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1、派送不及時(shí)。快遞到達(dá)網(wǎng)店后,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)人手不夠或者分配不合理,有些快遞可能就一直存在沒(méi)人送的情況,這就會(huì)導(dǎo)致丹鳥(niǎo)快遞派送變得很慢。
2、商品出現(xiàn)缺貨。如果購(gòu)買的商品倉(cāng)庫(kù)里沒(méi)有貨,是需要從上級(jí)的倉(cāng)庫(kù)調(diào)貨,需要一些時(shí)間送達(dá),這樣就會(huì)影響到配送速度。
3、商品訂單量大。在電商大促期間,比如淘寶的雙十一、618,平臺(tái)上訂單量是暴增的,不論是從倉(cāng)庫(kù)出庫(kù),還是到終端的派送環(huán)節(jié),各環(huán)節(jié)的速度都會(huì)有延遲。
4、菜鳥(niǎo)的倉(cāng)庫(kù)距離遠(yuǎn)。如果購(gòu)買的是天貓超市的產(chǎn)品,產(chǎn)品基本都從菜鳥(niǎo)倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨,所在倉(cāng)庫(kù)如果離配送地比較遠(yuǎn),速度肯定會(huì)慢一些。
丹鳥(niǎo)快遞慢可以這樣投訴:
1、撥打丹鳥(niǎo)全國(guó)客服熱線9519656,轉(zhuǎn)人工客服來(lái)投訴。
2、撥打丹鳥(niǎo)快遞所在地區(qū)號(hào)+12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話進(jìn)行消費(fèi)投訴。
3、登錄國(guó)家郵政局申訴網(wǎng)站進(jìn)行投訴,進(jìn)入頁(yè)面后,登陸賬號(hào),根據(jù)指引填寫(xiě)相關(guān)資料即可投訴。
鄭州到濮陽(yáng)距離不遠(yuǎn),正常的話,6個(gè)小時(shí)內(nèi),就可以從鄭州到達(dá)濮陽(yáng)的。
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