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“高品質的家電正支撐著中國家庭的理想生活,讓我們享受舒適、健康和放松。格蘭仕作為中國經濟細胞的一員,中國家電行業的一員,始終致力于打造超出消費者預期的家電產品,打造可持續健康的生活方式,不斷滿足人們對美好生活的需求。這也是我們不變的目標?!霸诘?3屆紅頂獎頒獎典禮上,格蘭仕生活電器市場部銷售總監吳毅在談及典禮主題“高于生活”時,表達了上述感悟。他認為,高端品質家電“釋放”了消費者的體力和時間,讓他們有更多的精力去追求生活的美好。作為2021年家電行業高端新產品的代表,來自格蘭仕的DR空風吹微波爐榮獲紅頂獎。
吳毅表示,今年公司選擇DR空風炸微波爐等產品申請紅頂獎,是因為格蘭仕發現消費者對高品質、高品質、多功能家電的需求逐年擴大,因此在產品選擇上存在偏差,最終獲得大獎是DR空風炸微波爐的莫大榮譽。
事實上,今年格蘭仕負責研制的世界首創航天微波爐搭載“天舟二號”登陸太空,服務于航天員在中國空間站里的日常健康飲食?!昂教煳⒉t對于技術的沉淀和質量要求非常高,我們做了大量革新和迭代升級,獲紅頂獎的空氣炸微波爐很多核心技術就是源于航天級科技。此外,我們發現現在的消費者不再滿足于產品的單一功能,他們更追求復合型功能,疫情之后,空氣炸在國內市場的需求潛力巨大,因而我們在傳統微波爐基礎上增加了空氣炸功能,即滿足微波快速加熱食物需求,又能為用戶提供空氣炸美食。再加上我們在它的工藝設計上下了很大功夫,可謂顏值與‘才華’并存,當新品推向市場時,出現了供不應求的局面。這也增強了我們的信心,說明消費者對于這些高度價值、高品質、體驗好的產品確實上心了。”從第一臺微波爐開始,多年來格蘭仕致力于為消費者提供健康、舒適、輕松的家電,其研發投入逐年加大。伴隨社會消費升級趨勢的進行,格蘭仕研發團隊也在不斷地進行調整以適應這種趨勢。吳毅提到,原來格蘭仕一直走“國民家電”路線,講究的是“全覆蓋”,即滿足大眾消費需求;近幾年格蘭仕在“國民家電 民族品牌”定位基礎上,特別強調”“國民家電 品質生活”品牌主張?!鞍殡S社會經濟發展,我們有部分先富人群,對于家電產品有更多品質需求,格蘭仕也希望用高品質產品和一站式購物體驗來吸引該部分消費客群?!?p>從微波爐到蒸汽烤箱,從精品小家電到廚師電冰洗空等品類,格蘭仕的產業布局不斷完善。“2021年,我們收購惠而浦中國,目的之一就是通過多品牌運營,滿足消費者對不同品類產品的需求,幫助用戶構建美好生活?!皳?,基于用戶的多元化需求,格蘭仕與惠而浦中國在多項推廣活動中資源互補。
“當然,雙方的品牌運營都會有各自的側重點。格蘭仕專注于廚房電器行業,惠而浦專注于大白電行業。此外,格蘭仕將面向優質消費者,走高端路線,而我們的新品牌‘Easy Kitchen’則面向年輕時尚的Z世代。惠而浦冰洗依托百年品牌的調性,專注于響應高端需求?!眳莾x說。
在挑戰中升華2021年,面對疫情反復、大宗原材料漲價、物流成本飆升、停電限產等多重不利因素,格蘭仕保持增長力度,預計營收增長20%。吳毅說:“雖然市場困難,但我們取得了一些成績。
據報道,今年疫情導致的供應鏈不穩定已經造成企業成本居高不下。此外,格蘭仕今年大力調整渠道,也增加了一些內部壓力。“事實證明,我們品牌的基礎是線下,其中投入了大量的人力、物力和資源,但隨著市場和消費的變化,我們需要改變。過去我們注重線下全覆蓋、全占有;今年明確調整為聚焦核心門店,將核心門店打造成品牌的線下體驗店,實現與線上門店的互補互通。此外,疫情加速了消費向線上市場的轉移。今年,我們加快了線上渠道的發展,特別是在新的電商領域,比如Tik Tok的直播電商和Aauto faster,我們又增加了。此外,我們大多數人過去都是代理制度,這是在渠道模式下。今年我們進行了大量的去中介化操作,把很多代理商變成了直銷,提高了流通效率?!笨偠灾?,格蘭仕在這一年里,努力打通與消費者的“堵點”,與消費者建立便捷的溝通。
當然,與消費者的連接媒介最終還是會落在產品上,高品質的產品功能、品質和體驗才是最能打動人的“語言”。“今年,我們圍繞產品做了大量的迭代和升級,推出了多款復合功能產品,受到消費者的青睞。”
對于2022年行業的發展,吳儀也做了簡短的預判和分享。他認為,總體來看,國家經濟平穩向好的趨勢不會改變,但增速可能會放緩,包括消費力受各種因素影響,也可能會放緩,消費兩極分化會更加明顯。基本消費客觀存在,解決每個人的基本生活需求;高質量和優質消費也將持續增長。從2021年各研究機構的數據來看,高端機的銷售份額逐漸擴大是不爭的事實?!盎谝陨吓袛?,我們2022年的工作重點將集中在兩個方面,一是以產品迭代把握普遍消費需求,二是以品質升級、服務升級、體驗升級把握優質消費需求,推動家電聯動、融合、智能、健康、舒適?!?/p>
此外,他認為供給側問題仍難以在短時間內緩解。“過去兩個月原材料價格有所回調,但基數仍然很高,短期內大幅調整的可能性很小。而且,要實現經濟高質量發展,就意味著需要淘汰一些落后產能,因為供給會越來越集中,原材料成本會在一段時間內運行在較高水平?!贝送猓苿訑底只D型,企業需要不斷圍繞世界級人才和一流設備進行投資,而這些投資成本非常高。
總的來說,吳毅認為,長期改善和短期壓力將是未來家電企業的真實寫照。
作者劉基陀
編輯:劉穎
淶源中國家庭電網
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