超市連鎖店(超市連鎖經(jīng)營方案_解決方案_計劃/解決方案_實用文檔),36創(chuàng)業(yè)加盟網(wǎng)給大家?guī)碓敿?xì)的介紹,讓更多的人可以參考:超市連鎖店(超市連鎖經(jīng)營方案_解決方案_計劃/解決方案_實用文檔)。
超市連鎖經(jīng)營方案_解決方案_計劃/解決方案_實用文檔
**超市連鎖經(jīng)營計劃為了應(yīng)對國外商業(yè)環(huán)境的變化,公司采取了預(yù)防措施,并逐步調(diào)整了**超市的經(jīng)營模式。經(jīng)過仔細(xì)的思考和研究,在接下來的幾年中,**超市將按照以下思路發(fā)展:即總公司(新建筑之后的最大世界,并有待確定的區(qū)域); 4至5家品牌旗艦店(依大型社區(qū)布局而定)超市連鎖店,面積500-1000平方米); 40-50家便利店(深入各個社區(qū)提供便利服務(wù),面積30-50平方米)。 一、 **超市連鎖經(jīng)營是一種商業(yè)組織和管理模式,具有以下特點:1、在“ **”品牌下,多家門店組成一個聯(lián)盟進(jìn)行商業(yè)運作,以實現(xiàn)有效整合資源?;ダ糙A。總部資源:經(jīng)營多年的“ **”品牌;成熟的大宗商品采購渠道;經(jīng)驗豐富的經(jīng)理團(tuán)隊;總部將充分調(diào)動和利用這些資源,負(fù)責(zé)大宗商品的購買和分配,以及負(fù)責(zé)銷售的商店。通過整體形象的標(biāo)準(zhǔn)化,運營管理的專業(yè)化,管理模型的標(biāo)準(zhǔn)化以及運營方法的多樣化,它是基于職能劃分的。以上,充分體現(xiàn)了操作的簡便性和靈活性,從而實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。 **鏈操作不僅僅是簡單的統(tǒng)一分發(fā)。作為連鎖總部,比起大宗商品采購和分銷,更重要的是進(jìn)行總體管理計劃,產(chǎn)品開發(fā),業(yè)務(wù)模型開發(fā)研究,業(yè)務(wù)指導(dǎo)和員工培訓(xùn),以確保公司的特征和業(yè)務(wù)風(fēng)格可用于所有連鎖店。忠實反映。
開發(fā)一套標(biāo)準(zhǔn),可行的運營和管理模型,并在分支機構(gòu)中有效地實施,以達(dá)到鎖定客戶對連鎖品牌的良好感覺的目的。 2、使用各種管理技術(shù)逐步形成用于“ **”連鎖經(jīng)營的整套零售業(yè)務(wù)經(jīng)營技術(shù)。作為一種更高級的運營形式,“ **”連鎖運營將通過一套商業(yè)運營技術(shù)來確保成功運營。 1計算機管理技術(shù)。使用計算機技術(shù)來實現(xiàn)諸如收銀員,我們商店中的數(shù)據(jù)處理以及與總部之間的數(shù)據(jù)傳輸之類的功能。 2集中采購技術(shù)。大宗商品的集中采購是該鏈的基石。使用一整套成熟的采購操作技術(shù)來實施集中式采購,以達(dá)到降低成本,提高效率和增加銷售的目標(biāo)。 3物流配送技術(shù)。物流配送是連鎖經(jīng)營順利進(jìn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。沒有成功的物流和分銷技術(shù),就不會有成功的連鎖經(jīng)營。物流配送技術(shù)包括:數(shù)據(jù)傳輸,條形碼準(zhǔn)備,配送數(shù)量和品種控制,退貨處理等。4營銷創(chuàng)新技術(shù)。隨著市場競爭的加劇,營銷創(chuàng)新技術(shù)變得越來越重要。營銷創(chuàng)新技術(shù)包括:商店CI設(shè)計,假日組合營銷,特色專欄,品種管理,銷售方法,服務(wù)禮節(jié)等。5效率。人力資源管理技術(shù)。建立評估體系和激勵機制以改善員工的工作3、管理控制是連鎖經(jīng)營的保證**連鎖經(jīng)營是一種緊密的組織形式,它將形成嚴(yán)格而完整的規(guī)定以及各種行為和關(guān)系,以確保組織有效運行
