環球優學教育(環球優學人力資源管理存在的問題及對策研究),36創業加盟網給大家帶來詳細的介紹,讓更多的人可以參考:環球優學教育(環球優學人力資源管理存在的問題及對策研究)。
環球優學人力資源管理存在的問題及對策研究摘要:近些年來我國教育培訓機構獲得了比較快速的發展,但教育機構人力資源管理方面的問題及弊端也隨之暴漏出來,成為限制和阻礙教育培訓機構發展的絆 腳石。教育培訓機構的員工管理問題和行政人員管理問題也成為其人力資源管理問 題的關鍵和核心。本文關于環球優學的人力資源問題的探討正是基于此背景展開的, 以當前教育培訓機構具有代表性的企業環球優學為例對其人力資源管理問題進行研 究,根據其存在的問題,提出針對性的對策建議。關鍵詞:環球優學,人力資源,薪酬管理,對策一、企業介紹及人力資源管理概述(一)環球優學企業簡介 環球優學總部設立于北京,地處全國教育核心區域海淀區,是一家致力于中小學個性化教育培訓的集團公司。優學教育是一所經國家教育部門批準的中小學專業 一對一個性化課外輔導學校,在天津,河北環球優學教育,廣州,山東等地都有分校。公司長期 堅持以客戶需求為目標、以教育發展為導向,在教育培訓工作中更加注重培訓的質 量和品質,經過環球優學近些年來的努力和發展,正在逐漸成為北方地區專業、一 流的中小學教育培訓機構。 (二)人力資源管理定義及內容簡單的說,人力資源管理指的是通過招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組 織內外相關人力資源進行有效運用,滿足組織當前及未來發展的需要,保證組織目 標實現與成員發展的最大化的一系列活動的總稱。
人力資源管理包含著豐富的內, 如人力資源開發、員工培訓、薪酬制度、人力資源管理體系等。其中,人力資源開 發的目的在于對員工業務技能與崗位職責進行提高,從而更好的促進企業業務擴展 和規模的壯大1。企業人力資源管理中比較重要的內容是員工培訓,主要是企業通過培訓將招聘 過來的員工轉化為公司發展需要的人才。員工通過培訓對公司崗位要求、崗位技能、 企業文化、業務方向等進行了解和學習,實現自身在企業中的定位,將自身的才能 和潛力發揮并運用于企業管理中。此外,新的時期人力資源管理中員工培訓有了新1 賈紅宇.教育培訓企業如何進行人力資源管理[J]. 現代商業. 2014(36)的發展,它更加側重于員工綜合能力的培養,如:團隊協作能力、比較強的個人溝 通協調能力、忠于公司領導和指揮以及員工具備高瞻遠矚、獨立思考問題的能力等。二、環球優學人力資源管理現狀及問題分析(一)環球優學人力資源管理現狀 當前各個培訓教育機構的發展呈現出快速發展的態勢,各市地大大小小的培訓教育機構如同雨后春筍一般迅速崛起。隨著教育機構保有量的不斷增加,其教育質 量及管理方面的問題也隨之而來。筆者認為對于教育培訓機構而言其人力資源開發 與管理工作的好壞直接影響其辦學質量、水平的高與低。
對此,筆者以具有代表性的環球優學教育機構為例對其人力資源現狀進行分析。 盡管環球優學教育機構在全國范圍內各大中小學培訓機構中比較知名,且具有一定 的影響力。但筆者在調查中發現環球優學從制度層面來看缺乏完善的人力資源管理 制度、從薪酬角度來看存在著比較大的漏洞和問題、在人員招聘中存在員工與崗位 不相匹配的問題、在員工評估上缺乏綜合性的績效評估和信息反饋體系。下面筆者 對環球優學教育機構人力資源管理中存在的問題進行逐一分析和討論。 (二)環球優學人力資源管理存在主要問題 1.