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方法一:通過餓了么客服投訴,撥打10105757,接通后轉人工客服,然后告知客服相關的事情,并且說出自己的訴求,一般人工客服是24小時服務的。
方法二:打開和登陸餓了么app,選擇底部的“訂單”按鈕,進入訂單界面之后,選擇要投訴的商家的訂單。然后在訂單界面處點擊右上角的客服圖標,然后點擊訂單投訴,就會轉入人工客服,或者點擊底部的“在線客服”,在與客服對話框中輸入具體的投訴情況即可。
12315的投訴方法是這樣的:
1、撥打12315電話投訴,注意電話撥打的時候要在12315前面加上餓了么商家所在地的區號,也就是“區號+12315”的組合。
2、微信小程序登陸“全國12315平臺”投訴,然后選擇“我要投訴”,閱讀并確認《投訴須知》,接著界面跳轉至【請選擇投訴單位】,根據實際情況來選擇填寫,之后確認相關的信息;然后會轉入到【業務信息】界面后,輸入要投訴的內容和訴求就好了。
除商家反饋之外還有以下幾個方法:
1.一人之力寡助,聯合眾人才有力量。在條件允許的情況下聯合其他受騙者一起申訴。
2.鄉政府315消協投訴
3.新聞媒體曝光,尋求媒體幫助
4.收集商家不軌證據,請求警方介入
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