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從平安財報看壹錢包:服務個人用戶2.8億,B端客戶210萬
最近,中國平安保險集團股份有限公司(以下簡稱“平安”)公布了2020年中期業績,其中2020年上半年技術業務總收入為42 7.。 32億元,同比增長1 1. 2%。除了《 Good Doctors》和《 OneConnect》等上市專業公司的運營業績外,《平安中期報告》還披露了其支付機構One Wallet Company的累積服務用戶。 One Wallet服務的個人用戶數量已超過2. 8億。 ,B端客戶達到210萬。
在這種用戶數據水平的背后,與最近剛剛披露其財務報告的多家上市支付公司(例如Lakala和Huifu)相比,它也值得關注。
TO C,TO B雙向突破
報告指出,截至2020年6月,中國平安通過One Wallet為超過2. 8億個人用戶提供了財富管理,購物,支付,積分以及其他金融和消費者服務;同時,它為210萬B端客戶提供了付款和客戶服務。忠誠度管理等行業解決方案使運營得以實現。
根據第三方咨詢公司iResearch發布的移動支付市場份額數據,OneWallet市場排名第三,市場份額約為1. 5%。從當前的支付市場來看,OneWallet是市場上為數不多的可以同時輸出C端和B端服務的支付公司之一。
OneWallet下的兩家支付公司具有多種行業資格,例如在線支付,移動支付,銀行卡獲取,預付卡發行和接受。近年來,在C端個人用戶服務方面,OneWallet通過錢包App的場景構建已經建立了比較成熟的帳戶服務,商城平臺,金融服務平臺等服務能力,并采用了自己的場景,安全性高。場景和外部場景。將服務導出到個人用戶。如意錢包商城平臺擁有8500多個合作品牌,共有近一千家商戶入駐,并且正在向外部公司出口服務。
One Wallet的B端力量軌跡,根據公開信息,One Wallet結合了不同行業的需求和痛點,集成了賬戶,支付服務,綜合金融平臺服務,錢包APP服務,客戶忠誠度管理等,為行業客戶提供基于支付的行業定制解決方案,已為零售,商務旅行,娛樂和金融等多個行業的近210萬客戶提供服務。今年早些時候,One Wallet在國家外匯管理局的指導下推出了跨境業務“ One Wallet International”,并宣布了其在跨境領域的正式部署。
付款即付即用,將企業與消費者聯系起來
盡管外界認為它的活動需要突破,2. 8億個人用戶流量,210萬B側客戶,1. 5%的市場份額,但攻擊和攻擊并不容易在當前的支付市場中捍衛。盡管中國的支付市場龐大且增長迅速壹錢包加盟,但開放程度也不足。少數公司掌握大量流量的現狀可能會導致無序競爭。因此,從目前的角度來看,快速低成本地獲取每家互聯網公司的流量和方案將是一個緊迫的問題和發展瓶頸。
One Wallet除了創建創新的平臺和產品以成為平安集團“金融+技術”和“金融+生態”的重要組成部分外,一直以尋求擴大外部市場為基礎。
從近幾年的發展路徑來看,OneWallet更傾向于尋找基于支付的技術服務公司。在大多數付款機構著重于從商人方切入市場的布局下,OneWallet堅持在C和B端堅持的原因是要建立一個兼顧并打破C和B端的雙重競爭壁壘,并且通過支付將企業和消費者聯系起來,出口科學技術服務,并幫助行業實現數字化轉型。
OneWallet在服務C端場景中構建的場景和服務功能包括購物中心平臺,全面的金融平臺服務,消費信貸,航空旅行,生活旅行,官方消費和費用管理等,所有這些都可以轉移到B端場景后,企業將導出并為其用戶或員工提供服務。
在過去的幾年中,OneWallet建立并開放了平安集團的帳戶付款系統,涵蓋了平安內部Lufax,人壽保險,財產和傷亡,平安包容等核心場景,以保護平安集團的基礎資金交易和賬戶拆分過程,還集成了One Wallet的內部和外部場景(購物中心,迪士尼,商務旅行,商戶收單,積分+預付卡等),以支持集團非金融生態的發展。這種基于服務于平安集團大型金融企業的自然優勢以及創新金融服務的能力,使得One Wallet在出口和服務大型企業品牌時顯得尤為突出。
在今年新的冠狀肺炎流行的特殊環境下,OneWallet在幫助中小型銀行進行數字化轉型和有效服務用戶方面發揮了有效作用。針對流行期間中小型銀行的需求和痛點,OneWallet推出了一站式服務,例如用戶數字管理,有效的付款和收款以及基于在線場景的營銷,有效地幫助了中小型銀行,大型銀行提高在線服務效率并幫助在特殊時期創建非接觸式銀行銀行已經實現了數字化轉型和升級,使近百家中小型銀行及其用戶獲得了授權。
不同于向C端提供標準產品,工業支付具有其復雜性,并且難以實現“贏者通吃”。航空,旅游,教育,零售,物流,保險等行業具有不同的特點,需求和痛點。大規模促銷和快速占領市場不可能復制C端巨頭的道路,這將進一步檢驗支付機構的深度戰略并提供定制化服務。解決方案功能。
從2020年至今,在更嚴格的監管下,支付公司面臨的生存環境一直保持著激烈的競爭。不久前壹錢包加盟,美團外賣取消了支付寶付款,Ele.me立即下線微信支付。巨人之間的爭執引起了爭議。媒體評論說,它違反了開放市場的準則,支付市場壟斷問題再次被推到了最前列。
業內人士認為,實際上,用戶根據自己的情況和平臺的自然優勢“選擇兩個之一”并不罕見。在C端市場中,一些中小型支付機構無法完全參與市場競爭。 。業界也期待一個更加開放和公平的環境。一方面,更多的中小型支付機構可以參與市場競爭并公平地激活市場,另一方面,它們也可以充分發揮支付為行業發展帶來的更大價值。與具有較高服務門檻的傳統機構相比,支付機構可以利用自身的技術優勢來有效地服務和聯系更多的企業消費者。
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