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開(kāi)服裝店的7大秘訣
開(kāi)設(shè)服裝店的七個(gè)秘訣之一。如果生產(chǎn)者或經(jīng)營(yíng)者不控制商品質(zhì)量,商品將難以實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值和使用價(jià)值,這將損害消費(fèi)者的利益,勢(shì)必影響工廠的聲譽(yù)。或存儲(chǔ)。徐很清楚這個(gè)道理。因此,她從不出售假冒偽劣的服裝。用她的話說(shuō):“如果您出售假冒偽劣的服裝,即使您通過(guò)欺騙客戶賺了一點(diǎn)錢,也會(huì)失去信譽(yù)。一旦失去信譽(yù),公司將無(wú)法生存,這等于傷害了自己。為了控制質(zhì)量,我進(jìn)口的服裝堅(jiān)持兩件事:一是質(zhì)量不好,二是沒(méi)有“商品信用卡”,如果有做工問(wèn)題,即使出售,我將幫助解決它,以滿足客戶的需求。”她的言行是一致的。縣郵政局的一位同志姓徐,他買了一件紫紅色的羊毛衫,發(fā)現(xiàn)做工有問(wèn)題,于是他來(lái)到門口。她謙卑地收下了衣服,然后帶到常熟市昭尚購(gòu)物中心156號(hào)服裝店,在那里她用信用卡換了另一張:然后根據(jù)地址將其交給了姓許的女同志。徐當(dāng)時(shí)感激地說(shuō):“對(duì)像您這樣的商品質(zhì)量負(fù)責(zé)實(shí)在罕見(jiàn)。非常感謝。”開(kāi)設(shè)服裝店的七個(gè)秘訣是開(kāi)設(shè)服裝店的七個(gè)秘訣中的第二個(gè)。企業(yè)重視“優(yōu)質(zhì)低價(jià)”。競(jìng)爭(zhēng)的基本策略之一。如果一種商品的價(jià)格低,它必然會(huì)賣出更多和更快,否則它將賣得更少,更慢,甚至更慢。應(yīng)該說(shuō),這個(gè)道理并不難理解,但是在當(dāng)今市場(chǎng)上,有許多運(yùn)營(yíng)商在任意“屠宰”客戶。
但是開(kāi)服裝店的技巧,徐在商品價(jià)格中反對(duì)“宰殺”,對(duì)商品的“低價(jià)”一詞大驚小怪,以便在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。她的具體措施有六個(gè)主張:1、堅(jiān)持“上限擔(dān)保”。所謂上限保證,是指每件服裝的零售價(jià)格以購(gòu)買價(jià)格加上價(jià)差率為基礎(chǔ),上限不超過(guò)20%,其中10%用作還價(jià)率, 10%被用作較低的保證率。換句話說(shuō),購(gòu)買價(jià)格為100元的商品可以以元出售。 l10但是它不能更低。如果客戶還價(jià),他將使用“商品信用卡”作為購(gòu)買價(jià)格的憑證。在正常情況下,客戶是合理的,不會(huì)討價(jià)還價(jià)。 2、堅(jiān)持低同行價(jià)格。原則上,她出售的商品的價(jià)格低于相同市場(chǎng),相同行業(yè)和相同產(chǎn)品的價(jià)格。如果它比其他地方高,它將立即得到處理。為了做廣告并做出承諾,她在商店前懸掛了一個(gè)標(biāo)語(yǔ),上面寫著:“市場(chǎng)上最低的價(jià)格,問(wèn)您是否不相信我”(十個(gè)字符)。 3、堅(jiān)持賬面利潤(rùn),但周轉(zhuǎn)迅速。少賺多賣也可以帶來(lái)更多的利潤(rùn),而多賺少賣將減少利潤(rùn)。盡管該商店的毛利潤(rùn)僅增長(zhǎng)了10%,但其運(yùn)營(yíng)效率仍在穩(wěn)步提高。 4、堅(jiān)持價(jià)格和現(xiàn)場(chǎng)促銷。對(duì)于季節(jié)性產(chǎn)品,通常采用收入,保險(xiǎn)和賠償?shù)捻樞蜾N售策略。在賽季中期賺一些錢,只在賽季結(jié)束時(shí)賺些錢,在賽季結(jié)束時(shí)賺些錢,并嘗試盡可能多地售出多余和過(guò)時(shí)的產(chǎn)品。 5、遵守當(dāng)?shù)貤l件。由于響水縣的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)相對(duì)較差,購(gòu)買力不強(qiáng),因此商店是根據(jù)該地區(qū)的實(shí)際情況而定的,所購(gòu)買的產(chǎn)品大多為中低端價(jià)格,高端價(jià)格為基本上不是進(jìn)口的。
