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唯品會退貨運費規則:
1、原訂單發貨運費:
消費者在申請退貨的時候,如果是因個人原因申請退貨,在退貨后訂單剩余金額不滿足88元包郵門檻的時候,需要扣除5元原訂單發貨運費。如果訂單金額仍然滿足88元包郵的門檻,那么可繼續享有免郵的權益,是不需要扣除5元運費的。
如果用戶是超級VIP用戶,那么在退貨的時候無論訂單金額是多少,都不會扣除原訂單發貨運費,超級VIP用戶可以享有無限免郵的權益。
2、退貨運費:
消費者在辦理退貨的時候,如果選擇上門服務,那么是不收取快遞費用的,用戶可以直接通過唯品會在線客服辦理上門退貨服務。但是如果消費者選擇自己去寄快遞退貨的話,那么在寄快遞的時候需要先墊付快遞費用,完成退款之后系統會直接補貼10元唯品幣,補貼會自動到賬至唯品會賬戶中。
唯品會有運費險。
因商品質量問題產生的退貨,退貨運費由唯品會承擔。因個人原因產生的退貨,退貨運費由個人承擔。為提升購物體驗,唯品會提供10元唯品幣(1000個)/單的退貨運費補貼,如多張訂單同一包裹寄回的,唯品會僅補貼一次運費。商品的發票(如已索要發票)、保修卡等三包憑證需一起寄回。擴展資料:注意事項1、任何商品使用不當造成的損害,不當貯存或個人原因(如大小、洗滌、劃痕、變形、繪畫、刺繡、洗衣、接觸酸、堿、油或硬物體,在雨天穿著,穿很長一段時間,缺乏五金配件等)不得回來。2、商品標簽、發票、商品配件(如配件吊墜、肩帶、小卡袋等)、說明書、保修單、標簽等遺失,不予退換;如果您在購買時要求發票,一旦您退貨,請將發票連同貨物一起寄回。如果發票丟了,貨物就不能退了。3、如遇過敏,需提供醫院相關證明。4、不允許部分退貨,包括禮包或禮服。如果有禮物,應連同貨物一并退回。參考資料來源:唯品會官網-幫助中心
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