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淘寶網(wǎng)絡(luò)崩潰了:
淘寶買到假貨了賣家不承認,可以首先向淘寶客服進行投訴,請求維權(quán),維權(quán)失敗的可以向消費者協(xié)會投訴或者向法院起訴。【法律依據(jù)】:《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第七條消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。第八條消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。
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選虛擬商品,最后一個就是無需物流的。你可以看下,找找,如果沒有就選自主發(fā)貨就可以了。
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