6、堅(jiān)持從工廠購(gòu)買。直接從工廠購(gòu)買商品可以減少中間環(huán)節(jié)的價(jià)格差異,降低購(gòu)買價(jià)格,并促進(jìn)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。由于商店的低價(jià),它實(shí)際上已成為該縣服裝零售業(yè)的“標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格商店”。在市場(chǎng)上,顧客通常在買衣服時(shí)還價(jià),然后說(shuō):“你的衣服比徐的衣服貴得多。”開(kāi)設(shè)服裝店的七個(gè)秘密中的第三個(gè)。西裝,顏色和款式是否美觀以及新穎,將直接影響銷售。同時(shí),服裝設(shè)計(jì)和款式變化迅速,周期短,操作者難以立即做出反應(yīng)。這是服裝行業(yè)人士經(jīng)常遇到的問(wèn)題。面對(duì)徐,他很好地解決了這個(gè)問(wèn)題。這家商店的服裝特色是新穎的。我經(jīng)常聽(tīng)到人們說(shuō):“如果想穿時(shí)髦的衣服,可以在徐的服裝店里買。”這說(shuō)明她是多么有名。那么,為什么她的商店如此獨(dú)特?有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):首先,您具有審美修養(yǎng)。盡管她沒(méi)有專門學(xué)習(xí)藝術(shù),但從小就喜歡穿衣服。隨著年齡的增長(zhǎng),她喜歡學(xué)習(xí)服裝,從而提高了服裝設(shè)計(jì)和風(fēng)格的審美水平。其次開(kāi)服裝店的技巧,他擅長(zhǎng)收集有關(guān)時(shí)尚趨勢(shì)的信息。收集的主要方法是聽(tīng),看,采訪和調(diào)查。所謂“聽(tīng)”,一方面是聽(tīng)取客戶對(duì)設(shè)計(jì)和款式的要求;另一方面是聽(tīng)取客戶對(duì)設(shè)計(jì)和風(fēng)格的要求。另一方面,聽(tīng)取人們對(duì)設(shè)計(jì)和風(fēng)格的討論。所謂的“觀看”是指在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上觀看,在電視上觀看時(shí)裝表演和服裝展覽,以及閱讀報(bào)紙和雜志上的信息。所謂“拜訪”就是直接向穿用者詢問(wèn)其服裝的銷售來(lái)源。
所謂的“檢查”是將信件,電話或電報(bào)發(fā)送給相關(guān)個(gè)人或組織,以便在不方便時(shí)進(jìn)行后續(xù)查詢。掌握了這些信息后,您就可以抽出時(shí)間購(gòu)買商品并成為第一個(gè)去購(gòu)物的人。開(kāi)設(shè)服裝店的七個(gè)秘密中的第四個(gè)。購(gòu)買商品必須適銷對(duì)路,或者簡(jiǎn)稱為“雙重適用性”,這對(duì)于必須準(zhǔn)確的商人來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵。特別是在操作服裝時(shí),它必須適銷對(duì)路并在數(shù)量上合適,因此很難掌握“精確度”。但是徐有她特殊的商業(yè)策略和措施。她說(shuō):“我可以準(zhǔn)確地購(gòu)買三個(gè)要點(diǎn):首先,掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng):正在出現(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢(shì)是什么?