麥當(dāng)勞甜品(小動作換來大收入!揭秘麥當(dāng)勞甜品站的運營邏輯),36創(chuàng)業(yè)加盟網(wǎng)給大家?guī)碓敿?xì)的介紹,讓更多的人可以參考:麥當(dāng)勞甜品(小動作換來大收入!揭秘麥當(dāng)勞甜品站的運營邏輯)。
小動作換來大收入!揭秘麥當(dāng)勞甜品站的運營邏輯


當(dāng)公司發(fā)展到某個階段時,不可避免地會遇到上限。目前,它需要尋找其他增加收入的方法。在餐飲業(yè)中,許多餐飲公司希望找到自己的第二條增長曲線或第二條增長極,但效果并不理想。
以下內(nèi)容將說明麥當(dāng)勞的甜點店如何尋找增量業(yè)務(wù)。
大約在2008-2009年間,麥當(dāng)勞一直在尋求增量業(yè)務(wù)的發(fā)展,希望為漢堡薯條等基本類別以外的業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多的利潤和流量。老撾和邁來松今天已成為強大的支柱。
在這種增加的前提下,甜品站提出了自己的定位:隨心所欲,可以翻譯為“隨行享樂”,其商店類型分為兩種主要形式:attac,即主商店已連接。我們經(jīng)常看到,二樓或地下室的總店在底樓有一個甜品站,或者在柜臺一角打開一個面向街道的窗戶作為甜品站;遠(yuǎn)程意味著它沒有連接到主商店,并且空間是分開的,例如,在附近的街角或地鐵入口處添加獨立的甜點攤。它的作用不僅可以增加品牌空間的曝光度,而且可以為總店提供指導(dǎo)并吸引潛在的消費者。


甜品站建立后,極大地滿足了消費者的便利需求。他們可以在步行時購買甜點和小吃,而不必在商店里排隊。數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),對于每家設(shè)有甜品攤位的商店,平均顧客單價都增加了10%以上。這15平方米的空間通常可以為一家商店創(chuàng)造15萬以上的月收入,通常每月可賺取數(shù)萬元,并在6月至8月收回成本,取得了巨大的成功。結(jié)果,麥當(dāng)勞后來要求位于市區(qū)商業(yè)區(qū)的商店必須有多達(dá)3個甜點攤。
劉兆堂(Liu Zhaotang)于2008年接任麥當(dāng)勞(McDonald)的甜品站業(yè)務(wù),擔(dān)任國家品牌開發(fā)總監(jiān)。他全權(quán)負(fù)責(zé)第一代麥當(dāng)勞甜點站的菜單升級,產(chǎn)品線規(guī)劃和業(yè)務(wù)模型構(gòu)建。他還介紹了麥當(dāng)勞的產(chǎn)品,并建立了新的冰淇淋產(chǎn)品工藝。同時,它連接到國際和中國大陸系統(tǒng)。菜單升級后,年銷售額同比增長6%,稅前利潤翻了一番。規(guī)模擴大之后,年度甜品站的開業(yè)速度每年增加超過100家商店。 ????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????他的菜單策略清楚地體現(xiàn)在麥當(dāng)勞的甜點店。


1產(chǎn)品分類
劉兆堂總結(jié)的“產(chǎn)品戰(zhàn)略艦隊理論”將菜肴分為三個梯隊:
第一個梯隊旗艦產(chǎn)品是該品牌成名所依賴的旗艦產(chǎn)品麥當(dāng)勞甜品,塑造了消費者對該品牌的第一印象,并且還可以驅(qū)動新客戶和老客戶以推動總銷售額。對于快餐而言,它通常是一種王牌產(chǎn)品,其利潤微薄但銷量高,并直接與品牌印象息息相關(guān)。但是,對于晚餐餐廳而言,只要能夠發(fā)出聲音并產(chǎn)生流量,它便是具有高利潤率的主菜(例如烤制)。魚)也可以成為旗艦。
第二梯隊?wèi)?zhàn)役,是消費者愿意選擇使自己更加滿意的主要產(chǎn)品。它可以有效地拉動客戶的平均單價。對于晚餐餐廳,八個必點菜和十個必點菜的設(shè)置都屬于此列表。
第三梯隊-補給船,是掀起旗艦船和資本船的一種很好的裝飾,可以緩解饑餓感和增加訂單,可以改善客戶體驗,并且是對企業(yè)利潤的有力補充。例如,火鍋店的特色搭配飲料是很好的輔助產(chǎn)品。它的利潤率仍然非常誘人。


