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互聯(lián)網(wǎng)新聞：e袋洗創(chuàng)業(yè)故事：為獲騰訊投資曾承諾兜底
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[摘要] O-O袋電子購物模式的優(yōu)勢還在于店內(nèi)服務(wù)，它可以將單個(gè)客戶分成小組，并大大降低洗衣成本。
在過去兩年中，O2O洗衣公司e-bagwashing發(fā)展迅速。它已分別從騰訊，Matrix經(jīng)緯天使輪和A輪獲得投資。今年8月，電子書包洗滌業(yè)務(wù)獲得了由百度牽頭的1億美元融資。 Bagwash因此成為互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸公司。
由于人們普遍看不起O2O行業(yè)，因此電子書包洗滌的發(fā)展?fàn)顩r良好，但是電子書包洗滌的開始并不那么順利。電子書包洗滌來自榮昌的O2O品牌，該品牌在洗衣過程中已經(jīng)有20多年的歷史了，這種轉(zhuǎn)型在開始時(shí)也遇到了困難。
eBaidu的董事長張耀榮最近告訴騰訊科技，他在成立eBaidu之前經(jīng)歷了十多年的艱難挫折和不滿，走了許多彎路。在這一天的電子書包清洗中，還犧牲了很多機(jī)會(huì)成本，例如房屋和股票。
張榮耀比許多企業(yè)家年紀(jì)大，不可能向年輕人講故事，但他是一個(gè)毫不猶豫的人。為了吸引騰訊的天使投資，張榮耀要求騰訊提供電子書包。洗了三個(gè)月后，我也答應(yīng)蓋住底部。
“如果電子購物袋洗錢失敗，我將自己支付賬單，并向騰訊支付一定的利息。”張耀榮說，這就是為什么騰訊同意天使投資的原因，否則這個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)的老板將用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的年輕人來轉(zhuǎn)型。合作的風(fēng)險(xiǎn)很大。
“我進(jìn)入洗衣行業(yè)已有十多年了。如果我無法取得突破，我將一生結(jié)束。隨著微信的發(fā)布e袋洗，機(jī)會(huì)終于來了。我永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)過了。我的電子購物袋清洗很緊迫。計(jì)劃是徒勞的投資。”
Zhang Glory贏得了賭注。 3個(gè)月的電子袋清洗發(fā)展非常順利，并搶占了洗衣O2O的出口。現(xiàn)在，eBagwash基本上已經(jīng)停止了其原有的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，并推出了母品牌“ Little e Butler”，到2021年底，該品牌將在全國范圍內(nèi)擁有100萬個(gè)小型e Butlers。
在開始進(jìn)行電子書包清洗之前拒絕了6000萬美元的投資
2013年6月底，張榮榮尚未啟動(dòng)電子書包清洗服務(wù)，但仍在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)榮昌洗衣店中掙扎。這時(shí)，一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)的投資者想對榮昌洗衣業(yè)進(jìn)行投資，并完成了盡職調(diào)查，前后花了19萬元，還款了6000萬元。
經(jīng)過深思熟慮，張榮融終于禮貌地拒絕了該機(jī)構(gòu)的加入。原因是張榮榮想利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)來改造榮昌洗衣的傳統(tǒng)企業(yè)。張耀榮的夢想是找到具有與他自己相同價(jià)值的投資者。
拒絕6000萬元的投資也使張榮榮也感到不安，因?yàn)榫芙^投資意味著他的傳統(tǒng)企業(yè)快要死了。張榮融面前有兩條道路：1.毫不猶豫地向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型； 2.選擇縮小規(guī)模，只專注于北京市場。
