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上海前十裝修公司,上海市裝修公司哪家好。
最近,化妝品集成店“黑洞”在南京東路步行街開業(yè),立刻成為新的網(wǎng)紅打卡點:鏡子、旋轉(zhuǎn)樓梯、莫蘭迪綠、復古裝修……都是適合拍照的元素。在小紅書等社交平臺,已有很多網(wǎng)友分享了自己的打卡成果。
如果看產(chǎn)品,“黑洞”與“話梅”等上海已有的化妝品集成店差別并不大。但店鋪負責人并不諱言,空間設計也是一種競爭力,消費者慕名打卡,意味著客流,有機會帶來銷售額。
“黑洞”里有很多適合拍照打卡的元素和設計
與“黑洞”相距不過幾十米的華為旗艦店,人氣也頗高。部分消費者表示,吸引他們到訪的,一是這里有華為全系列產(chǎn)品可供體驗,甚至包括華為最新推出的智能汽車;二是門店的互動空間讓他們“有種被歡迎的感覺”。
搭載華為HarmonyOS智能座艙的智能汽車歡迎消費者體驗
記者在現(xiàn)場看到,除了產(chǎn)品體驗區(qū),華為旗艦店設有專門的互動空間,非常寬敞,設置了階梯座位、大屏幕等,店員和技術(shù)專家會不定期地與消費者分享品牌的新產(chǎn)品或使用技巧。在這里,消費者既能落座聽講,與講解著互動交流;也可以只是坐下來歇歇腳,然后離開。有消費者評價說,這與傳統(tǒng)零售店很不一樣,“感覺很放松,愿意進來看一看、試一試、坐一坐。”
很多消費者喜歡互動空間,因為可以自由地了解最新的產(chǎn)品信息
業(yè)內(nèi)人士敏感地看到這些變化,并給出建議:上海要成為國際消費中心城市,不僅要回答好“賣什么”的問題,也要回答好“怎么賣”。在這點上,“空間創(chuàng)新”很重要。
“空間創(chuàng)新”有什么用?
“空間創(chuàng)新”會給消費帶來哪些變化?
相關(guān)專家建議記者去上海網(wǎng)紅新地標HAUS找答案。
來自韓國的HAUS是淮海中路上的新網(wǎng)紅,門口經(jīng)常排著隊。很多人好奇,它到底賣什么?因為透過櫥窗看,這家店的一樓感覺是咖啡吧,有消費者在喝咖啡,而背景是一匹匹1:1大小的機械馬,自顧自地搖著尾巴或默默“吃草”。部分消費者忙著與它們合影。
HAUS一樓有很多逼真的機械馬,經(jīng)常被消費者拍照打卡
可走進門店,會發(fā)現(xiàn)二樓、三樓、四樓與一樓的業(yè)態(tài)很不相同。二樓是眼鏡品牌GENTLE MONSTER的銷售空間,但更像一個現(xiàn)代藝術(shù)展:一只鳥的骨架正搖頭擺尾,低頭覓食;繞過幾個大色塊,是一個巨大的鳥巢,托著三只鳥蛋;另一個展廳里,兩面鏡子間有一片荒漠和巖石,因鏡面作用,似乎望不見荒漠的盡頭。展品和裝置都暗示著這一樓面的主題:循環(huán)。而眼鏡柜臺及貨架穿插在這些藝術(shù)裝置中,其中不乏部分很有設計感和科技感的眼鏡。比如,與藝術(shù)家合作的迷你眼鏡,鏡片顏色鮮艷,個性十足,卻謝絕購買,歡迎年輕人試戴拍照打卡……
二樓的眼鏡柜臺與各種藝術(shù)裝置結(jié)合在一起
三樓是展覽空間,當下主題叫“探訪飛鳥部落的巨人”,其中一個巨大的3D打印人臉是社交平臺上的“網(wǎng)紅打卡對象”。
三樓是展覽空間
四樓又是零售與藝術(shù)展結(jié)合空間,主打香氛品牌TAMBURINS,除了各種香氛樣品外,還模擬了香氛在不同場景的使用效果。
四樓將香氛銷售與藝術(shù)場景布置融合在一起
原來,HAUS是韓國鏡特夢集團的“新零售”樣本,集成了甜品、眼鏡、香氛等不同產(chǎn)品和品牌。而在消費者眼里,這家店是沉浸式消費的代表,在一個個網(wǎng)紅打卡地標的推動下,他們心甘情愿為設計、為時尚買單。同時,隨著一張張打卡照片在互聯(lián)網(wǎng)傳播,更多的年輕人慕名而來。