在麥當(dāng)勞的甜品站,原始的冰淇淋蛋筒是我們職責(zé)的旗艦。門口的海報總是掛滿巨大的海報和明顯的單價,以刺激消費者的沖動購買。這是消費者來的第一個原因。吸引了他們之后,他們在菜單上看到了其他產(chǎn)品,并輔以員工的促銷活動,很容易增加消費量。
該戰(zhàn)艦由其他與冰淇淋相關(guān)的產(chǎn)品組成,例如,辛迪,旋風(fēng),華夫蛋筒等。既然已經(jīng)存在冰淇淋機,那么其他冰淇淋產(chǎn)品也是合乎邏輯的。值得一提的是,增加銷量的Mai Tornado在冰淇淋機中增加了一個攪拌器,產(chǎn)品的單價至少比冰淇淋蛋筒的價格高三倍。從最初安裝的可樂機到蘇打+冰淇淋Makko,再到后來的泡沫奶茶產(chǎn)品,供應(yīng)船都是多種飲料和小吃,以響應(yīng)市場趨勢。
首先將菜單劃分為這三個維度,然后根據(jù)“船形”展開和升級產(chǎn)品。
2產(chǎn)品擴展和升級
從核心到擴展,產(chǎn)品擴展的基本邏輯分為三層:
著名的菜是擴展的好起點。它已經(jīng)證明了其在刺激銷售中的作用。它在供應(yīng)鏈中得到了充分的鍛煉,并且還培養(yǎng)了足夠的消費者意識。
向外擴展,它的“變體”是與其相關(guān)和不同的菜肴。
進一步擴展是設(shè)計與之匹配的菜肴。
產(chǎn)品擴展的主要方向,我們用象限來表示最直觀的情況。


垂直延伸可以是基于起始產(chǎn)品的口味變化。
相關(guān)擴展名可以基于起始產(chǎn)品,同一大類別下的格式更改。
水平擴展可以是基于初始產(chǎn)品的匹配菜肴的擴展。
在麥當(dāng)勞甜點站的菜單上,我們可以找到一個清晰的應(yīng)用程序:
垂直擴展是從冰淇淋蛋卷開始的巧克力蛋卷,黑芝麻蛋卷和其他口味不同的產(chǎn)品的開發(fā)。
相關(guān)擴展基于冰淇淋蛋筒,并開發(fā)了不同形式的冰淇淋產(chǎn)品,例如新迪和暴雪。
水平擴展是從冰淇淋蛋筒開始的泡沫奶茶,派和其他小吃的開發(fā)。
在甜品站建立之初,它就建立了冰淇淋蛋筒+新地+軟飲料的基本產(chǎn)品模型。它成立不到一年,尤其是在添加了小麥旋風(fēng)機和彩虹錐機之后。延伸方向基本已設(shè)定。實際上,大多數(shù)產(chǎn)品都是經(jīng)典款+變體款或季節(jié)性款,可以確保消費者每次來都有新的選擇。


3掌握產(chǎn)品升級研發(fā)的主線
在大規(guī)模升級和研發(fā)過程中,麥當(dāng)勞如何把握主線而不會出錯?
首先,麥當(dāng)勞抓住了旅途中的“縱欲”主題。只要滿足這種情況,除冰淇淋站外的其他產(chǎn)品也可以包括在甜點站的類別中。
其次,麥當(dāng)勞掌握了模型和設(shè)備的底線。例如,當(dāng)甜品站繁忙時,員工人數(shù)不得超過2人,并且僅在達(dá)到盈虧平衡點100,000的前提下考慮添加類別和設(shè)備;例如,只需要增加一個保溫裝置,對人力的要求就不高;氣泡奶茶只需要增加配料的容器麥當(dāng)勞甜品,操作并不困難,并且消費者需求旺盛,因此將它們?nèi)刻砑拥讲藛沃小?/p>


這提到了上述產(chǎn)品策略的前提:品牌定位+商業(yè)模式+能力類別。只有同時滿足這些條件,新產(chǎn)品才能被提上議事日程。在上市過程中,內(nèi)部和外部衡量標(biāo)準(zhǔn)同等重要。
對于公司而言麥當(dāng)勞甜品,良好的購買(供應(yīng)鏈壓力),良好的銷售(銷售困難),良好的工作(廚房操作)和良好的價值(成本控制)來自服務(wù),采購,烹飪和財務(wù)四個方面。團隊進行談判并達(dá)成協(xié)議;對于消費者而言,應(yīng)將外觀(產(chǎn)品形式),美味(口味),樂趣(局部)和良好的價值(具有成本效益)放在更高的位置。只有通過足夠的外部研究和內(nèi)部審核,產(chǎn)品才能出現(xiàn)在菜單上。
總結(jié):以上內(nèi)容就是麥當(dāng)勞甜品(小動作換來大收入!揭秘麥當(dāng)勞甜品站的運營邏輯)詳細(xì)介紹,如果您對創(chuàng)業(yè)項目感興趣,可以咨詢客服或者文章下面留言,我們會第一時間給您項目的反饋信息。
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