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2、電話接通后會聽到“快遞服務(wù)請按1”,用戶點(diǎn)擊按鍵1即可進(jìn)入下一級;
3、進(jìn)入下一級后會有提示音,要求用戶輸入快遞單號并按“#”號鍵結(jié)束;
4、輸入快遞單號后,會聽到一聲“嘟”,表示接通人工客服服務(wù),然后說明自己的訴求即可。
方法二:在韻達(dá)官網(wǎng)聯(lián)系在線人工客服。
1、搜索“韻達(dá)速遞”官網(wǎng),點(diǎn)擊進(jìn)入;
2、在左側(cè)可以看到“在線服務(wù)”一項(xiàng),點(diǎn)擊“在線服務(wù)”,進(jìn)入客服頁面;
3、根據(jù)提示進(jìn)行操作即可。
方法三:在韻達(dá)快遞小程序聯(lián)系在線客服。
1、打開微信搜索韻達(dá)快遞小程序,點(diǎn)擊進(jìn)入;
2、進(jìn)入小程序后點(diǎn)擊底部“在線客服”,即可進(jìn)入客服頁面;
3、根據(jù)提示進(jìn)行操作即可。
你好,只要有單號自己就可以查詢,百度輸入單號,相應(yīng)的物流信息就會顯示。韻達(dá)快遞客服95546,按語音版提示操作按0是轉(zhuǎn)接人工服務(wù)。也可以登錄韻達(dá)官網(wǎng),聯(lián)系在線人工客服投訴。如果實(shí)在打不通就打12315消協(xié)投訴,或者撥打12345市長熱線。
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