人力資源管理制度不完善從環球優學業務性質和經營發展來看主要從事的是教育培訓工作。這也就對員工 的基本技能、崗位職責、教學能力、專業水準有了比較高的要求。但環球優學人力 資源管理活動中對于員工的培訓大都是采用座談會、課堂一對多等傳統培訓形式。 在培訓課程安排上同樣缺乏針對性教育工作培訓、崗位職責培訓、教育文化培訓、 績效考核培訓等。這些傳統的培訓方法,只能用于傳遞給員工的基礎知識,并不能 根據員工差異性培養其綜合業務及教育能力,這就為環球優學教育工作及培訓工作 帶來諸多難題和困難。課堂上培訓管理人員在滔滔不絕的宣講環球優學文化,這種 填鴨式的教學方法不僅不利于員工的基本崗位技能的學習和掌握,而且無法調動員 工的學習、工作的積極性,也不利于員工對于教育工作的創新。
員工也不能通過培 訓課程學習來理順教育工作思路和崗位職責2。 2.薪酬制度問題筆者對環球優學教育機構 100 名員工對于薪酬意見及看法進行調查。2 賈偉光.探討英語培訓市場的現狀及發展趨勢[J]. 品牌(理論月刊). 2015(Z2)問題 1.員工收入與付出不成正比問題 與付出相比,環球優學多數員工對薪酬的滿意程度表示一般(人數為 64 人,比 例高達 64.44%),滿意(人數為 12 人,比例為 12.12%)和不滿意(人數為 12 人, 比例為 12.78%)的員工呈現兩極分化。可以看出,環球優學人才待遇中的收入與付 出關系不協調不平衡問題是造成人力資源管理問題的重要導火索。滿意程度人數比例A 非常滿意10.56%B 滿意1212.12%C 一般6464.44%D 不滿意1312.78%E 非常不滿意1010.1%表 1 環球優學員工薪酬滿意程度(與付出對比) 表 1 反映了大部分員工對于付出和收入比例關系認為差不多,部分比例員工認 為付出和收入不成比例,應當得到企業的重視和改善。問題 2 工資結構不合理問題 高達 77.22%的員工認為基本工資亟待提升,其次是績效工資。工資類別人數比例A 基本工資7277.22%B 崗位工資3939.44%C 績效工資4141.11%表 2 員工認為亟待改善的工資結構 表 2 反映了環球優學員工工資結構缺乏合理性,需要在薪酬管理中改善。
從環 球優學薪酬制度來看存在諸多問題。首先,基本工資水平低,企業員工對自身薪酬普遍不滿(人數 72 人,比例高達 77.22%);其次,薪資公平程度有待提升,如員 工薪酬與自身付出不成正比,績效工資制度有待改善等,而且員工薪酬與自身付出不成正比,與績效工資制度有著直接關系。可以說,薪酬制度問題導致環球優學人力資源管理問題重重的重要原因,進而影響其教育培訓機構工作開展以及教育人才的流失。因此,對于環球優學而言應當在人才待遇與薪酬制度方面進行反思和思考。 3.員工招聘與配置不到位環球優學存人力資源管理存在的另一重要問題是員工招聘與配置不到位。首先, 環球優學在員工招聘上并未將企業人才需求和教育培訓工作實際相結合一起。也就 是說環球優學在進行員工招聘過程中過于籠統的招聘教育類型人才,而對于不同員 工缺乏標準化劃分,對于客戶開發型員工、教育工作員工、人力資源管理員工、市 場調研類員工缺少明確細化3。其次,環球優學在員工配置方面同樣存在問題。筆者在調查中發現環球優學并 未根據工作內容確定合理的人員量。企業往往為了節約成本和加大人員的利用效率, 存在一個老師擔任多個學科同時進行教學,更是存在老師跨學科教學。
