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中國近代史上著名的啟蒙思想家、教育家梁啟超先生在《少年中國說》中，提到“少年智則國智，少年強則國強。”教育作為基本國策之一，乃國之重中之重。在我國基本素質教育已經(jīng)普及的今天，技能型教育，也正在如火如荼地發(fā)展。倍受關注的青少兒英語教育行業(yè)也在全國各地如雨后春筍般遍地生長。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在線青少兒英語教育也有了多年的發(fā)展成果。
近期，我們看到多家數(shù)據(jù)公司發(fā)布了基于2019年在線青少兒英語教育市場的調研報告。從中看到，以51Talk為代表的一批注重“普惠教育”理念的在線青少兒英語教育企業(yè)，正在搭乘互聯(lián)網(wǎng)這趟高速列車，讓教育平等的理念快速落地。
沖破市場迷霧的第一縷曙光即將到來
據(jù)TalkingData數(shù)據(jù)：2018年底，在線教育類應用用戶突破2億，互聯(lián)網(wǎng)使用率達24%。易觀數(shù)據(jù)也在近期發(fā)布的報告中顯示，截止2019年第2季度，中國互聯(lián)網(wǎng)教育市場交易規(guī)模達到1173.5億元人民幣，同比增長39.2%。2016年下半年起，互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)進入高增速階段，市場規(guī)模近年來保持穩(wěn)定擴張。
和其他互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新領域一樣，市場前景非常樂觀，但是企業(yè)生存盈利卻遲遲未見曙光。在線青少兒英語教育中也存在著“燒錢”模式。獲客成本不斷攀升，融資金額屢創(chuàng)新高，行業(yè)競爭不斷加劇，讓不少企業(yè)在2019年艱難地支撐著，如莎翁少兒英語、萌塔教育甚至已相繼倒閉。可謂“細雨深含千嶂秀，流云難見一天晴”。
但是，有人被淘汰，也有人在資本和技術的助推下正加快實現(xiàn)教學升級，為企業(yè)的全面盈利做準備。易觀最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，51Talk以72.7%的品牌知名度位居排行榜首位，VIPKID以57.6%知名度跟隨其后，其次是vipJr和DaDa。行業(yè)內的馬太效應凸顯，在線青少兒英語教育賽道的競爭格局已初步明確。
其中，51Talk無論是品牌知名度、用戶滿意度、活躍度還是續(xù)費率都穩(wěn)居行業(yè)第一位。51Talk Q2財報顯示：51Talk第二季度現(xiàn)金收入4.985億元。公司整體凈營收3.534億元。凈營收和現(xiàn)金收入再一次超過預期指引高端。很明顯，51Talk有望撥開迷霧成為第一家看見“彩虹”的在線青少兒英語教育企業(yè)。
健康的運轉模式才能決定企業(yè)的長遠發(fā)展
2019年，51Talk以較高增長率拿下在線青少兒英語教育平臺月活第一，并以較大優(yōu)勢持續(xù)領先；其次，VIPKID位于第二梯隊，DaDa、vipJr和叮咚課堂則位于第三梯隊，競爭激烈，可謂是老牌平臺、后起新秀同臺競技，百花齊放。
在品牌認知和行業(yè)競爭激烈的今天，主打歐美外教的企業(yè)中，如VIPKID和DaDa等在線青少兒英語教育企業(yè)，歐美外教普遍價高，導致客單價居高不下，為學員家庭增加了負擔，學員流失情況也慢慢呈現(xiàn)了出來。TalkingData發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，八成用戶學習時長在一年以內。為了獲客，企業(yè)們紛紛開啟“燒錢”模式。
而作為成立最早的一家在線青少兒英語教育公司，51Talk之所以在2019年表現(xiàn)突出、持續(xù)領跑行業(yè)，與其自帶的“高性價比”普惠基因密不可分。且2019年初，51Talk發(fā)布普惠教育戰(zhàn)略，致力于讓優(yōu)質的教育資源觸手可及，讓每一個孩子都有能力對話世界，同時還提出了“千城計劃”，將51Talk打造成真正意義上的全國品牌，力圖在保持一線城市品牌優(yōu)勢的基礎上，進一步強化布局非一線城市市場。
領先市場同類競品，為中國廣泛區(qū)域的K12需求家庭帶來先進的理念、優(yōu)質的資源、平價的學習機會。在此基礎上，51Talk也在不斷地強化師資力量的合規(guī)合法化，提升教學質量和服務意識，同時，不斷優(yōu)化服務內容和價格區(qū)間。據(jù)易觀發(fā)布的數(shù)據(jù)，51Talk的用戶表現(xiàn)出最強的留存意愿，以73%的留存比例位居第一。TalkingData的數(shù)據(jù)也顯示，51Talk青少兒英語老用戶占比最高，達到了25%。