在上海,賣甜品、眼鏡、香氛的門店并不少,但與HAUS相似的很少。關(guān)鍵在于,HAUS通過空間創(chuàng)新,個性鮮明。它的走紅也讓部分品牌意識到空間創(chuàng)新的重要性,主動求變。
傳統(tǒng)眼鏡店也可以進行“空間創(chuàng)新”
始創(chuàng)于1923年的老字號茂昌眼鏡在上海有41家直營門店,在南京東路步行街上更有旗艦店,但門店陳列方式與銷售模式與普通眼鏡店一致。面對新的消費偏好,茂昌相關(guān)負責人柳昊雁很有感觸,“以前我們總是強調(diào)老字號精湛的驗配技術(shù)、高超的鏡片研發(fā)和加工技術(shù)。但從新的消費趨勢看,消費者不僅要好技術(shù),還要個性化的產(chǎn)品和全方位的消費體驗,傳統(tǒng)門店必須升級。”
所以,茂昌正在醞釀一個“1923新空間計劃”,希望把老字號眼鏡店也變成網(wǎng)紅地標。柳昊雁覺得,老字號的很多“工匠精神”“工匠技能”具有“網(wǎng)紅潛質(zhì)”:“比如,新門店里可以‘工廠前置’,將精密、高深、有科技含量的鏡片加工流程放到門店中展示,既體現(xiàn)老字號的技術(shù)實力,又賦予獨特的消費體驗。”
“創(chuàng)新空間”應該有什么?
細看上海零售業(yè)的網(wǎng)紅打卡地,產(chǎn)品、服務各不相同,堪稱“千店千面”。那么,是否存在“受歡迎”“能走紅”的通用密碼?
意大利空間設計師、Qui53工作室創(chuàng)始人格蕾西亞·朗格是新上海人,也關(guān)注到上海零售業(yè)的網(wǎng)紅地標越來越多。她覺得,大部分網(wǎng)紅空間其實有共通點:
首先,很多空間經(jīng)過設計,與外部的繁雜環(huán)境區(qū)隔開來,“比如,店鋪可以通過圓形、彎曲等線條,獨立于外部環(huán)境,形成獨立的小空間,為消費者營造獨特的體驗”。
線條對空間創(chuàng)新很重要
其次,建議采用多樣化組合,即在一個空間中,提供不同的體驗,并且強調(diào)社交性。她表示,那些成功的網(wǎng)紅打卡空間往往能為進入者提供交流、放松、娛樂等不同類型的體驗,而不局限于銷售產(chǎn)品或服務,這能大大增強空間的吸引力。
再次,空間創(chuàng)新后,應該面向每個人開放,而不像傳統(tǒng)零售商那樣,只面向潛在消費者。她建議,商店要“像家一樣舒適”,不建議采取封閉的空間設計,而是要鼓勵更多的人走進來。
最后,她從細節(jié)上提出建議:從現(xiàn)在的消費者偏好看,天然的、生態(tài)友好的裝修材料更有親和力,“比如,門店的家具不一定要很昂貴,但質(zhì)量要比較好,因為它們直接服務于消費者。”
外灘·中央憑借玻璃穹頂成為新的網(wǎng)紅打卡地標,并且創(chuàng)造了新的社交空間
值得一提的是,不僅具體品牌、具體門店可以通過空間創(chuàng)新成為網(wǎng)紅打卡地,商場、商圈也要有空間創(chuàng)新意識。同樣在南京東路上,憑借“最美玻璃穹頂”的外灘·中央如今也是熱門的打卡地標。每當夜幕降臨,廣場內(nèi)庭的4000平方米玻璃穹頂上星星點點,廣場上不定期舉辦各種主題活動,成為年輕人追捧的時尚潮流地。對游客來說,這又是一處“稀奇”的城市空間:南京東路步行街上竟然有一處不懼風雨的“內(nèi)街”。
在玻璃穹頂完工前,組成外灘·中央的4幢歷史保護建筑——中央大樓、美倫大樓、新康大樓、華僑大樓等各自獨立,游客或消費者不會覺得這里是社交空間。但一個玻璃穹頂改變了這一局面,不僅為外灘·中央增添了值得拍照打卡的元素,而且形成了內(nèi)街風景,使得廣場能為游客和消費者提供更多的體驗。
與之相類似的還有豫園商圈。自從“國潮”“漢服”消費成為熱潮后,豫園商圈也根據(jù)年輕人的偏好,在整個商圈內(nèi)增加了很多適合拍照打卡的元素。于是,“穿上漢服游園”成為一種時尚,商圈在收獲年輕客流的同時,商圈內(nèi)的商戶也贏得了銷售額。
很多年輕人喜歡穿上漢服去豫園商圈打卡
誰是空間創(chuàng)新的潛力群體?
