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在中國郵政的官方網(wǎng)站上面怎么投訴?
消費(fèi)者需要先打開中國郵政的官方網(wǎng)站,中國郵政的官方網(wǎng)站的網(wǎng)址為https://www.ems.com.cn/。然后消費(fèi)者需要選擇登錄,登錄的方式有兩個(gè),消費(fèi)者可以使用支付寶或者是微信掃碼登錄,然后綁定自己的手機(jī)號,也可以直接選擇手機(jī)號登錄,通過驗(yàn)證碼登錄就可以了。
消費(fèi)者登錄之后直接在首頁上面點(diǎn)擊問題反饋,然后選擇投訴,在頁面上填寫郵件號以及聯(lián)系人的電話和投訴的具體內(nèi)容,并且留下投訴人的身份地址、姓名、電話以及寄件人和收件人的姓名、地址和電話就可以了。
消費(fèi)者還有什么投訴的方式?
如果中國郵政沒有在7天之內(nèi)給出處理方案,或者是消費(fèi)者對中國郵政的處理方案不滿意,消費(fèi)者也可以選擇繼續(xù)向郵政管理局發(fā)起申訴,我國郵政管理局的申訴網(wǎng)站的網(wǎng)址是https://sswz.spb.gov.cn/。消費(fèi)者登錄申訴中心之后,按照提示填寫相關(guān)的信息并且留下自己的聯(lián)系方式就可以了。
打12305 ,前面加上你所在省省會(huì)的區(qū)號,作用和中國郵政申訴網(wǎng)站一樣。
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