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三大運營商最怕什么投訴

在“工信部12300”微信公眾號投訴的流程：

1、打開微信app，搜索“工信部12300”，關注并進入公眾號；

2、在頁面底部選擇“用戶申訴”，點擊“提交申訴”；

3、根據頁面提示，選擇需要投訴的企業及相關信息即可。

在工信部官網投訴的流程：

1、打開電腦瀏覽器，輸入“工信部”，選擇帶有【官方】標識的鏈接進入官網；

2、將鼠標拖到頁面上方的欄目的“公眾參與”，然后找到并點擊“電信申述”；

3、點擊頁面右上方的“用戶申訴”；

4、閱讀電信用戶申訴須知，勾選頁面紅色字體，點擊“我要申訴”；

5、根據頁面提示，選擇需要投訴的企業及相關信息即可。

注意：在工信部投訴的前提是，必須要先向運營商投訴，并且對處理結果不滿意或者對方未在15天內回復。

中國移動400電話官網

您好，中國移動總部400投訴電話為400 1110086。
您也可以通過12315消費者熱線投訴。
消費者投訴維權途徑有如下： 　　
（一）與經營者協商和解 　　消費者在遇到問題仔升時，首先應該找商家協商解決。針對不同的產品，這個“商家”的概念也不盡相同。一般產品應該只需找柜臺代理商即可，而數碼和筆記本產品一般則需要到其在當地專門設立的的客服、售后部門解決。 　　
（二）請求調解 　　當消費者與商家不能通過協商一致解決問題時，則應該找當地的消費者協會進行調解。不過，消費念中老者協會只能作為調解方，其并不具有實際的行政和執法權利。 　　
（三）向有關行政部門申訴 　　當通過消費者協會調解仍然沒有結果時，消費者可到相關行政部分去申訴。這里的行政部門，主要指的是工商局。 　
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁 　　通過行政機構的干預，消費者仍會取得滿意的處理結果時，可向本地的仲裁機構提出申請，進行仲裁。 　培頌　
（五）向人民法院提起訴訟。 　　當通過以上一系列的方式仍沒解決問題時，消費者便需要向人民法院提出訴訟，求人民法院進行判決處理，這也是處理問題的最終方式。

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