很多人覺得,新店、新品牌更容易成為“網(wǎng)紅打卡地”,因為從社交平臺看,年輕人追捧的確實以“新”“奇”“特”為主。可在專業(yè)人士眼里,上海建設國際消費中心城市,老字號大有可為,尤其在空間創(chuàng)新上,要充分發(fā)揮老字號的潛力。
華東理工大學藝術(shù)設計與傳媒學院教授倪海郡提出一個“文化場域與商業(yè)空間”的概念。他認為,老字號文化底蘊深厚,它們的商鋪不僅是消費者和品牌的交流平臺,更是一座城市數(shù)百年來發(fā)展變化的見證者,承載著城市的文化積淀和居民的情感回憶。眼下,老字號的產(chǎn)品創(chuàng)新不斷,那么在商鋪空間設計上,也要有所作為。通過新空間、新體驗,展示老字號的文化和故事,構(gòu)建有魅力的文化場域。
華東理工大學藝術(shù)設計與傳媒學院用戶研究中心主任王焱則建議,空間創(chuàng)新要有用戶服務意識,用空間講好故事,“空間不是一個單獨的存在,而是要利用場景營造出沉浸感,襯托出產(chǎn)品和服務”。他覺得,老字號不缺故事,不妨通過空間創(chuàng)新放大文化影響力,取得事半功倍的效果。
邵萬生大膽嘗試“紅配綠”
部分老字號的探索成果也就“老字號商鋪如何成為新網(wǎng)紅地標”這個話題給出參考。去年底今年初,老字號邵萬生進行了一場“紅綠搭配”的空間快閃——向來以紅色為主題的腌臘柜臺,首次穿上熒光綠色的“外衣”,散裝招牌產(chǎn)品的包裝也變成了熒光綠色的盒子。紅綠對比,視覺上的沖突特別明顯。
小紅書用戶“草莓0808”分享的邵萬生打卡照片
邵萬生相關(guān)負責人汪偉杰說,這是老字號與阿迪達斯在空間設計上的一次小合作,把老字號的經(jīng)典產(chǎn)品與年輕人喜歡的運動品牌結(jié)合在一起,“紅綠沖突能喚起年輕人的好奇心,吸引他們來店里看看有什么。”他們監(jiān)測社交平臺發(fā)現(xiàn),在跨界合作的幾天里,社交平臺上果真出現(xiàn)很多年輕人打卡的照片,“商鋪設計上的一點點變化就能取得這樣的積極效果,意味著老字號以后的空間創(chuàng)新力度可以更大一點。”
豫園商圈內(nèi)的老字號童涵春堂通過空間創(chuàng)新,把經(jīng)典百眼櫥變成網(wǎng)紅打卡地
位于豫園商圈的童涵春堂也發(fā)現(xiàn),老字號空間創(chuàng)新可以為上海購物帶來更多活力。此前,童涵春堂將中藥店的經(jīng)典“百眼櫥”化為一道彩色的旋轉(zhuǎn)樓梯,帶有琉璃的質(zhì)感,吸引不少年輕人拍照。同時,門店增加了以藥食同源食材為主的現(xiàn)制飲料,包括“熬夜水”“女神膠原玫瑰露”“發(fā)跡五黑水”等,讓前來打卡的消費者有照拍、有產(chǎn)品消費,也有興趣了解中藥文化。豫園商城相關(guān)負責人關(guān)卓透露,以前很多人覺得豫園商圈的游客多,但從當下統(tǒng)計看,通過空間創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新,本地消費者、特別是年輕消費者的比例明顯增加。
欄目主編:毛錦偉 文字編輯:任翀
來源:作者:任翀
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