社會(huì)庫(kù)存是什么?提價(jià)是多少?購(gòu)買是什么?權(quán)力狀況?第二是準(zhǔn)備商品購(gòu)買計(jì)劃。當(dāng)然,也可以在購(gòu)買過(guò)程中進(jìn)行修改。第三是要有深厚的風(fēng)格。購(gòu)買商品時(shí),我首先要去市場(chǎng),看一看開(kāi)服裝店的技巧,比較,問(wèn)一問(wèn),計(jì)算一下,然后考慮以后再進(jìn)行購(gòu)買,對(duì)于進(jìn)口的每件衣服,都必須仔細(xì)看一下,并進(jìn)行五次檢查和兩次試驗(yàn)。所謂的五項(xiàng)檢查是要檢查織物的質(zhì)量,顏色,款式,針線和外觀。價(jià)格所謂的兩次試驗(yàn)是自己嘗試,少賣一點(diǎn)。我的業(yè)務(wù)是:勤奮快速的銷售,微薄的利潤(rùn)但快速的轉(zhuǎn)身超過(guò);弱銷售少進(jìn)入,慢銷售不進(jìn)入;低銷售少進(jìn)入。先下單然后輸入,下單賣出;首先以傭金出售,然后在良好的銷售后出售;出售短缺的產(chǎn)品,并按一般銷售的傭金出售;新產(chǎn)品的進(jìn)口量較少以進(jìn)行試銷,一旦銷售良好,它們的銷量就會(huì)增加。例如:我認(rèn)為一種新的女裝羊毛大衣非常好,但是我以前沒(méi)有賣過(guò),所以我不知道該怎么辦。結(jié)果,我第一次買了5件,一天就賣光了。
第二次,又進(jìn)口了40件商品,三天內(nèi)售罄。每次購(gòu)買30件后,銷售勢(shì)頭仍然非常好。 “關(guān)于如何防止服裝積壓,她也有獨(dú)特的方法。她說(shuō):“只要購(gòu)買的服裝適銷對(duì)路,通常就不會(huì)積壓。即使有少量積壓,也必須在賽季結(jié)束時(shí)清除,但不能在賽季結(jié)束時(shí)清除。并在年末清算,但不是在新的一年清算。作為服裝經(jīng)營(yíng)者,要實(shí)現(xiàn)無(wú)降水真的很不容易,而且確實(shí)令人欽佩。開(kāi)設(shè)服裝店的七個(gè)秘密中的第五個(gè):“沒(méi)有人笑著開(kāi)設(shè)服裝店”。如果銷售人員不能友善,謙虛,耐心,體貼,不能主動(dòng)接待客戶,將直接影響銷售。徐先生非常重視服務(wù)態(tài)度,可以采取10項(xiàng)舉措:主動(dòng)微笑,主動(dòng)打招呼,主動(dòng)引進(jìn)品種,主動(dòng)向客戶展示,主動(dòng)引入風(fēng)格,主動(dòng)向擔(dān)任客戶人員,主動(dòng)幫助選擇,主動(dòng)幫助客戶試穿,主動(dòng)幫助繃帶或提供包裝袋供客戶攜帶,并主動(dòng)征求客戶意見(jiàn)。即使多次采摘,長(zhǎng)時(shí)間采摘并一次又一次嘗試后,有些客戶還是沒(méi)有購(gòu)買,但是她仍然微笑著對(duì)客戶說(shuō):“歡迎稍后再來(lái)。”開(kāi)設(shè)服裝店的七個(gè)秘訣No. 6出色的服務(wù)質(zhì)量是可擴(kuò)展且可追溯的。這項(xiàng)工作不僅是為了人民,也是為了情感投入。如果做得好,它可以使操作員與顧客建立深厚的友誼,這在贏得大眾的信任和使商店繁榮的同時(shí),對(duì)顧客有利,解決了實(shí)際困難,對(duì)企業(yè)有利。開(kāi)發(fā)。
