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開母嬰店需要了解哪些知識(shí) 1、寶寶缺少益生菌會(huì)怎么樣？增加益生菌的作用？ 答：寶寶缺少益生菌會(huì)，胃口不好、大便不正常（腹瀉或便秘）。營(yíng)養(yǎng)吸收差、熱氣、反復(fù)生病。增加益生菌就會(huì)，改善腸胃道、提高免疫力、促進(jìn)營(yíng)養(yǎng)吸收、增強(qiáng)自身抵抗力。建議品牌：合生元、傲滋 2、什么是DHA，有什么作用？ 答：DHA，學(xué)名二十二碳六烯酸，是人體所需要重要的多不飽和酸之一，是組成大腦的重要化學(xué)物質(zhì)，DHA屬于人體必須脂肪酸之一。人體必需脂肪酸對(duì)維持各種組織功能必不可少，缺乏時(shí)可引發(fā)一系列癥狀，包括生長(zhǎng)發(fā)育遲緩、皮膚異常吝屑、不育、智障礙等。DHA作為一種必需脂肪酸，其增強(qiáng)記憶思維、提高智力等作用更為顯著。 3、維他纖維是什么？維他纖維的生理功能？其適宜人群有哪些。 答：維他纖維是天然植物提取物--水溶性膳食纖維為原料，添加了多種維生素，采用先進(jìn)高科技工藝提煉而成。維他纖維的生理功能：預(yù)防及疏解便秘、有效阻止體內(nèi)脂肪的堆積、在運(yùn)動(dòng)中的能量緩解釋作用、促進(jìn)體內(nèi)毒素安全自然排出體外、降低血脂膽固醇，減少心臟病患、穩(wěn)定人體血糖值。維他纖維適用與包括嬰幼兒及孕婦在內(nèi)的所有人群。 4、奶粉正確的沖調(diào)方法： 答：先放水（40~60度），再放奶粉，待奶粉完全濕潤(rùn)，沉沒(méi)后，用小勺稍微攪拌。（奶粉沉降的速度越快說(shuō)明奶粉的速溶性越好），而原來(lái)的沖調(diào)方法是先放粉，而且用沸水直接倒在粉上，這種沖調(diào)奶粉的方法回破壞奶粉里面的營(yíng)養(yǎng)成份以及造成蛋白質(zhì)變性，并降低溶解性。 5、怎樣添加輔食。 答：輔食添加原則： （1） 從少到多，如蛋黃從1/4開始，如無(wú)不良反應(yīng)2-3天加到1/3~1/2個(gè)，漸漸吃到一個(gè)。 （2） 由稀到稠，米湯喝10天左右-稀粥喝10左右，然后在是軟飯。 （3） 從細(xì)到粗，菜水-菜泥-碎菜 （4） 習(xí)慣一種再加另外一種。 6、如何判斷孩子缺鋅。 答：（1）、食欲不振。（2）、亂吃奇奇怪怪的東西。（3）、長(zhǎng)不高。（4）、頭發(fā)長(zhǎng)得慢。（5）、指甲出現(xiàn)白斑，手指長(zhǎng)倒刺，（6）、多動(dòng)、反應(yīng)慢、注意力不集中、學(xué)習(xí)能力差。（7）、特別容易感染病毒。（8）、口腔潰瘍反復(fù)發(fā)作。建議品牌：金箍棒、傲滋、優(yōu)生媽咪。歡樂(lè)蹦蹦跳。 可安裝使用下:飛蝶母嬰用品店管理軟件。讓電腦來(lái)幫您管理，既不易出錯(cuò)、又省人工成本。飛蝶母嬰店管理軟件支持條碼掃描、小票打印機(jī)、錢箱、會(huì)員卡積分、打折、預(yù)充值與付款、會(huì)員生日軟件自動(dòng)發(fā)祝福短信等。