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唯品會(huì)退貨運(yùn)費(fèi)規(guī)則:
1、原訂單發(fā)貨運(yùn)費(fèi):
消費(fèi)者在申請(qǐng)退貨的時(shí)候,如果是因個(gè)人原因申請(qǐng)退貨,在退貨后訂單剩余金額不滿足88元包郵門檻的時(shí)候,需要扣除5元原訂單發(fā)貨運(yùn)費(fèi)。如果訂單金額仍然滿足88元包郵的門檻,那么可繼續(xù)享有免郵的權(quán)益,是不需要扣除5元運(yùn)費(fèi)的。
如果用戶是超級(jí)VIP用戶,那么在退貨的時(shí)候無(wú)論訂單金額是多少,都不會(huì)扣除原訂單發(fā)貨運(yùn)費(fèi),超級(jí)VIP用戶可以享有無(wú)限免郵的權(quán)益。
2、退貨運(yùn)費(fèi):
消費(fèi)者在辦理退貨的時(shí)候,如果選擇上門服務(wù),那么是不收取快遞費(fèi)用的,用戶可以直接通過(guò)唯品會(huì)在線客服辦理上門退貨服務(wù)。但是如果消費(fèi)者選擇自己去寄快遞退貨的話,那么在寄快遞的時(shí)候需要先墊付快遞費(fèi)用,完成退款之后系統(tǒng)會(huì)直接補(bǔ)貼10元唯品幣,補(bǔ)貼會(huì)自動(dòng)到賬至唯品會(huì)賬戶中。
唯品會(huì)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
因商品質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的退貨,退貨運(yùn)費(fèi)由唯品會(huì)承擔(dān)。因個(gè)人原因產(chǎn)生的退貨,退貨運(yùn)費(fèi)由個(gè)人承擔(dān)。為提升購(gòu)物體驗(yàn),唯品會(huì)提供10元唯品幣(1000個(gè))/單的退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼,如多張訂單同一包裹寄回的,唯品會(huì)僅補(bǔ)貼一次運(yùn)費(fèi)。商品的發(fā)票(如已索要發(fā)票)、保修卡等三包憑證需一起寄回。擴(kuò)展資料:注意事項(xiàng)1、任何商品使用不當(dāng)造成的損害,不當(dāng)貯存或個(gè)人原因(如大小、洗滌、劃痕、變形、繪畫(huà)、刺繡、洗衣、接觸酸、堿、油或硬物體,在雨天穿著,穿很長(zhǎng)一段時(shí)間,缺乏五金配件等)不得回來(lái)。2、商品標(biāo)簽、發(fā)票、商品配件(如配件吊墜、肩帶、小卡袋等)、說(shuō)明書(shū)、保修單、標(biāo)簽等遺失,不予退換;如果您在購(gòu)買時(shí)要求發(fā)票,一旦您退貨,請(qǐng)將發(fā)票連同貨物一起寄回。如果發(fā)票丟了,貨物就不能退了。3、如遇過(guò)敏,需提供醫(yī)院相關(guān)證明。4、不允許部分退貨,包括禮包或禮服。如果有禮物,應(yīng)連同貨物一并退回。參考資料來(lái)源:唯品會(huì)官網(wǎng)-幫助中心
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