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網(wǎng)店外部促銷(xiāo)策略
網(wǎng)店外部促銷(xiāo)策略可以采取搜索引擎、銷(xiāo)售聯(lián)盟網(wǎng)店推廣和網(wǎng)絡(luò)廣告四種方式。
1.“三管齊下”專(zhuān)攻搜索引擎
許多用戶(hù)上網(wǎng)首先瀏覽的頁(yè)面是淘寶搜索引擎頁(yè)面,這時(shí),腦海中就會(huì)出現(xiàn)一些他們所需求商品的關(guān)鍵詞,然后通過(guò)引擎搜索到符合條件的商品。因此,要想提高網(wǎng)店商品被瀏覽的幾率,就必須對(duì)搜索引擎排序原理有充分的了解。淘寶網(wǎng)商品的搜索排序先后規(guī)則有如下四部分:第一部分:被設(shè)為櫥窗推薦位的寶貝;第二部分:雖然是櫥窗推薦,但是該商品已經(jīng)有90天未被人購(gòu)買(mǎi);第三部分:未被櫥窗推薦的一般寶貝;第四部分:一般寶貝中90天未被購(gòu)買(mǎi)的寶貝。
由此看出,如果買(mǎi)家在淘寶網(wǎng)搜索引擎里用關(guān)鍵詞來(lái)搜索商品,所有帶關(guān)鍵詞的商品是這樣顯示的,先是顯示櫥窗推薦的商品13天后,接下來(lái)再顯示設(shè)置了櫥窗推薦,但長(zhǎng)期(超過(guò)90天)沒(méi)有售出的商品0-13天,然后再顯示沒(méi)有設(shè)置為櫥窗推薦的所有寶貝0-13天,最后顯示所有寶貝里長(zhǎng)期沒(méi)有售出的寶貝0-13天,一共分四個(gè)層次來(lái)顯示搜索結(jié)果,同時(shí)只顯示100頁(yè)的商品,101頁(yè)以后的商品是不顯示的。從這個(gè)規(guī)則來(lái)看,網(wǎng)店要想辦法讓商品在同類(lèi)商品的排名中盡量顯示在前幾頁(yè),就必須從商品名稱(chēng)、定時(shí)發(fā)布和櫥窗推薦這三方面入手。
(1) 商品名稱(chēng)——30個(gè)漢字盡可能包括商品更多的信息。比如店內(nèi)一款的商品名稱(chēng)為:“韓國(guó)/專(zhuān)柜正品/The face shop /金盞花系列/ 毛孔收縮乳液”。這個(gè)名稱(chēng)中包含了“專(zhuān)柜”、“正品”、“韓國(guó)”、“The face shop”、“金盞花系列”、“毛孔收縮乳液”,只要買(mǎi)家在首頁(yè)輸入以上任何一個(gè)關(guān)鍵詞,都有可能搜索到這款商品。但這種手段并不能完全確保“一定能搜索到”,因?yàn)樵谔詫毦W(wǎng)同一種商品是數(shù)以千計(jì)的,而搜索結(jié)果只顯示前100頁(yè),要想讓商品在搜索結(jié)果前幾頁(yè)被看到,就要做好定時(shí)發(fā)布。
(2)定時(shí)發(fā)布——保證商品處在搜索結(jié)果的首頁(yè)。定時(shí)發(fā)布,就涉及到“發(fā)布時(shí)間”的問(wèn)題。只有知道了這準(zhǔn)確的時(shí)間點(diǎn)才能有的放矢。這個(gè)“時(shí)間點(diǎn)”的信息要從相關(guān)的統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站獲取,他們能統(tǒng)計(jì)分析出每天進(jìn)入網(wǎng)店的人流量及各時(shí)段的具體情況,這樣店主就能知道哪些時(shí)間段是真正的人流高峰期,哪些時(shí)間段是人流低谷。根據(jù)淘寶網(wǎng)店的平均統(tǒng)計(jì)顯示:上午9點(diǎn)~10點(diǎn)、下午16點(diǎn)~18點(diǎn)、晚上20點(diǎn)~22點(diǎn),這三個(gè)時(shí)段是相對(duì)的人流高峰期,而其他時(shí)間,尤其是夜間1點(diǎn)~6點(diǎn)為人流低谷。這樣,店主就能把商品定時(shí)發(fā)布在以上三個(gè)高峰時(shí)段。