可一鍵查任意指定時(shí)間內(nèi)的（例如：每日、每月、每年）指定商品的銷售量、利潤(rùn)、庫(kù)存、存貨總金額、提成、商品快過(guò)期信息等等。還贈(zèng)送母嬰店專用商品條碼及價(jià)格庫(kù)(1萬(wàn)多種商品信息)，不用您一個(gè)個(gè)輸入，直接導(dǎo)入使用。軟件分有單機(jī)版、連鎖版 7、孕婦和寶寶喝羊奶的好處？ 答：和牛奶相比，羊奶更容易消化，可提高人體免疫力并有修復(fù)呼吸道、腸胃等黏膜的功能，有效地預(yù)防和減輕感冒、支氣管炎、腸胃潰瘍等疾病。其次，且不會(huì)產(chǎn)生蛋白質(zhì)過(guò)敏，特別適合過(guò)敏體質(zhì)和腸胃不佳的人群。羊奶的脂肪球，僅為牛奶的三分之一，可以更快，更完全的被人體吸收，不會(huì)造成脂肪堆積，長(zhǎng)期飲用身體結(jié)實(shí)強(qiáng)：從而不發(fā)胖。建議品牌：御寶、美可高特。 8、開罐后的奶粉怎么儲(chǔ)存？ 答：（1）奶粉開封后不宜存放于冰箱中：（2）罐裝奶粉，每次開罐后務(wù)必蓋緊塑料蓋。帶裝奶粉每次使用后要扎緊袋口：（3）奶粉開封后使用時(shí)間有規(guī)定。大多數(shù)嬰幼兒配方奶粉包裝上都有明確規(guī)定，奶粉開封后1月內(nèi)用完：（4）奶粉在規(guī)定的使用日期內(nèi)也可能結(jié)塊。（受潮） 9、寶寶上火的現(xiàn)象有哪些？ 答：（1）不肯吃飯，煩躁不安，甚至不愿進(jìn)水； （2）腹痛、嘔吐、腹瀉、眼屎多、頭面部長(zhǎng)紅色疹子； （3）大便干結(jié)，硬而量少，小便短赤。 10、常見預(yù)防上火的方法有哪些？ 答：（1）母乳喂養(yǎng)； （2）多喝水 （3）養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣和排便習(xí)慣； （4）可以填加一些降火的食品。建議品牌：云亨、每伴、英吉利，清兒潤(rùn) 11、配方奶粉中的葉黃素指什么？ 答：葉黃素是胡蘿卜素的一種。它廣泛存在與綠色蔬菜和水果中，它主要的作用是保護(hù)寶寶的眼睛。建議品牌：惠氏 12、春、夏、秋、冬，提防這些常見病？ 答：春季應(yīng)防，流行性腦膜炎、流行性感冒、水痘、白喉、麻疹、猩紅熱； 夏季應(yīng)防，呼吸道感染、感冒、幼兒急診、咽結(jié)膜熱、嘔吐、腹瀉、食欲不振、下呼吸道感染、肺炎、心肌炎、病毒性腦炎、食物中毒、菌痢； 秋季應(yīng)防，秋季輪狀腹瀉； 冬季應(yīng)防，肺炎、感冒發(fā)熱、咳嗽。建議品牌；亨氏。生命陽(yáng)光，媽媽之選 在生活中提高寶寶免疫力就可以解決以上問(wèn)題。建議品牌；生命陽(yáng)光，十一坊，培芝。 13、金箍棒L~乳酸鈣為什么不可以拌入配方奶里面？ 答：金箍棒L~乳酸鈣吸收高，活性強(qiáng)，溶解性好。由于配方奶粉成分復(fù)雜，如果將金箍棒L~乳酸鈣防入配方奶粉，二者會(huì)產(chǎn)生化合反應(yīng)。不能放入配方奶粉，恰恰表明，金箍棒L~乳酸鈣是一種吸收好的產(chǎn)品。 14、寶寶能吃葡萄糖嗎？ 答：首先，可以添加葡萄糖。但不是在奶粉里添加，而是喝水時(shí)加。而量呢？只是大人喝水到有點(diǎn)甜味就可以了，平常還可以加點(diǎn)蜂蜜（一歲以上的兒童才用）要用專用的蜂蜜。