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絲芙蘭又在上海開了一家店，今年要在中國達成250店目標
記者丨賈林偉
絲芙蘭正在加速在中國的擴張，并于4月30日在上海新天地廣場開設了在中國的235家門店。
絲芙蘭中國區(qū)總經(jīng)理陳兵在店開業(yè)的前一天告訴藝發(fā)時裝節(jié)，絲芙蘭在中國的店鋪數(shù)量今年將達到250家。其中，實體店將在目前定居的74個城市的基礎上再開放兩個城市，即布局將在76個城市中，在線市場將覆蓋大約750個城市。
由于絲芙蘭是一家高端多品牌美容零售商，因此，目前中國實體店的立足點仍然是擁有強大消費能力的二線城市。新開的商店已經(jīng)是絲芙蘭的27號商店。陳冰說：“新天地廣場附近有很多女白領，這與絲芙蘭的目標核心客戶群是一致的。” “而且，這也是一個時尚的聚集點。在這里開設商店可以吸引年輕的顧客。”
上海新天地廣場的新店介紹了“迷你化妝秀”的體驗，也就是說，專業(yè)化妝師將在下午1點在店里現(xiàn)場授課。每周五。除了15分鐘的Beauty Play服務外，消費者還可以通過絲芙蘭的微信官方帳戶和迷你計劃提前預約。
這種體驗尚未在全國的商店中普及，只能在某些商店中體驗。不過，陳兵說，在進入更多商店之前，“迷你化妝秀”的體驗將更加完善。
該品牌是絲芙蘭（Sephora）常見的更全面的組合。有豪華美容品牌，還有國內(nèi)美容品牌，例如Maridella的高端產(chǎn)品線Color Studio和Sephora的自有品牌Sephora Collection。它還涵蓋了皮膚護理和美容類別。香水產(chǎn)品在商店中占據(jù)了最大的空間，其中包括一些獨家品牌和小眾品牌。
現(xiàn)在，絲芙蘭已在中國市場引入了近160個品牌。陳兵表示，隨著國內(nèi)美容品牌的普及，絲芙蘭未來還將與更多優(yōu)質(zhì)的本土品牌合作。 “事實上，不僅中國品牌，還有一些具有中國和亞洲特色的品牌，以及一些海外利基品牌也將是我們的選擇。”
除了將新品牌引入中國市場之外，與品牌的合作和孵化是絲芙蘭的另一種創(chuàng)新方式，也是絲芙蘭在2021年提出的四大發(fā)展戰(zhàn)略之一“ LEAP Strategy”。剩下的三個策略是提供高質(zhì)量的產(chǎn)品上海絲芙蘭，全渠道的體驗，吸引年輕的客戶和品牌合作。
其中，全渠道體驗也許是絲芙蘭在中國市場上最明顯的策略。
例如，在新天地廣場的新商店中，您可以看到Beauty Studio區(qū)域配備了S型化妝臺，可用于化妝和自拍照，并在上面放置了多個虛擬化妝鏡。商店中還有一個用于在線購物的屏幕上海絲芙蘭，方便您在試用產(chǎn)品后直接下訂單。這項服務被絲芙蘭（Sephora）稱為“云架”。
這實際上是絲芙蘭（Sephora）在亞洲的第一家新概念店上海世茂廣場店（Shimao Plaza store）于去年9月登陸，這是為了證明這一點，目的是開放在線和離線零售渠道并增強數(shù)字和智能體驗。
2021年是絲芙蘭進入中國的第14年。多年來，中國市場一直是絲芙蘭業(yè)績增長的強大動力。它在中國市場的優(yōu)勢非常明顯，這得益于全球最大的奢侈品集團LVMH，這意味著它擁有許多獨家品牌資源。中國市場也缺乏高端美容店，因此絲芙蘭在中國市場具有巨大的發(fā)展?jié)摿Α１M管擁有高檔美容產(chǎn)品的大型購物中心和百貨商店是絲芙蘭的競爭對手之一，但絲芙蘭強調(diào)一站式購物，互動體驗以及現(xiàn)在專注于發(fā)展的新零售策略將增強其競爭力。
但是中國市場的挑戰(zhàn)一直存在。摩根士丹利曾指出，天貓和京東等電子商務巨頭將使絲芙蘭在中國的在線競爭更加激烈。而且，隨著各種品牌進入天貓和京東上海絲芙蘭，絲芙蘭的品牌獨占性也相對減弱。
也許意識到了這個問題，絲芙蘭除其官方網(wǎng)站外，還在2021年和2021年進入了京東和天貓。
實際上，從全球角度來看，中國市場絕對不是唯一的“硬骨頭”。絲芙蘭擁有強大的競爭對手，在美國和即將到來的韓國市場中很難忽視。
在美國，美容連鎖零售商Ulta Beauty擁有價格實惠和高端品牌的齊頭并進，近年來被視為絲芙蘭的最大競爭對手。 2021年，Ulta曾以27％的市場份額超過絲芙蘭，成為美國最大的美容零售商。絲芙蘭計劃在今年第三季度正式進入韓國市場，面對當?shù)氐木揞^，如愛茉莉太平洋，LG Health和Chitu Hanfo，這意味著韓國化妝品與歐美化妝品之間的正式攤牌。
但是，絲芙蘭目前的表現(xiàn)仍然依靠北美和亞洲市場的影響來維持健康的增長。 LVMH集團第一季度業(yè)績中，包括絲芙蘭和DFS免稅店在內(nèi)的部分部門的銷售額激增13％，至35億歐元。
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