總部對連鎖店的管理和控制主要體現(xiàn)在兩個方面。首先是業(yè)務(wù)管理模型的實現(xiàn),其次是對信息流的掌握。 1標(biāo)準(zhǔn)化和模型化的運營和管理。 **連鎖經(jīng)營的本質(zhì)在于總部與所有連鎖店之間資源和能力的共享。作為總部,管理必須是特定的,并且必須使用高級管理概念進(jìn)行員工培訓(xùn),員工工作安排,職責(zé)超市連鎖店,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),商店列表,廣告,營銷策略,客戶關(guān)系,客戶投訴處理,庫存控制和會計程序。對現(xiàn)金管理,安全衛(wèi)生,應(yīng)急處理等方面進(jìn)行深入研究,規(guī)范連鎖店經(jīng)營管理過程中的各項工作,形成連鎖單店工作手冊。本手冊將是連鎖店員工最重要的培訓(xùn)材料,同時也是連鎖店日常運營的快速參考手冊。基于此,連鎖店執(zhí)行所有日常運營并共享總部的運營技術(shù)。這是總部確保連鎖店按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)模型開展所有業(yè)務(wù)活動的必要保證,也是復(fù)制連鎖店的必要條件。 2充分掌握和使用信息流。連鎖經(jīng)營的發(fā)展決定了經(jīng)營商店日益分散的性質(zhì)。面對分散分布的分支機構(gòu),總部必須使所有銷售前臺和后臺支持機構(gòu)能夠及時共享信息??偛繉⑼耆揽靠茖W(xué)技術(shù)信息和法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的管理來有效地降低成本并形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。 二、 **連鎖店投資形式的多樣化1、總部總部主要由現(xiàn)有股東投資,并根據(jù)發(fā)展情況決定是否調(diào)整投資結(jié)構(gòu)。
2、旗艦店每個旗艦店都計劃以有限責(zé)任公司的形式運營,即采取聯(lián)合投資,利潤共享和風(fēng)險分擔(dān)的方式。股權(quán)結(jié)構(gòu)是公司的控股公司,高級管理層,關(guān)鍵員工和良好的社會關(guān)系參與股份。投資比例為:公司投資占總股本的50%-60%,高級管理人員占20%-30%,關(guān)鍵員工占10%-20%。 3、為了確保商店的速度和數(shù)量,便利店基于經(jīng)濟(jì)和社會效益原則采用加盟的方法。具體形式可以是:公司現(xiàn)有雇員加盟,并且社會滿足人員加盟,公司雇員及其共同的社會關(guān)系加盟等條件。 三、公司員工加盟 1、 加盟條件1期望加盟 **超市連鎖業(yè)務(wù); 2具有一定的經(jīng)營能力和業(yè)務(wù)伙伴; 3具有一定的經(jīng)濟(jì)實力; 4確認(rèn)**經(jīng)營理念,并自愿遵守相關(guān)法規(guī)和管理體系。 2、合作理念:平等互利,合作共贏3、 加盟單店加盟超市連鎖店,多店加盟,合資合作4、 加盟原則1分銷;統(tǒng)一形象,統(tǒng)一標(biāo)識,統(tǒng)一管理模式,統(tǒng)一大宗商品采購和2個優(yōu)勢;分享**成熟的管理技術(shù),員工培訓(xùn),業(yè)務(wù)指導(dǎo)和**業(yè)務(wù)規(guī)模3。根據(jù)合作協(xié)議自行運營,并承擔(dān)運營風(fēng)險和法律責(zé)任。 5、 加盟任期加盟任期三年,可以在到期時續(xù)簽。
6、支持加盟商店1商店外部裝飾設(shè)計方案; 2店鋪店鋪布局設(shè)計; 3車間操作設(shè)備配置圖; 4店投資計算; 5開店操作指導(dǎo); 6店鋪管理技術(shù)輸入(包括市場信息,分析市場趨勢,制定營銷和促銷計劃,傳授業(yè)務(wù)技能,服務(wù)方法,行動方法和運營計劃,引進(jìn)新開發(fā)的業(yè)務(wù)管理技術(shù)等); 7門店日常經(jīng)營指導(dǎo)(即:總部派遣主管人員定期巡視門店,向門店提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理指導(dǎo)); 8新產(chǎn)品的開發(fā)和推出(即:調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以促進(jìn)利潤增長); 9開業(yè)1個月后,將一次性收回直接銷售的無鹽商品。 7、 加盟手續(xù)費1 加盟手續(xù)費:每平方米一次性收取40元; 2押金:每平方米一次性收取100元人民幣,加盟將于有效期后退還。 六、社會人員加盟 1、 加盟條件1期望加盟 **超市連鎖企業(yè); 2具有一定的操作能力; 3具有一定的經(jīng)濟(jì)實力,最好有一個適合50平方米以上營業(yè)場所的環(huán)境
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