建議品牌：英吉利 15、寶寶喝淡淡的菊花茶好嗎？ 答：沒(méi)問(wèn)題。不過(guò)如果是因?yàn)樗匣穑沤o他喝菊花茶，那最好還是給他喝小兒七星茶（沖劑）。甜甜的，混在牛奶里給他喝也行。還可以告訴他是糖糖，讓他就那么干吃也行，有些寶寶喜歡這樣吃的。建議品牌；濟(jì)世堂 16、寶寶何時(shí)補(bǔ)魚肝油為好： 答：一般來(lái)講足月新生兒后4周或早產(chǎn)兒生后2周就應(yīng)加鈣加魚肝油，鈣可以沖水喝。魚肝油直接滴在嘴里就可以了。魚肝油最好與鈣制劑同時(shí)服用，但鈣不能與奶同服，這樣會(huì)影響吸收效果。建議品牌：傲滋、金奇仕、朵望 17、懷孕能不能喝紅糖？
答：紅糖豐富礦物質(zhì)，尤其是鐵質(zhì)有關(guān)，孕期適當(dāng)食用紅糖還可起滋補(bǔ)保健之功效，但不宜食用過(guò)多過(guò)甜。產(chǎn)婦在產(chǎn)后連服7~10天為宜。可緩解解腹痛，增強(qiáng)體質(zhì)。還能升血壓，如果血壓低，喝紅糖水很管用的。 18、準(zhǔn)備給寶寶換米粉需不需要像換奶粉一樣過(guò)渡？ 答：米粉屬于輔食，其中的蛋白質(zhì)等營(yíng)養(yǎng)成分相對(duì)奶粉要少得多，配方也不如奶粉復(fù)雜，換奶粉要過(guò)渡，主要是怕寶寶對(duì)某些蛋白質(zhì)及營(yíng)養(yǎng)成分的比列不適應(yīng)。但是添加輔食總的要遵循以下原則，從少到多、從稀到稠、從軟到硬、從單一到多樣，一樣適應(yīng)了幾天之后，再添加新品種。建議品牌：亨氏 19、葉酸有什么作用？ 答：（1）對(duì)孕婦：提供良好的卵細(xì)胞，容易受孕，減輕早孕反應(yīng)，降低流產(chǎn)、早產(chǎn)：缺鐵性貧血；促進(jìn)產(chǎn)后恢復(fù)，無(wú)熱量，避免產(chǎn)后發(fā)胖。 （2）對(duì)胎兒：充分補(bǔ)充胎兒生長(zhǎng)發(fā)育所必需的各種營(yíng)養(yǎng)素，預(yù)防神經(jīng)管畸形及其他出生缺陷：減少流產(chǎn)、早產(chǎn)及出生體重過(guò)低的發(fā)生；促進(jìn)胎兒腦部發(fā)育；胎盤供養(yǎng)充足。 （3）對(duì)嬰兒：為母親提供更平衡的營(yíng)養(yǎng)，給寶寶營(yíng)養(yǎng)更豐富的乳汁；增強(qiáng)寶寶的免疫力；促進(jìn)智力發(fā)育；促進(jìn)寶寶骨骼，牙齒的發(fā)育。建議品牌：優(yōu)生媽咪 20、鈣鐵鋅的作用？ 答：鈣是骨骼、牙齒生長(zhǎng)的必要元素，對(duì)促進(jìn)細(xì)胞及神經(jīng)系統(tǒng)功能和肌肉收縮至關(guān)重要；鐵是紅血球內(nèi)能攜帶氧的組成部分；鋅是促進(jìn)胎兒生長(zhǎng)發(fā)育，參與維生素A的代謝。優(yōu)生媽咪鈣鐵鋅益生元同時(shí)補(bǔ)充鈣鐵鋅，會(huì)使三種元素都能得到很好的吸收，在治療效果方面互相協(xié)調(diào)作用。 21、顆粒面有什么作用？ 