商的關系更加穩定。
改善加盟關系的三個原則:
第一個是整個生命周期:加盟關系不是關于開始的加盟與最終終止之間的關系,而是整個生命周期。在不同階段存在不同的問題,不同的問題是不同的解決方案;
第二種是基于合同的:它以合同為基礎進行交流,一切都按照合同進行;
第三個被稱為“四個溝通原則”:我們有四個溝通原則來處理與加盟個商人的溝通關系,而不是像解決員工內部訂單那樣解決它們。
1、溝通前:必須事前明確解釋所有事情加盟通知,這也是互相尊重的一種方式;
2、主動交流:如果雙方之間沒有問題,您將無法停止交流,但請保持聯系,否則您會迷路。所謂主動溝通:應該是我的加盟負責人,我的主管或經理,應該定期或不定期地與加盟聯系,并且不限于任何聯系溝通方式:文字,語言加盟通知,視頻,面對面等。
3、跨部門溝通:例如,當我第一次開始加盟時,正在進行銷售談判,而在商店開業后,則將其轉移到運營部門或售后服務部門,或其他與之打交道的部門它。 加盟 Shang只能與他以后認識的人交流,不同部門的人們應該繼續積極服務于積極詢問的加盟 shangers;
4、在整個過程中進行溝通:從談判開始加盟開始營業到隨后的合同終止,加盟必須做的所有事情。您不能只做好其中一個鏈接。
不斷把握加盟關系的七個要素:
培訓:不僅對加盟商店的員工進行業務培訓,而且業務培訓更多。除了業務培訓之外,對加盟供應商的培訓還包括品牌和文化培訓,營銷和管理培訓,投資和財務管理培訓,社交和家庭培訓等。因為盡管它們是加盟小商店,但他們是企業家,我們必須將他們視為企業家并了解他們。
服務:除了商業服務外,某些加盟商會還擴展了個性化要求。也許這些事情未在合同中約定,但我們也應注意并以適當的方式提供或提供。只有滿足他們的額外需求,他們才會有驚喜。例如,定期進行一些共享:類似于咨詢服務,這些商店做得很好,做得好的原因等(電子郵件,面對面,電話等)。每月至少一次。因為服務周期與最終關系有關。
社區活動:每個加盟業務和品牌業務都是獨立且平等的。例如,微信群組需要群組所有者對其進行仔細管理。需要聯系人的用戶頁面:如微信群(例如,根據不同的地區);另外,儀表板:顯示每個商店的排名之間的關系,并起到激勵作用; “社會技術”榮譽;自治組織:例如加盟商業自律委員會,讓優秀加盟商與窮人加盟商進行溝通,這樣其效果可能會好于我們與他們的溝通。主席是加盟的極好商,副成員來自各個地區。干得好加盟官員可以安排品牌的人員,組織,提議等。
監督:業務監督,合同履行監督。
總結:以上內容就是加盟通知(第四章:加盟商關系管理)詳細介紹,如果您對創業項目感興趣,可以咨詢客服或者文章下面留言,我們會第一時間給您項目的反饋信息。
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