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淘寶客服介入有用嗎

淘寶客服介入如果判定為是賣家的責任，那么會對賣家做出處理的，例如買家申請退貨退款，并且客服介入處理了，就屬于糾紛退款。如果淘寶賣家當月內(nèi)退款糾紛超過5筆就會限制淘寶賣家參加淘寶活動。如果淘寶介入處理判定為賣家的責任，那么賣家信譽評分里面會顯示店鋪有一次交易糾紛。

淘寶客服介入，如果是買家的責任，則會根據(jù)糾紛情況的不同降低淘寶買家的部分權益以及信譽積分。如果糾紛情況比較嚴重，并且事情態(tài)度比較惡劣的話，可能淘寶買家也會面臨著封號的處罰。

淘寶客服介入，如果是賣家的責任，核實賣家沒有配合售后處理，將會給予賣家相應的處罰，以及扣分處理。如果累計扣分達到十二分就會可能給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告的處理。還會影響賣家的糾紛退款率，賣家店鋪全部商品搜索默認不展示等可能性。

在淘寶買東西,要退款,叫淘寶介入有用嗎

可能有以下幾種情況：1.剛剛下單了（已經(jīng)付款到支付寶），又不想要可以馬上聯(lián)系賣家，說不想要，必須在店家發(fā)貨前溝通，基本都可以退款成功。2. 收到貨后才不想要了，如果是質量問題，賣家無條件退貨并退款，這個也要與賣家商量好了，否則退貨運費也算買家的了。非質量問題退貨，運費當然算買家自己的啦。商品完好賣家收到后就可以退款了。所以，與賣家溝通下子，不行的話，保留聊天證據(jù)，再請?zhí)詫毥槿?/p>

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