在業(yè)務(wù)中,徐先生以全心全意為客戶服務(wù)的熱情獲得了四項(xiàng)理解:1、富有同情心。她擅長(zhǎng)改變觀點(diǎn)。她說(shuō):“顧客要花幾十元甚至上百元買一件衣服并不容易。我必須站在客戶的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題并比較我的內(nèi)心。即使業(yè)務(wù)未關(guān)閉,我也必須了解客戶。 “因此,她從未說(shuō)服顧客購(gòu)買,出售或錯(cuò)誤地出售商品,即使顧客不購(gòu)買,也不會(huì)忽略顧客。2、解決了多余的麻煩。顧客在其他地方或其他商店購(gòu)買了衣服,但購(gòu)買它們后,他們覺(jué)得不合適,并想出售它們,這與她無(wú)關(guān),但她將外交事務(wù)視為內(nèi)部事務(wù)的一部分,并按照客戶設(shè)定的價(jià)格提供免費(fèi)的寄售銷售,并出售20-30 3、因此,許多女性顧客與她成為朋友3、很好地解決了顧客的焦慮情緒,例如在商業(yè)中經(jīng)常遇到一些特殊情況:例如某些顧客想要的特殊服裝,徐將嘗試購(gòu)買它們是專用的;非工作時(shí)間,只要客戶緊急需要它們,他們就可以在晚上打開(kāi)門出售;如果貨物缺貨,則客戶可以提前預(yù)約;當(dāng)客戶需要參與對(duì)于結(jié)婚的方式,我們將盡力滿足他們的要求。 4、解決您的后顧之憂。通常,顧客對(duì)所購(gòu)買的衣服有三種擔(dān)心:一種是害怕將假貨當(dāng)作真貨;另一種是將假貨當(dāng)作真貨。兩個(gè)人擔(dān)心高價(jià)會(huì)殺死顧客;第三,他們害怕忽略售后。為了應(yīng)對(duì)客戶的擔(dān)憂,Xu實(shí)行了“五包”:包裝補(bǔ)償,即如果價(jià)格真的很高,則保證差價(jià)或退貨。包裹退回意味著如果您認(rèn)為它是假貨或存在質(zhì)量問(wèn)題,則可以將其退回。替換表示如果存在顏色,樣式,規(guī)格,長(zhǎng)度和不兼容等因素,則可以交換合適的因素。
包裝追逐意味著如果無(wú)法自行解決,則將追蹤到供應(yīng)商以獲取解決方案。如果解決方案無(wú)法解決,她仍會(huì)處理。維修套件意味著您可以為客戶維修,如果針線工有任何問(wèn)題。她非常成功地完成了這種售后服務(wù),客戶對(duì)此非常滿意。例如:張回到家里探望其他地方的親戚,并因?yàn)轭櫩蜕砀?. 75米,而來(lái)到商店購(gòu)買格紋粗花呢大衣。盡管有這樣的衣服,但它們都太短了。因此,她第二天去常熟,根據(jù)客戶的要求為客戶選擇了合適的外套。當(dāng)某人看到這件滿意的外套時(shí),他感激地說(shuō):“您的服務(wù)精神很好,在北京很少見(jiàn)到。”開(kāi)設(shè)服裝店的七個(gè)秘訣中的七個(gè)是真誠(chéng)。在這方面,虛偽是不誠(chéng)實(shí)的根源,這是與人打交道的哲學(xué),尤其是作為商人的人。因?yàn)樨浳锸呛檬菈模栽谔幚硎挛飼r(shí)的言行,無(wú)論最終是可信的還是不可靠的,都可以通過(guò)實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證。徐對(duì)此深有體會(huì),她說(shuō):“我向顧客介紹服裝的質(zhì)量,價(jià)格,款式,利弊,我從不自欺欺人。即使是低端產(chǎn)品,根據(jù)質(zhì)量原則,質(zhì)量還不夠好。還要向客戶明確:“要買就買,不想買就不要買,不要勉強(qiáng)地買。”商人每天必定會(huì)與各種各樣的人接觸,尤其是在服裝行業(yè),因?yàn)檫@是高度挑剔的,顧客將不可避免地受到這種挑剔,指責(zé)甚至粗魯?shù)难哉Z(yǔ),如果處理不當(dāng),將會(huì)引起糾紛。徐也遇到了這種矛盾,但由于處理得當(dāng),她堅(jiān)持忍耐的原則,知道原因并感動(dòng)自己,總是可以避免加劇矛盾。客戶滿意并解決它。
總結(jié):以上內(nèi)容就是開(kāi)服裝店的技巧(開(kāi)服裝店的7大秘訣)詳細(xì)介紹,如果您對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目感興趣,可以咨詢客服或者文章下面留言,我們會(huì)第一時(shí)間給您項(xiàng)目的反饋信息。
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