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近日,市民徐女士向本欄目反映,她在市區新安路的一鳴真鮮奶吧內,買到了過期的發酵乳,究竟是怎么回事呢?一起去瞧瞧。

據徐女士介紹,6月21日晚上19點,她在一鳴真鮮奶吧新安路店,購買了兩杯典雅酸奶和一杯益生菌酸奶,一共23元。

就在她用會員卡結賬時,店員告知她卡內有一張6元的優惠券可以拿一杯見輕風味發酵乳,徐女士聽從店員建議,使用了優惠券。回到家后,徐女士將所購買的商品放進冰箱內冷藏。6月23日下午,徐女士取出見輕風味發酵乳準備飲用,但看到保質期后,她嚇了一跳。

市民 徐女士:看到它上面保質期是6月17號的,買的時候21號,已經過去了4天。

徐女士向市場監管部門進行了投訴。柯城區市場監管局萬田所接到投訴后迅速組織監管人員,于6月24日下午對一鳴真鮮奶吧新安路店內所在售的鮮牛奶、酸奶和乳酸菌飲品進行了突擊檢查,未發現有過保質期的在售產品。

監管人員通過徐女士的電子小票一鳴真鮮奶吧,在電腦系統中找到當時的消費記錄,但在核實徐女士所購買的見輕風味發酵乳的保質期時,電腦系統卻無法顯示。

根據檢查結果,監管人員初步判定徐女士遭遇的事件,責任在于一鳴真鮮奶吧。

柯城區市場監管局萬田所監管人員 葉丹:比如超市里,你肯定要有一套比較科學的流程,比如說臨期的臨保的我們把它拿出來另外管理一鳴真鮮奶吧,這樣會避免這個情況。

對于該起消費投訴,監管人員表示在雙方同意的情況下,將通過協商來解決。本欄目也會對此繼續予以關注。
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