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印客網(wǎng)是騙子嗎?
當(dāng)我看到一則帖子抱怨Ink個(gè)人出版網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)時(shí),我實(shí)際上使用了“ -另一個(gè)騙子!別上當(dāng)了!”如此耀眼的標(biāo)題!作者在想,這是什么問題,是否故意欺騙客戶?即使是騙子,也無需選擇此業(yè)務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)上有很多騙子,而且有很多收錢的方法。用印第安人欺騙不是很尷尬嗎?經(jīng)過仔細(xì)分析,有以下幾點(diǎn)。一是銀科網(wǎng)站的服務(wù)確實(shí)存在問題。作者仍然不懷疑該站點(diǎn)是一個(gè)騙子,但是許多過程尚未得到解決,例如承諾的免費(fèi)排版。獲得客戶的清單后,一段時(shí)間內(nèi)將無法滿足客戶的要求,并且內(nèi)部人員不足。像這樣的大多數(shù)新公司剛剛起步,準(zhǔn)備工作不足,缺乏行業(yè)經(jīng)驗(yàn),因此只能推卸責(zé)任。第二個(gè)是有很多客戶需求。這不是要怪客戶。排版工作是微不足道的。來回溝通不多,不可能滿足客戶的要求。進(jìn)行排版的任何人都知道這是一項(xiàng)細(xì)致的工作,需要不斷的溝通。在的宣傳中,通常將排版服務(wù)描述為免費(fèi)提供印客網(wǎng),這給客戶帶來了錯(cuò)覺。客戶與之間的心理鴻溝已經(jīng)形成,并且最終肯定會感到不滿。如果能使客戶滿意?我認(rèn)為要做的第一件事就是讓客戶從宣傳中了解這一過程,而不是夸大所有鏈接。 結(jié)合實(shí)踐獲得了一些經(jīng)驗(yàn)。首先,在聯(lián)系客戶之前,客戶先咨詢價(jià)格。有必要澄清是否委托我們進(jìn)行排版,以及委托我們進(jìn)行排版的要求是什么。客戶發(fā)送打印的文檔,對技術(shù)進(jìn)行粗略的考察,并結(jié)合客戶的心理期望,將以排版價(jià)格向客戶報(bào)價(jià)。印客網(wǎng),價(jià)格告訴客戶大概的價(jià)格。也可以很容易地估算出主頁上的儀表。地址是:。對質(zhì)量有疑問的客戶可以首先制作副本,體驗(yàn)服務(wù),并在感覺良好的情況下獲得更多收益。嘗試盡可能快,但不要做出超出您能力的承諾。簡而言之,這是讓客戶了解所有方面,而不是夸大其能。如果存在隱藏的危險(xiǎn),則應(yīng)事先將其清除。對于有高要求的客戶,請對其進(jìn)行分析,然后拒絕接受無法完成的訂單。如果做得好,客戶將不會認(rèn)為您是“騙子”。 BOYINK還可以首次為真誠的客戶提供貨到付款服務(wù),以避免客戶的后顧之憂。目前,對于國內(nèi)印刷商來說,作者認(rèn)為可能還沒有一家盈利的公司印客網(wǎng),而夸口的是免費(fèi)排版。軟件排版還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有成熟。博因克仍然為客戶免費(fèi)使用傳統(tǒng)的排版方法。當(dāng)然不能滿足客戶的排版要求,但是所收取的費(fèi)用比在其他地方更方便
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