答：顆粒面采用"7+1"營(yíng)養(yǎng)強(qiáng)化專用面粉很雞蛋精致而成，富含多種維生素很微量元素；面品經(jīng)特殊工藝加工生產(chǎn)，顆粒大小適中，適合該階段幼兒食用，口感好，食品易消化，麥香濃郁；特別添加雙歧因子膳食纖維和低聚果糖，保護(hù)腸道健康。 蔬菜料包采用國(guó)際領(lǐng)先的FD冷凍干燥技術(shù)，對(duì)幼兒的口味特點(diǎn)，配以多種綠色蔬菜及蛋花，又根據(jù)這一階段的幼兒的生長(zhǎng)需求，添加了L~鹽酸賴氨酸、維生素A和維生素D；料包不含防腐劑，加入開水?dāng)嚢杓纯墒秤茫奖憧欤兜揽煽凇?面體與料包的巧妙搭配，體現(xiàn)了嬰幼兒食品營(yíng)養(yǎng)平衡，健康方便，衛(wèi)生易咀嚼的特點(diǎn)，是寶寶的理想主食。推薦品牌：百樂(lè)麥 22、孕婦吃核桃油的好處？ 答（1）對(duì)于孕婦來(lái)說(shuō)，多食用核桃油有助于胎兒早期的身體發(fā)育，對(duì)嬰幼兒大腦發(fā)育極為重要。（2）核桃油又是女士美容的特佳物質(zhì)，經(jīng)常擦用可使皮膚柔美，面容光彩靚麗及有害電磁波輻射和紫外線損傷。（3）核桃油的其它功能還有：促進(jìn)新陳代謝，消除疲勞，恢復(fù)體力，保肝明目，強(qiáng)筋壯骨，潤(rùn)腸通便，黑須發(fā)、補(bǔ)氣血等作用。建議品牌：福祿衲，香格里拉 23、核桃油使用方法。 答：孕婦每日8毫升-16毫升，煎、炒、烹、色拉、涼拌、直接飲用均可，一清晨空腹食用最佳。 1、 烹飪；可以1：4方式與其它調(diào)和油混合烹調(diào)，不要用大火，溫度控制在160度以下，即油八成熟即可；2、拌菜品；如黃瓜、菠蘿等，直接在菜肴中攪拌即可；3、加入沖飲品中：如加入在牛奶、酸奶、蜂蜜和果汁等中一起食用；4、添加在做好的湯、面、餡、炒菜、調(diào)料中；建議品牌：福祿衲 24、牛初乳粉要分年齡階段嗎？ 答：6個(gè)月后的寶寶，免疫系統(tǒng)尚未發(fā)育完善，體內(nèi)免疫球蛋白（IgG）嚴(yán)重缺乏，特別
容易感染呼吸道疾病（如咳嗽、打噴嚏、流涕、發(fā)熱等感冒癥狀及肺炎等）胃腸道疾病（如腹瀉等）專家稱這一時(shí)期為生理上的"免疫不全期"。處于這個(gè)時(shí)期的寶寶，經(jīng)常服藥，反復(fù)使用退熱劑及多種抗生素，極易破壞人體免疫系統(tǒng)，導(dǎo)致原本軟弱的免疫機(jī)能加速下降，體質(zhì)變得更加虛弱，長(zhǎng)久下去影響到正常發(fā)育。這個(gè)時(shí)期寶寶特別需要嬰幼兒牛初乳（1~3歲），它首次運(yùn)用"免疫1+1"營(yíng)養(yǎng)理論，實(shí)現(xiàn)活性免疫球蛋白（IgG）與優(yōu)質(zhì)益生元（FOS）倆大營(yíng)養(yǎng)免疫物質(zhì)科學(xué)配比，專為1~3歲嬰幼兒度身定制，以免疫營(yíng)養(yǎng)的方式幫助寶寶提高抵抗力，順利度過(guò)免疫不全期。 25、美贊臣奶粉里的"膽堿"到底有什么作用/ 答：膽堿是人體的營(yíng)養(yǎng)強(qiáng)化劑，通常作為復(fù)合維生素B類的膽堿，對(duì)于促進(jìn)人類的生長(zhǎng)、提高人類的抗病能力方面起著極其重要的作用，它是保證神經(jīng)系統(tǒng)正常工作的基本成分，影響人體中的胡羅卜素及維生素A的代謝作用。