(3)櫥窗推薦——鞏固加強(qiáng),確保萬(wàn)無(wú)一失。櫥窗推薦是指在所售商品中選取15個(gè)在店內(nèi)推薦櫥窗欄中進(jìn)行展示,這15件商品就相當(dāng)于商店的“門(mén)面”,以此來(lái)吸引買(mǎi)家的眼球,而買(mǎi)家如果想看店內(nèi)更多的寶貝,則需要進(jìn)到店鋪里。就像傳統(tǒng)實(shí)體店鋪一樣,每位掌柜在街邊都有一個(gè)店鋪櫥窗,他們會(huì)把時(shí)下最流行、最能代表店鋪特點(diǎn)的商品擺放在那里。每個(gè)店鋪的可用櫥窗推薦位是有限的,因此更應(yīng)該準(zhǔn)確地選取推薦商品。
選擇推薦的商品主要注意以下幾個(gè)方面:第一,買(mǎi)家對(duì)商品第一印象就是圖片,因此圖片要內(nèi)容清晰、光線(xiàn)充足、主體突出;第二,商品標(biāo)題要清楚,用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表述商品屬性和特點(diǎn);第三,挑選具有相對(duì)價(jià)格優(yōu)勢(shì)的商品;第四,商品描述詳細(xì),提供更多關(guān)鍵部分的細(xì)節(jié)圖展示。
2.“1+1>2”促銷(xiāo)策略——銷(xiāo)售聯(lián)盟
對(duì)于銷(xiāo)售商品的性質(zhì)相同、價(jià)位區(qū)間相同、網(wǎng)店的目標(biāo)顧客也相同的網(wǎng)店可以采取競(jìng)爭(zhēng)品協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)的策略,即銷(xiāo)售聯(lián)盟。也就是讓許多的競(jìng)爭(zhēng)網(wǎng)店聯(lián)合成為集群,同時(shí)通過(guò)網(wǎng)店內(nèi)友情鏈接將這些競(jìng)爭(zhēng)網(wǎng)店鏈接起來(lái),友情鏈接可以促進(jìn)網(wǎng)店之間的商品信息交流,無(wú)形中給加入銷(xiāo)售聯(lián)盟的網(wǎng)店帶來(lái)一部份“轉(zhuǎn)移顧客”。這樣一來(lái)就形成了一個(gè)“銷(xiāo)售圈”,可以提高網(wǎng)店知名度與成交率,還能更好的與顧客建立關(guān)系。
3.網(wǎng)店推廣——在淘寶社區(qū)和論壇發(fā)帖、回帖
在淘寶社區(qū)論壇發(fā)布有吸引力的帖子是提高店鋪知名度和人氣的一種方法,即以作者的身份發(fā)布帖子,閱讀帖子的人越多,店鋪被點(diǎn)擊的概率就會(huì)提高;另一種方法是在論壇的好帖后面跟帖,雖然比自己發(fā)帖的效果差,但也能做到宣傳網(wǎng)店的效果。無(wú)論發(fā)帖還是回帖,帖子的質(zhì)量是至關(guān)重要的。如果帖子質(zhì)量很好,還有被版主加為精華的可能。精華貼子能夠帶來(lái)巨大的看貼量和回貼量,這樣網(wǎng)店的頭像和簽名檔就會(huì)有更多的機(jī)會(huì)曝光,這意味著會(huì)有更多的人去瀏覽店鋪,瀏覽量上去了,自然成交率也就會(huì)提高。另外,每個(gè)精華貼子能帶來(lái)10個(gè)銀幣的收入,這些銀幣是競(jìng)爭(zhēng)廣告推薦位的必備資源。
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