惠買車(京東易車惠買車真的能底價買車嗎?),36創業加盟網給大家帶來詳細的介紹,讓更多的人可以參考:惠買車(京東易車惠買車真的能底價買車嗎?)。
2016-8-14更新
1)易車車顧問項目已經解散,已全部裁員
2)易車商城停止運營,官網已經無入口
惠買車停止運營指日可待
嚴肅作答系列
仔細想了想,還是不匿了。
為了回答題主關于“惠買車是否能底價買車?”,簡單的分了幾個章節,略長:
1)引子
2)惠買車優點
3)我的疑問
4)我自己的實際體驗
5)小結
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1)引子
惠買車,典型的具有互聯網特質的反向定制(以下統稱C2B,即customer to business,用戶到商家)商業模式。用戶發起購車需求,并繳納一定的誠意金,隨后平臺通知簽約的4S們,一一給出報價,然后用戶自然會挑一個最低的4S,線上確定聯系方式后,線下用戶到店洽談細節并完成購車。
▲ 上圖:惠買車的完整業務流程
2)優點
惠買車C2B反向定制的一個核心要素就是C端必須有大量,甚至海量的需求數量。這樣雖然每一個C端個體可能需求都不一樣,但是放到大量或海量級的層面來看,需求其實是十分匯聚的。大致可以理解為,雖然A想買某車型豪華版,B想買標準版,C想買豪華版,但是從一個城市甚至全國范圍來看,依然是個別車型關注或銷量最高,如下圖紅框示意。對于廠商而言并未有很明顯的區別,因為個人需求差異的高成本被群體需求的匯聚攤平了。所以,這是惠買車核心模式可行的一個重要理論依據。
▲上圖:個體看來不小的需求差異,放大到群體,其實需求非常的匯聚和清晰(圖示車型為2015漢蘭達)
實際上,上圖這種情況非常常見,經常某種特定車型有價無貨,甚至廠商發布的某些車型(多數是最低配)完全沒有排產計劃,僅作為”拉低入門價格“的營銷作用而已。
所以,在整個模式中,惠買車其實承擔了4S的流量入口的功能,而且惠買車導給4S的流量不僅經過了一定的篩選,還更加給4S打了一劑強心針:預付小額的誠意金來提升用戶購車的意向強度。
▲ 上圖:惠買車的模式和生態系統
至于惠買車能夠帶給購車用戶的優點都在“附件3”說明了,其中羅列了傳統4S模式的各種痛點,以及很多讓購車用戶能夠以底價買到車的優點,比如:
a)購車用戶繳納誠意金來給4S表明購車誠意
b)在a)的基礎上,4S自然會報一個底價出來
c)在b)的基礎上,用戶自然會選擇報價最低的4S
d)有了底價,用戶自然能夠到店簽單成交
e)還有各種保障和賠付機制加持
3)我的疑問
還是先統一一個名詞:購車用戶 =》 線索。
a)惠買車對于4S有什么利好?
我把這個問題放到了第一的位置,原因是如果惠買車的模式沒有利好4S,4S為什么會報底價。
在互聯網上關于惠買車的所有報道無一例外都是:線索可以獲得底價。那么問題來了:底價怎么來?
還不是來自4S的報價嘛。問題又來了:4S為什么報低價?
按照惠買車的模式,4S似乎一定會報底價的。可是這里存在一個非常非常有趣的矛盾和博弈,有一個很有趣的名詞來描述它:“噔--噔--噔--噔噔噔--噔噔噔”,囚徒困境和納什平衡。
在用戶支付誠意金后,4S會給出報價。但是,給出報價的4S是否知道其他4S的價格呢?我們來做一個簡單的分析:
a)大家都報最低價惠買車,會導致:整個市場的價格體系被惡意拉低
b)大家都報非低價,會導致:有可能流失客戶,也有可能某家成交
c)大家報價有高有低,會導致:廠商會來干預,避免同品牌各店之間的惡意競爭
實際情況更為嚴峻,4S會偽裝為一個線索來通過惠買車來試探本地4S的報價從而調整自身的報價。
4S另外一個負擔:每成交一單,4S要給惠買車支付傭金,傭金的比例大致從每臺幾百~幾千。這個費用4S會承擔嗎?
b)惠買車的流量入口在哪里?
上面討論C2B模式說了惠買車,C2B對于流量是要求比較高,那么惠買車有哪些可能的流量入口呢?我粗淺接觸的有:
基本上流量入口不是易車平臺就是易車的投資者。
▲ 上圖:惠買車(惠買車-底價買車,買車優惠,認證4S店服務,易車旗下電商!)網站訪問參考數據
紅框內的意思是購車用戶打開惠買車網頁后點擊或瀏覽的頁面數量。
再附上汽車之家和易車網的流量對比:
▲ 上圖:汽車之家()網站訪問情況(排名619,紅框內是汽車之家的車商城2.7)
▲ 上圖:易車網()網站訪問情況
c)惠買車帶來的流量對4S的實際意義有多大?
這里分兩個維度:惠買車上線索的到店率和惠買車線索量占4S日常客戶的比重。
惠買車上線索的到店率:這個很好理解,不到店談什么成交嘛。因為4S除了看重線上線索的質量,更加看重到店率。通常認為成交量=線索數量x到店率x成交率。
惠買車線索量占4S日常客戶的比重:據某家日系合資車在本地的最大店反饋,實際上通過惠買車平臺到店成交的比重極低,可以忽略。惠買車的一個流量入口“車顧問”反而會帶來一些成交量,不過也有其他問題(后續再分析)。
d)惠買車的真正用戶體驗如何?
▲ 上圖:惠買車官網中突出強調的四大優勢
多家比價、陪同看車、底價承諾和訂金隨時退等對于線索都是非常吸引的,那么實際體驗如何呢?請進入第4節吧。
4)我自己的體驗和感受(個例,僅供參考)
▲ 上圖:我于2015年10月22日購買普銳斯之前在惠買車嘗試詢底價
結果是:
我果斷的取消,又電話問了花都豐田(并未與惠買車合作),到店說明優惠4w,加有現車。但是后續兩個月內不斷有4S的電話來詢問購車情況,而且至今還在收到4S的促銷活動短信。有興趣的各位可以試試,反正誠意金隨時可退。
這個結果和囚徒困境的結果基本一致(分開審問的罪犯為了自身利益最終全都不會選擇指證對方)。各家4S為了自身利益,都不會報市場上的底價,因為這樣的選擇對于4S是非常安全和保險的。
5)小結
經過上面的分析,大致我們對惠買車有一個粗淺的了解,至于能不能真的獲取底價,亦或只是4S花錢買線索,還是用戶線索賣給了4S,其實都無關緊要。最主要的是用戶在4S能以一個合理的價格買到心儀的愛車,同時能夠享受到合理的后續服務。
6)附件和參考資料:
1)惠買車官網:惠買車-廣州底價買車,廣州買車優惠,廣州認證4S店服務,易車旗下電商!
2)百度文庫:《惠買車汽車電商解決方案0421_圖文》,PPT,35頁,2014的版本,略舊,僅供參考
3)惠買車的優點,略有偏駁:京東易車惠買車真的能底價買車嗎? - 杜昕的回答
總結:以上內容就是惠買車(京東易車惠買車真的能底價買車嗎?)詳細介紹,如果您對創業項目感興趣,可以咨詢客服或者文章下面留言,我們會第一時間給您項目的反饋信息。
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