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貓眼最怕什么投訴才會退款

貓眼平臺最怕的投訴是什么?

貓眼平臺最怕的投訴就是12315消費者協會的投訴，比如消費者在貓眼平臺上購買了電影票，但是這個時候當地出現了新冠肺炎或者是其他的不可抗力的事件，消費者就會因此無法消費自己的電子券。按照規定，貓眼平臺就應該給消費者全額退票。

如果平臺不退票，就是侵犯了消費者的權益，消費者就可以直接向消協投訴。消費者可以直接撥打本地的消費者協會的熱線電話，號碼就是本地的電話區號加上12315。

可以投訴貓眼的平臺還有什么?

投訴貓眼的平臺除了消費者協會之外，還有黑貓投訴平臺。消費者可以在黑貓投訴平臺上面注冊一個賬號，然后填寫投訴信息，投訴平臺客服審核通過之后就會直接幫助消費者聯系貓眼的官方客服。

如果在網上購物出現不退款的情況,該向哪個部門投訴

優先向網絡平臺投訴，比如淘寶、京東熱線；
如果以上得不到解決，直接打12315

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