當前，AI、AR等新技術已經(jīng)越來越多地被應用到在線青少兒英語領域，成為頭部企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品的重要工具。因此，除了“市場下沉”的戰(zhàn)略，51Talk還一直注重用來技術賦能教育。自研的“51Talk魔鏡大腦”智能系統(tǒng)、新一代互動教學產(chǎn)品——“妖果AI”，這些都在幫助學員提升學習效果的過程中發(fā)揮了極大的作用。
另外，與其他競爭對手“燒錢”做品牌的模式不同的是，51Talk秉承的是“有效營銷，精準投放”的原則。不選“燒錢”的打法，而是用實實在在的學習成績和效果來贏得市場，贏得口碑。這也讓51Talk成為了第一家敢于公開學員英語學習效果的平臺。
明白市場的訴求是第一要義
學習效果是家庭關注校外輔助教育服務的焦點。而良莠不齊的教育企業(yè)，讓消費群體對行業(yè)的信賴程度大大降低，當然，這也不全是一件壞事。市場沙漏會將“粗獷”型服務企業(yè)逐步淘汰，深耕細作的優(yōu)質企業(yè)逐步占領消費者的視野。從在線青少兒英語教育市場的需求端來看，口語能力提升，交流水平的增長是最受行業(yè)關注的。
尤其當在線青少兒英語滲透到二三四線城市市場，用戶的需求也在發(fā)生很多的變化。以往一線城市用戶可能通過在線外教產(chǎn)品練一練口語和聽力就好，但去到下沉市場，會發(fā)現(xiàn)用戶對于效果的期待會更大。
下沉市場學習訴求多，對價格比較敏感51talk少兒英語，和其他主打歐美外教的教育企業(yè)不同的是，51Talk一直是深耕菲教市場，以打造價低質優(yōu)的課程為著力點。51Talk可以為中國普通家庭帶來課單價40元起的優(yōu)質外教1對1課程，這樣的價格比市場上歐美外教150-200元一節(jié)的課程更適合普通家庭，有效填充了三四五線城市的市場空白。在花費同樣的情況下，菲律賓外教上課的頻率是歐美外教的三四倍，高頻率地接觸英語，也有效保證了學習效果。
全面出擊打響菲教招牌
易觀發(fā)布的報告顯示，菲教以其生動有效的授課場景和超高的性價比在下沉市場好評度最高。這不僅是由于其自身的核心優(yōu)勢，更離不開以51Talk為代表的廠商嚴控菲教質量，為教育市場輸送優(yōu)質菲教所做的努力。
在51Talk所建立的菲教選拔體系中，候選人需要經(jīng)過口音、教學能力、硬件把關等6層篩選和專業(yè)培訓，通過率僅為5%，且上崗后受到51Talk的星級評價體系考核與教學監(jiān)督團隊的監(jiān)督，正是有了這些規(guī)范化篩選和體系化的管理，保障了菲教的教學質量，也讓51Talk在下沉市場中獲得了優(yōu)越口碑和超高的用戶滿意度。
為了徹底打響菲教這塊金字招牌51talk少兒英語，除了嚴選外教、學員口碑、課程質量等一些因素的加持，51Talk還在營銷戰(zhàn)略上不斷發(fā)力。例如在今年的2月至9月，由51Talk承辦的“中華少年說”青少年非遺文化英語演講征集活動取得了圓滿成功。活動不僅提升了我國非物質文化遺產(chǎn)的國際傳播力和影響力，更通過參賽學員的學習成果全面展現(xiàn)了菲教的高素質和教學水平，讓菲教得到了更廣泛的認可。
在國內，51Talk依托中菲教育合作優(yōu)勢，不斷推動在線英語教育領域開拓創(chuàng)新，為我國學生尤其是非一線城市學生提供高品質的外教課程，助推普惠教育。在國外，51Talk則為數(shù)萬菲律賓人提供了高質量的就業(yè)崗位，改善了菲律賓社會的就業(yè)情況和收入水平。這是一種振奮人心的雙贏。
總結
易觀分析師指出，青少兒英語教育行業(yè)在強需求驅動下正保持著快速、穩(wěn)定的增長，用戶流量加速向以51Talk為代表的頭部教育品牌集中。打造外教名師、引進正版教材、深耕課程體系……頭部廠商們圍繞各個維度積極鞏固競爭優(yōu)勢，未來，AI與大數(shù)據(jù)技術所驅動的自適應教育、市場下沉帶來的用戶紅利將成為行業(yè)新一輪增長的核心引擎。
不難看出51Talk作為在線青少兒英語教育的龍頭企業(yè)，以普惠教育為發(fā)力重點的經(jīng)營思路，讓更多的孩子享受優(yōu)質教育資源的教育初心，也是其真正吸引用戶，贏得用戶的關鍵。在這樣的教育理念引領下，教育市場將會變成廣闊的“星辰大海”，為下一代創(chuàng)造出更美好的未來！
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