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車當家Car Alone(中國)創始人楊東創業經歷
一路上,有風和雨。突然回頭,我發現原來的困難現在不再困難了。以前的成功現在不值得一提。今天,我寫下了自己的創業之路,并希望與創業的朋友分享我的鼓勵。
我15歲那年,我申請了一家小型互聯網公司,這是我的第一份工作,當時有十幾個人。我的職業生涯是從這里開始的,那時候我覺得自己無窮無盡。每天去的人最早,而最近去的人。回到家后車當家,他繼續工作。但是我逐漸失去了工作的動力。我突然意識到,我只能在這家公司做到這一點。接下來,即使我待在這里車當家,我也不會成長。這時候,我有了開辦自己的生意的想法,因為在別人的公司里,無論我做得多么好,我仍然在為別人做婚紗。
2011年要開展哪些項目?這是所有企業家都應該考慮的第一個問題。一開始,我想繼續在媒體行業工作。但是,2012年已經進入。隨著企業宣傳意識的提高,媒體行業的競爭日趨激烈??紤]了一下之后,我決定放棄我已經從事兩年的這個行業。這時,汽車等新興產業開始進入我的視線。我首先進行了市場調查。數據不會說謊。我收集了有關近年來汽車行業發展趨勢的數據車當家,這些數據都表明該行業有很多市場前景。但是這個行業太不受監管了。對于洗車場,盡管當時市場上有很多公司,但或多或??少存在著一種或另一種問題,并且市場缺乏有效的行業法規。因此,我出生并想成為標準化的專業高檔洗車店。
經過三個多月的準備,我開設了自己的汽車精細護理洗車店。隨著汽車行業的不斷發展,我們在2014年增加了汽車美容裝潢和鈑金涂裝項目,服務范圍現在越來越全面,基本具備一站式汽車售后服務體系,但是隨后出現的問題也在增加。最明顯的表現是洗車的質量。幾乎80%的客戶對洗車質量提出質疑。滿意度非常高,客戶與服務人員之間甚至存在沖突??蛻舻恼w忠誠度非常低。經過大量分析客戶需求和市場發展趨勢,經過一年多的國內外訪問和研究,公司將在2021年上半年進行整合。服務項目,最后決定放棄高利潤當時的汽車維修和保養項目,僅將最基本的服務項目留在汽車售后市場中,洗車和汽車美容項目。決定從最不規則,最不愿意的項目開始。最初,Car Alone China于2021年正式開業,標志著中國第一家汽車熱水護理店的正式誕生和運營,并開始了Car Alone品牌的漫長成長過程。
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