盡管老師可 以對學生進行課程教授,但課程的質量和一對一服務的目的難以真正達到。員工招 聘與配置不到位的問題顯然是不規范、不合乎企業發展規定的,更為環球優學教育 培訓工作帶來了負面的影響。三、解決環球優學人力資源問題的對策(一)建立完善人力資源培訓制度 完善環球優學人力資源管理的第一個對策建議是構建完善的人力資源管理制度。環球優學人力資源開發與管理制度不健全是多方原因導致的。從人力資源部門 角度來看其業務能力水平高低以及培訓工作落實的好壞與否直接影響環球優學人力 資源管理制度的完善和健全。作為環球優學人力資源部門應進一步提高員工培訓的 深度和廣度,改變傳統意義上僅是對員工業務的單純培訓,應將員工培訓提升到崗 位職責和技能學習層面,更加注重員工綜合素質和業務能力的培養環球優學教育,以滿足現代教 育培訓行業發展的需要,并真正將人力資源部門培訓工作落實到實處。 (二)加強企業薪酬管理完善環球優學人力資源管理的第二個對策建議是加強員工薪酬滿意度工作。環 球優學需要引入一些新的薪酬管理技術,如薪酬系數、薪點制等,對提升企業薪酬 管理的科學性和激勵作用有極大的作用。員工薪酬系數的確定需要結合環球優學教 育機構各個部門及員工系數進行綜合考核與評估。
薪點薪酬制需要結合每位員工職 務、管理幅限、特定崗位工作年限、工作業績和技能水平等因素進行確定,根據教3 李曉.“最佳雇主”的成功之道——以萬豪國際集團為例[J]. 中國人力資源開發. 2015(10)育工作業績確定基本薪酬率,再考慮獎勵浮動薪酬,即得員工的貨幣薪酬,從而使 個人利益與整個企業的效益聯系在一起。此外,基本工資人性化還體現在員工可以 通過自身的努力或者業務的開展實現工資的相應調整,這對于工作積極性的調動是 大有裨益的。 (三)完善員工培訓課程、加強實踐操作完善環球優學的第四個對策建議是完善員工培訓課程、加強實踐操作。可以說, 環球優學人力資源管理中員工培訓課程不完善的重要原因在于員工培訓體系不健 全、企業對于員工培訓重視度不夠。對此,環球優學在員工培訓課程設置方面應當 堅持以市場需求、企業需求、客戶需求為導向。也就是說,市場、企業、客戶需要 什么樣的人才或員工,在人力資源開發與培訓課程上就應該重點培育什么樣的員工。 同時,在入職培訓課程上應當注重突出文化培訓,讓每一位新員工都能盡快的融入 企業文化中,實現新員工與企業的融合。在培訓課程中還應重點突出技能培訓,由 于環球優學性質決定了員工需要具有比較高的實踐和操作能力。
結論本文對于該問題的研究我國學者大多數集中于企業人力資源管理問題的研究, 在教育培訓機構領域的空白面積比較大,存在著教育培訓機構人力資源管理研究不 足和不充分的現象,進行系統分析的文獻也相對較少。同時,本文的研究擴寬和延 伸了專業視角,實現了專業理論和教育培訓機構人力資源管理實際相結合的研究。 本文在研究思路和內容方面的不足和不完善的地方需要在今后的工作中進行完善和 豐富,以進一步推進教育培訓機構人力資源管理工作的持續開展和進行。參考文獻[1] 賈紅宇.教育培訓企業如何進行人力資源管理[J]. 現代商業. 2014(36) [2] 賈偉光.探討英語培訓市場的現狀及發展趨勢[J]. 品牌(理論月刊). 2015(Z2) [3] 李曉.“最佳雇主”的成功之道——以萬豪國際集團為例[J]. 中國人力資源開 發. 2015(10)
總結:以上內容就是環球優學教育(環球優學人力資源管理存在的問題及對策研究)詳細介紹,如果您對創業項目感興趣,可以咨詢客服或者文章下面留言,我們會第一時間給您項目的反饋信息。