它還以多種形式發(fā)揮著極其重要作用。推薦品牌：美贊臣 26、奶粉里的"葉黃素"到底有什么作用。 答：一種幫助眼睛關(guān)鍵抗氧化劑，高度集中在人體的視網(wǎng)膜黃斑區(qū)，能有助保護(hù)寶寶視網(wǎng)膜免受藍(lán)光傷害，為寶寶幼嫩的眼睛起到屏障作用。建議品牌：惠氏 27、現(xiàn)在市場(chǎng)上的防腹瀉奶粉都有哪些？ 答：母乳喂養(yǎng)如果寶寶經(jīng)常反復(fù)拉肚子的話，就要考慮是不好似寶寶得了乳糖不耐受，因?yàn)槟溉橹泻叭樘堑某煞郑绻麑殞毾到y(tǒng)不健全的話，就會(huì)腹脹腹瀉，時(shí)好時(shí)壞，拉大便不成行，像水沖出來(lái)一樣，而且還有黃水，屁多有泡沫，這個(gè)時(shí)候一定要采用不含糖份的牛奶。建議品牌；美贊臣的安嬰樂(lè)，雀巢 28、嬰兒能吃蜂蜜嗎 答：正常嬰兒也可以喝蜂蜜，但量不可過(guò)大，尤其不能引起腹瀉。這是因?yàn)閶雰荷L(zhǎng)發(fā)育快，需要蛋白質(zhì)、礦物質(zhì)幾維生素以及各種營(yíng)養(yǎng)素之間的平衡，如果喝大量蜂蜜，易于取代進(jìn)食量，使期它營(yíng)養(yǎng)素?cái)z入不足，出現(xiàn)缺乏病，影響生長(zhǎng)發(fā)育。如果引起腹瀉，也容易使?fàn)I養(yǎng)吸收不好。所以正常嬰兒可以飲蜂蜜，但不可量太大。建議品牌：百花 25.手推車可分為哪幾類？ 答：手推車大致可分為適合一般居家，外出長(zhǎng)時(shí)間使用的豪華型（分全躺，半躺）以及強(qiáng)調(diào)輕適和經(jīng)常外出的輕便型（又稱傘車）另有一種專門作用于戶外，輪胎較大（如腳踏車可充氣胎）可推動(dòng)?jì)雰号懿饺嗆嚒?26、傘車適用于幾個(gè)月大寶寶使用？ 答：六個(gè)月以上，因?yàn)榱鶄€(gè)月以下的寶寶由于頸部脊椎發(fā)育未成熟，還不能自己坐穩(wěn)，所以須六個(gè)月以上的嬰兒才能使用。 27.嬰兒多大可以坐學(xué)步車？ 答：6-8個(gè)月以后，嬰兒不宜過(guò)早學(xué)走，嬰兒從臥到坐，從爬到立需要12個(gè)月左右。并不是越早越好的，不滿周歲的孩子，骨骼和肌肉發(fā)育不健全，還很軟，過(guò)早的站立行走，足部負(fù)荷過(guò)重，會(huì)對(duì)腳造成損傷，嚴(yán)重的影響腳的形成，出現(xiàn)扁平足，下肢也會(huì)因負(fù)擔(dān)過(guò)重，小腳變形，特別是胖孩子，更不宜過(guò)早走路. 28.媽媽最關(guān)心嬰兒手推車特點(diǎn) 答A有安全認(rèn)證標(biāo)志者 B往后調(diào)整到完全平躺的角度，這樣很小的嬰兒也能用，在推車上可以小睡。 C可靠的剎車功能，D安全簡(jiǎn)易的安全帶 E折疊容易F輕便（可以攜帶它到車上） G有遮陽(yáng)或遮雨的頂蓬
