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澎湃特約評論員 朱昌俊
針對此輪疫情,多地的防控處置措施還在陸續(xù)出臺。
7月29日晚,受疫情影響的湖南省張家界市宣布,從 30日上午起,該市所有景區(qū)景點關閉。這意味著張家界市在短期內將不再接待游客。
這是配合疫情防控不得不為之的選擇。不過,在嚴防增量風險的同時,另一組數(shù)據(jù)也引發(fā)關注:截至目前,在張家界還有754個旅行團,共1.19萬人。
對于這部分游客和旅行團,當?shù)乇硎疽言谥饌€勸返。此外,為了能夠讓這些旅游團隊順利回家,將對相關退費問題作妥善安排,安排旅行社、協(xié)會組織專用大巴。因交通工具限制不能正?;丶业?,將組織由專用的旅游大巴和專業(yè)的服務人員作保障。
這些配套安排,顯示了作為旅游大市的張家界在升級防控措施時,所面臨的現(xiàn)實復雜性。關閉景區(qū)景點,不只是意味著暫時不再迎客,也要妥善處理好滯留的游客、旅行團的去留與防疫問題。這涉及方方面面的細節(jié),都需要有周密考量,容不得大意。
其復雜性更表現(xiàn)在,它不只需要張家界單方面的努力,游客來源地的政府部門也要做好對接預案,在落實科學防疫原則的同時,為返回的游客提供人性化幫助。
眼下,正是暑期旅游旺季,游客流動性增大,驟然升級的疫情防控形勢的確給不少地方出了一道難題——既要嚴格落實既有的常態(tài)化防控機制,也要因地制宜對來自不同地方,尤其是一些疫情防控形勢較嚴峻地方的游客作好科學安排,還要對部分自外地返回的旅行人員做好防疫處置。
這考驗的是各地的綜合應急防控能力與智慧??傮w原則應該是,在最大程度遏制疫情擴散風險的基礎上,確保不讓一位游客陷入無助之中。尤其是考慮到暑期出游人群中有不少是孩子,相關配套處置要有更多的人性化視角。
旅游旺季和疫情防控的復雜性,也提醒個人要對出游風險有充分預估,盡量減少非必要的旅行,尤其是出省游、遠途游。目前,已有多地疾控部門發(fā)布緊急提醒,建議市民暫緩出省旅游。
另外,不少網(wǎng)友反映,由于出游計劃早就制定,且預定了酒店、機票、景區(qū)門票等,面對突發(fā)疫情,該繼續(xù)出游還是放棄?對此,相關方面可以考慮協(xié)調鐵路、民航、景區(qū)等,參照此前的相關做法,減免退票手續(xù)費等個人成本,化解民眾放棄出游的顧慮,增強全社會積極防疫的合力。
旅游旺季下的疫情防控形勢,難度和復雜性都有所上升。但再難,都必須直面,從公共部門到相關機構、企業(yè),再到個人,都需要對風險防范準備更足,把配套預案做得更充分,共同打贏這場硬仗。
責任編輯:甘瓊芳
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