經(jīng)過幾個(gè)月的思考，張耀榮終于想到了當(dāng)年10月的電子購物袋清洗。電子購物袋清洗產(chǎn)品的設(shè)計(jì)基于兩個(gè)方面：1.用戶思考和圍繞用戶的思考； 2.用戶和消費(fèi)頻率巨大，因?yàn)槟信仙俣枷匆路?/p>
eBaidu的企業(yè)家精神不同于純粹的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)企業(yè)家精神。它的股權(quán)結(jié)構(gòu)并非從零開始。為了達(dá)到一個(gè)較高的起點(diǎn)，張榮榮在拉動(dòng)騰訊的天使投資時(shí)走上了底線，也就是說，如果該項(xiàng)目沒有成功，張榮榮本人將親自出馬。
Ebagwash還引入了經(jīng)緯和百度的投資。張榮榮表示，電子書包清洗最困難的部分是獲得騰訊的天使輪和經(jīng)緯A輪投資，這相當(dāng)于對傳統(tǒng)行業(yè)人士轉(zhuǎn)型的認(rèn)可。有了這種認(rèn)可，以后的融資將更好地進(jìn)行。
在創(chuàng)立電子書包清洗機(jī)之前，張格力還嘗試了多次改造。榮昌洗衣也與新浪在線合作，但總的來說，以前的轉(zhuǎn)型沒有成功，主要是因?yàn)镻C時(shí)代的洗衣服。幾個(gè)痛點(diǎn)尚未解決。
交付和付款是兩個(gè)主要的痛點(diǎn)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，尤其是微信的出現(xiàn)，這些問題得到了解決：隨時(shí)隨地交付和基于場景的交付。可以在工作場所和家中取放衣物。其次，進(jìn)行移動(dòng)支付很方便。
進(jìn)入洗衣O2O后，張耀榮發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式發(fā)生了很大變化，電子洗衣只針對最終客戶，而不是加盟業(yè)務(wù)。說到加盟商，業(yè)務(wù)是不可持續(xù)的。但是，當(dāng)專注于最終客戶時(shí)，男人，女人和孩子都洗衣服的一片藍(lán)色海洋。
開始洗電子書袋的無奈：遭到財(cái)產(chǎn)封鎖
當(dāng)初開始使用電子購物袋時(shí)，最大的挑戰(zhàn)是京東和順豐速運(yùn)公司能夠進(jìn)入社區(qū)，但是電子購物袋和運(yùn)送物品的員工卻無法及時(shí)進(jìn)入社區(qū)。洗衣高峰期，每天只能洗1000個(gè)訂單訂單中斷了，張光榮好幾個(gè)月都沒睡好。
截至2014年5月1日，所有的電子洗袋管理人員都外出接送衣服。在進(jìn)入當(dāng)年八月和九月的淡季后，電子購物袋終于找到了解決方法，當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的所有人都變成了4 0、 5 0、 60個(gè)人來取貨并發(fā)送到洗顧客的衣服。
“我最深刻的感覺是，無論是京東還是順豐，他們都是外國人。京東和順豐速運(yùn)商業(yè)模式成功的關(guān)鍵在于使那些未被接納的外國人成為外國人。大學(xué)比大學(xué)生掙的錢多。高，這是他們成功的商業(yè)模式。”
張耀榮說e袋洗，經(jīng)過計(jì)劃生育，這些外國人的工資比較昂貴，而且這種模式可能不可持續(xù)，而且電子洗袋基本上不可能從京東和順豐速運(yùn)中搶人和買衣服。 。過去，電子書包洗手曾試圖挖人，但很快被京東（）和順豐速遞（SF Express）盜用。
Ebagwash認(rèn)為，O2O成功的關(guān)鍵是本地化就業(yè)。由于計(jì)劃生育，在不同地方工作的年輕人的供不應(yīng)求。轉(zhuǎn)換為4 0、 5 0、 60人員的優(yōu)勢在于，社區(qū)中的中年人下班后會(huì)接送他們，并交給社區(qū)洗衣房。
此模型的優(yōu)勢在于，可以快速增加電子購物袋的訂購量。直到今年4月25日，每天只有100,000個(gè)訂單的電子購物袋平穩(wěn)過渡的投訴很少。
張耀榮說，電子洗袋的核心競爭力已經(jīng)完全變成了依靠中年人來幫助鄰居。基于這種邏輯，電子洗衣不是一個(gè)信息平臺(tái)，而是一個(gè)垂直平臺(tái)。除了洗衣之外，它還可以烹飪甚至照顧寵物并維護(hù)社區(qū)。
Ebagwash將自己定位為Uber在社區(qū)中的另一種形式。 “過去，我們依靠父母，出門時(shí)的朋友以及老人子女來生活。現(xiàn)在，我們可以通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決這些問題。我們已經(jīng)成為鄰居共同的共享經(jīng)濟(jì)。互相幫助。”
