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近日,市民徐女士向本欄目反映,她在市區(qū)新安路的一鳴真鮮奶吧內(nèi),買到了過期的發(fā)酵乳,究竟是怎么回事呢?一起去瞧瞧。
據(jù)徐女士介紹,6月21日晚上19點(diǎn),她在一鳴真鮮奶吧新安路店,購買了兩杯典雅酸奶和一杯益生菌酸奶,一共23元。
就在她用會(huì)員卡結(jié)賬時(shí),店員告知她卡內(nèi)有一張6元的優(yōu)惠券可以拿一杯見輕風(fēng)味發(fā)酵乳,徐女士聽從店員建議,使用了優(yōu)惠券?;氐郊液?,徐女士將所購買的商品放進(jìn)冰箱內(nèi)冷藏。6月23日下午,徐女士取出見輕風(fēng)味發(fā)酵乳準(zhǔn)備飲用,但看到保質(zhì)期后,她嚇了一跳。
市民 徐女士:看到它上面保質(zhì)期是6月17號(hào)的,買的時(shí)候21號(hào),已經(jīng)過去了4天。
徐女士向市場(chǎng)監(jiān)管部門進(jìn)行了投訴。柯城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局萬田所接到投訴后迅速組織監(jiān)管人員,于6月24日下午對(duì)一鳴真鮮奶吧新安路店內(nèi)所在售的鮮牛奶、酸奶和乳酸菌飲品進(jìn)行了突擊檢查,未發(fā)現(xiàn)有過保質(zhì)期的在售產(chǎn)品。
監(jiān)管人員通過徐女士的電子小票一鳴真鮮奶吧,在電腦系統(tǒng)中找到當(dāng)時(shí)的消費(fèi)記錄,但在核實(shí)徐女士所購買的見輕風(fēng)味發(fā)酵乳的保質(zhì)期時(shí),電腦系統(tǒng)卻無法顯示。
根據(jù)檢查結(jié)果,監(jiān)管人員初步判定徐女士遭遇的事件,責(zé)任在于一鳴真鮮奶吧。
柯城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局萬田所監(jiān)管人員 葉丹:比如超市里,你肯定要有一套比較科學(xué)的流程,比如說臨期的臨保的我們把它拿出來另外管理一鳴真鮮奶吧,這樣會(huì)避免這個(gè)情況。
對(duì)于該起消費(fèi)投訴,監(jiān)管人員表示在雙方同意的情況下,將通過協(xié)商來解決。本欄目也會(huì)對(duì)此繼續(xù)予以關(guān)注。
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