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根據淘寶平臺預售商品規則,如果買家已付定金,處于未付尾款狀態下,非賣家責任時,定金是不可以退的。因為定金支付完成后到尾款支付完成前,屬于定金擔保期間,定金有擔保效力,買賣雙方都應遵守,如果是買家自己違約,則定金不予退還。
淘寶已經付定金的訂單,如果買家想要取消,可按照下列方法操作:
1、打開淘寶APP;
2、點擊右下角【我的淘寶】;
3、點擊【我的訂單】;
4、切換到【待付款】頁面;
5、找到需要取消的訂單進行取消即可。
溫馨提示:如果是賣家原因導致買家不能如期支付尾款,則賣家應退還定金。
您好,請先聯系賣家協商退款申請,可以進入我的淘寶--已買到寶貝-找到相應訂單--點擊退款申請--選擇僅退款操作。
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