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評論君說
人們敏感、恐懼、焦慮心態下的信息感知、判斷,更有可能發生變形和扭,亟須增加自身對有害有毒信息的免疫力。
作者 |張濤甫
新冠肺炎疫情肆虐,舉國抗疫,全民皆兵。
抗疫戰役存在兩個戰場:一個是抗疫戰場。眼下這一戰場處在膠著對壘時刻。沖在一線的戰士們眾志成城,與新冠病毒直面拼奪,與死神賽跑。另一個是輿論場。戰“疫”越激烈,輿論關注度越高,信息激流就越洶涌。形形色色的疫情信息涌動、起伏、對沖、反轉,時刻牽動公眾神經,攪動公眾情緒。
在這過程中,公眾除了科學素養外,也要增強媒介素養,要有識別有害、有毒信息的意識和能力,明辨真偽、是非、良莠、善惡,避免有害有毒信息給當前抗疫帶來不利影響。
信息是經過媒介管道輸出、傳播和觸達的。在“全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體”的“四全”媒體時代,各類媒介散落各處,彌漫在無垠的實體和虛擬空間里,我們目力所及,皆是媒介織就的天羅地網。然而,我們每個人只是網絡中的一個節點,我們所能伸展的信息觸角和認知半徑是有限的,很難清晰把握江河湖海般的資訊。這種輸出端與接收端不對等的現狀,需要我們具有認知、鑒別、理解乃至批評媒介的能力。一言以蔽之,就是需要起碼的媒介素養。
所謂媒介素養,是指人們在多元化媒體和各種資訊面前,所具備的信息選擇能力、質疑能力、理解能力、評估能力、思辨能力,以及創造和生產能力。
移動媒介的普及,大面積提升了國人的媒介素養,降低了人們的媒介門檻。但問題是,媒介規模野蠻擴容和媒介技術迭代迅疾的今天,人們的媒介素養升級遠遠跟不上媒介迭代和媒介生態變化,致使每個人都在拼命地奔跑,才能留在原處。
峻急的危機情境下,容易滋生未經證實的灰色信息和黑色信息,甚至會出現謠言“蝙蝠”漫天飛舞。人們對疫情的感知不同于尋常狀態,敏感、恐懼、焦慮心態下的信息感知、判斷,更有可能發生變形和扭曲。此時,亟須公眾具有可觀、健全的媒介素養,增加自身對有害有毒信息的免疫力。
這種媒介素養,一方面來自政府部門和權威媒介機構,要加強權威、核心信息的及時供給和披露方式方法的公開透明;另一方面,來自人們自身,用平時積攢的媒介素養,筑起信息安全防護網,自覺做到并提醒身邊人對那些關乎疫情真相和自身生命大計的信息,多留一個心眼;對那些真偽難辨的疫情資訊,保持應有的警惕和審慎,將有害有毒信息的危害降到最低。
當前這場疫情,既是對我們媒介素養的一場空前測試,也是一個深刻的媒介素養和信息安全教育的課堂。這是這場疫情給我們出的很多難題中,一道重要的考題。和對疫情病源病理的認識,有一個從未知到一知半解、到全然了解的過程一樣,我們需要付出努力,也要從教訓中獲得免疫力,才能真正提升媒介素養。
在這個過程中,僅靠個人努力還不夠,需要國家、社會以及專業機構,特別是專業教育機構的參與,把媒介素養作為公眾素養的重要選項去歷練和提升。在媒介已成為社會系統和個人生活重要“神經元”的今天,公眾的媒介素養不是口紅之類的裝飾品,而是剛需。值此疫情特殊時刻,更是如此。(作者系復旦新聞學院教授)
※ 編輯|甘瓊芳
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