這意味著擴(kuò)展了電子購物袋的概念。除了洗衣之外，仍在建造更堅(jiān)固的“護(hù)城河”。但是，并非所有企業(yè)都使用電子購物袋清洗。電子購物袋清洗的模式是投資一些相對較小的鄰里互助項(xiàng)目。
在過去的一年中，“ Little e Steward”已經(jīng)部署并啟動(dòng)了一個(gè)致力于共享經(jīng)濟(jì)的共享基金。它已經(jīng)投資了十多個(gè)社區(qū)互助項(xiàng)目，例如共享廚房項(xiàng)目“ Little e Stewardship”和社區(qū)護(hù)送項(xiàng)目“陪父母”，寵物護(hù)理項(xiàng)目“寵物幫助”等。
人對人O2O服務(wù)大多不起作用
O2O行業(yè)曾經(jīng)很熱，但是在資本寒冬下，美團(tuán)點(diǎn)評平合并了，O2O迎來了死亡浪潮，尤其是在洗車行業(yè)中，有許多關(guān)閉的公司。因此，許多O2O服務(wù)甚至被認(rèn)為是錯(cuò)誤的主張。
張耀榮告訴騰訊科技，大多數(shù)人對人的O2O服務(wù)功能不正常，尤其是在洗車行業(yè)。原因是在中國的洗車行業(yè)，由于洗車房供應(yīng)短缺且無法獲得批準(zhǔn)，因此無法提供商店服務(wù)，并且公司必須參與才能獲得批準(zhǔn)。
“沒有很多洗車客戶來建立洗車房。您要顛覆什么。在大街上洗車是虛假的需求。我想洗車。我希望我的洗車被妥善保管照顧。您要用抹布和一桶水。如何保養(yǎng)好汽車？這是典型的偽需求。”
張耀榮說，這種洗車模型沒有規(guī)模效應(yīng)，用戶體驗(yàn)更差。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)通過降低成本或提高效率來改變傳統(tǒng)行業(yè)。最好將O2O用作商店到商店的服務(wù)。如果是人對人服務(wù)，則應(yīng)盡可能利用共享經(jīng)濟(jì)。
“當(dāng)前所有成功的O2O案例都在正確的商店中。電影院中的貓眼，就餐，飯店，電影院，酒店，旅館和洗衣店的團(tuán)購都在正確的商店中。為什么所有成功的O2O案例都在正確的商店中。在正確的商店嗎？這是由于規(guī)模效應(yīng)所致。”
E2O洗衣的洗衣O2O模式的優(yōu)勢還在于店內(nèi)服務(wù)，它可以將單個(gè)客戶變成群體，并大大降低洗衣成本。此外，可以使用人對人共享經(jīng)濟(jì)眾包模式，更重要的是，洗衣O2O是高利潤行業(yè)，幾乎沒有損失。
張榮榮之所以感到困擾和困擾，是因?yàn)殡S著電子書包的普及，成千上萬的模仿者在中國出現(xiàn)，許多洗衣O2O公司也獲得了很多融資。張榮融認(rèn)為，這是一個(gè)典型的泡沫。
但是，洗電子書袋并不急于打假或消滅對手。張榮融說：“假設(shè)電子購物袋一年燃燒十億，他燃燒一千萬，你不是說這沒什么不對。我不打假，你愿意做，你幫助我普及洗衣O2O的概念。”
在e Bagwash和張耀榮面前，鄰居之間的信任和法律風(fēng)險(xiǎn)問題需要進(jìn)一步解決。
張耀榮認(rèn)為，中國的信用體系總體上很差，這種共享經(jīng)濟(jì)無法繞開，必須加以解決。借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，中國可以發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，并迅速建立個(gè)人信用評級(jí)；類似于兼職人員的勞資關(guān)系，稅收問題，安全問題等，都需要一定的法律和政策支持。
“共享經(jīng)濟(jì)是未來趨勢。”張榮榮說，政府需要認(rèn)識(shí)共享經(jīng)濟(jì)的模式，鼓勵(lì)共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。它需要引入相關(guān)政策來支持共享經(jīng)濟(jì)的參與者，例如財(cái)政和稅收政策，業(yè)務(wù)管理政策以及營業(yè)執(zhí)照。政策等。
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