H關(guān)節(jié)折轉(zhuǎn)處不會(huì)夾住寶寶好奇的小手指 I把手的高度對(duì)你而言剛好 J有置物設(shè)計(jì) 35奶嘴有哪幾種類型？ 答：分為寬口徑、一般口徑、標(biāo)準(zhǔn)形、拇指形、果汁專用、母乳實(shí)感和去舌苔奶嘴 寬口徑：只能配寬口徑的奶瓶 一般口徑：只能配一般口徑的奶瓶 拇指型：模仿寶寶吸吮手指的形狀設(shè)計(jì) 果汁專用：喝果汁專用 母乳實(shí)感：模仿媽媽的乳頭設(shè)計(jì)，柔軟具有伸縮性。適合新生兒使用 去舌苔奶嘴，可除去寶寶舌苔 36奶瓶有那些類型？ 答：分為寬口徑奶瓶、一般口徑奶瓶、防脹氣奶瓶、帶手柄奶瓶、自動(dòng)吸管奶瓶、輔食專用奶瓶和補(bǔ)充奶瓶，寬口徑-便于調(diào)奶，清洗。 一般口徑 防脹氣-防止嬰兒吸入空氣，引起腹瀉，防止中耳炎 帶把手-嬰兒4個(gè)月以后，給寶寶準(zhǔn)備一個(gè)帶把手的奶瓶，訓(xùn)練寶寶的抓握能力 自動(dòng)吸管-寶寶任何位置均可喝到奶 輔食專用-內(nèi)配小匙，使用方便 補(bǔ)充裝奶瓶-適用于無(wú)需配奶瓶奶嘴的顧客 37貝麗奶瓶中的末端吸管有一節(jié)為紫色，這有什么作用？ 答：吸管末端吸管中有熱感應(yīng)裝置設(shè)計(jì)，當(dāng)奶溫超過(guò)37度，信道將有紫色變?yōu)榉奂t色，這樣可以避免寶寶因奶水過(guò)熱而燙傷，而且在推銷中要建議顧客每半年最好更換一次吸管 38消費(fèi)者有哪9大權(quán)益？ 答：消費(fèi)者有9大權(quán)益是知情權(quán)，索賠權(quán)，結(jié)社權(quán)，選擇權(quán)。安全權(quán)，知識(shí)權(quán)，公平交易權(quán)，尊重權(quán)和監(jiān)督權(quán)。 39.跟顧客推銷奶嘴和奶瓶的時(shí)候要注意什么？ 答：A顧客在買奶瓶，奶嘴時(shí)要建議同時(shí)購(gòu)買奶瓶清潔液（因?yàn)槟唐磕套焐系哪虧n用請(qǐng)水很難沖洗干凈），奶瓶刷奶瓶夾消毒鍋 B新安怡奶瓶只能配本系列奶嘴，不能配其他品牌奶嘴 C顧客購(gòu)買奶瓶時(shí)一定要注意奶瓶上所配的奶嘴的型號(hào)，若原配奶嘴不能滿足需求，建議為顧客搭配相應(yīng)的奶嘴 D奶嘴使用前進(jìn)行清洗和煮費(fèi)（時(shí)間約為2-3分鐘） E奶嘴上的孔在生產(chǎn)時(shí)已經(jīng)開好了，使用前不必再開口 F橡膠奶嘴有用了一段時(shí)間后（約4-5周）奶嘴顏色暗褐色，并帶粘性時(shí)，表明橡膠已經(jīng)老化，應(yīng)及時(shí)更換 G如奶嘴上有裂痕時(shí)。為了防止細(xì)菌滋生，應(yīng)及時(shí)更換奶嘴 H新按怡、貝親、貝麗奶瓶上所標(biāo)的型號(hào)就是奶瓶本生奶嘴的型號(hào)，其他品牌則 不同。如優(yōu)生喜多，奶瓶上所標(biāo)的S、M、L、ML是指奶瓶的大小，而非指奶嘴的大小 40、目前公司對(duì)商品的規(guī)劃為那些分類？ 答；目前公司對(duì)商品的規(guī)劃為8個(gè)大類，分別為食品、嬰兒用品、洗護(hù)用品、護(hù)理用品、車床玩具、書碟、衣服鞋帽和贈(zèng)品。開母嬰店需要了解哪些知識(shí)？你學(xué)到了嘛
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